Encuestas de clima organizacional
El objetivo de toda organización es la creación de valor para sus Grupos de Interés, entendiendo por éstos el conjunto de personas que se benefician directa o indirectamente con el éxito.
De esta manera, responder a los clientes, mejorar la calidad, centralizarse en el core del negocio, agregar valor y reducir costos, entre otros, puede ayudar a que una organización llegue a ser la mejor en su clase.
Éstas son iniciativas estratégicas críticas para lograr éxito a largo plazo, pero no debemos olvidar que el capital humano debe confiar y sentir un fuerte compromiso, un vínculo intelectual y/o emocional que lo una con la organización.
La encuesta de clima es una herramienta de medición que se utiliza, con el objetivo de medir la percepción positiva o negativa del personal en relación a las condiciones que encuentra en la organización para desempeñar su trabajo y se realiza con el fin de anticipar focos de preocupación, detectar problemas y posibles focos de conflicto interno, proponiendo acciones concretas para solucionarlos.
Ventajas:
Conocer fehacientemente la percepción de los empleados respecto de la empresa.
Detectar las áreas de mejora.
Desarrollar estrategias específicas de acuerdo a los conflictos detectados.