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Pesquisa Global de Bancos 2012 Como os clientes dos bancos se sentem a respeito do relacionamento que mantêm com essas instituições? Fizemos essa pergunta a mais de 28.000 clientes de bancos de varejo em 35 países para sabermos do que gostavam, o que esperavam e o que desejavam no futuro dos bancos com que se relacionavam. Saiba mais..