Het nieuwe bankieren

  • Share

View this page in French

Vijf jaar na de kredietcrisis is het niet alleen tijd voor een terugblik, maar vooral voor een vooruitblik op de bankensector. De laatste jaren is er heel wat werk gemaakt van het schrijven en implementeren van regelgeving. Het terugwinnen van het vertrouwen is daarbij het doel, het middel is, zoals de bankenwet het uitdrukt, 'gezond en voorzichtig bankieren'. Maar zo'n risicoschuwe attitude weegt op het rendement. Dé hefboom om dat te verhogen, heet digitale technologie; de bankensector omarmt dan ook de smartphone.

In een panelgesprek vertellen twee topbankiers van BNP Paribas Fortis en Axa, één regelgever en een specialist van EY, hoe ze samen werken aan een betere Belgische bankenwereld, en nu al voorzien hoe de waardeketen in de toekomst kan veranderen. Verder geeft Thomas Van Rompuy van Febelfin tekst en uitleg bij drie uitdagingen waarvoor hij de banken gesteld ziet. Daarnaast kijken we ook hoe de banken hun interne processen van a tot z digitaliseren, gaan we in op een studie over de klantenervaring en belichten we grondig het regelgevend en fiscaal kader waarin banken moeten navigeren. Verplicht leesvoer, kortom, voor iedereen die van ver of van dichtbij met bankieren te maken heeft.