Protection des renseignements personnels

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EY entend faire du site ey.com («notre site») un complément à ses services. Le présent énoncé, exposé ci-après, constitue notre politique en matière de protection des renseignements personnels pour le réseau mondial de nos sociétés de services professionnels, leurs sociétés affiliées et leurs sociétés liées.

Nous décrivons ici les pratiques que nous appliquons pour respecter le droit à la vie privée de tous les visiteurs de notre site. Nous veillons à mettre en œuvre des pratiques équitables de traitement des renseignements qui soient conçues pour protéger votre vie privée. Nous croyons que tout le monde profite de la libre circulation de l’information lorsque celle-ci est recueillie et utilisée de manière responsable. 

Si vous avez des questions ou jugez que vos préoccupations n’ont pas été abordées dans notre politique en matière de protection des renseignements personnels, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Collecte, utilisation, communication, choix

Vous n’avez pas à vous inscrire pour utiliser notre site. Si vous êtes un simple visiteur du site ey.com, nous ne recueillons aucun renseignement personnel sur vous, sauf dans la mesure de l’utilisation de témoins, qui sont décrits ci-après. Cependant, vous devez parfois vous inscrire si vous voulez recevoir des mises à jour régulières d’EY.

Dans ces cas, nous pouvons communiquer avec les personnes inscrites pour les inviter à des événements spéciaux, leur fournir de l’information sur nos services, nos publications et nos produits ou à d’autres fins marketing.

L’information recueillie à l’inscription est protégée au moyen d’une technologie de cryptage conforme aux normes de l’industrie pendant la transmission sur l’Internet. Par exemple, vous pouvez vous inscrire aux produits et services suivants :

  1. Alertes par courriel
    Nous offrons aux visiteurs de notre site un service d’alerte par courriel, par lequel nous envoyons aux abonnés des mises à jour par courriel lorsque de nouvelles informations sont ajoutées à notre site. Si vous décidez de vous abonner, nous recueillerons vos coordonnées de base, comme votre nom et votre adresse électronique.
  2. Manifestation d’un intérêt pour travailler chez EY
    Notre site vous permet de manifester votre intérêt pour un poste chez nous ou de postuler un poste vacant annoncé. Pour de plus amples détails sur le processus de recrutement et l’information requise, veuillez visiter la section sur les carrières de notre site.
  3. Webémissions du Centre de leadership éclairé 
    Pour regarder une webémission du Centre de leadership éclairé d’EY (en direct ou dans les archives), il faut s’inscrire. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez indiquer vos nom, adresse électronique et adresse postale, pays, secteur d’activité, entreprise, poste et numéro de téléphone. Au moment de l’inscription, on vous demande également si vous êtes un client d’EY et si vous voulez être informé des webémissions futures dans des alertes par courriel du Centre de leadership éclairé. Tous ces renseignements sont requis pour pouvoir regarder une webémission. À l’inscription, vous pouvez cocher une case pour automatiser le processus d’ouverture de session, ce qui vous ouvre automatiquement une session lorsque vous revenez dans la section de la webémission du Centre de leadership éclairé d’EY à partir du même ordinateur. Nous nous servons des renseignements d’inscription à des fins de recherches et d’analyses internes pour savoir qui regarde nos webémissions et mieux nous équiper pour répondre à vos besoins.
    Si les webémissions du Centre de leadership éclairé vous intéressent, mais que vous ne désirez pas fournir de renseignements permettant de vous identifier, vous pouvez lire les sommaires («résumés des émissions») versés dans notre site, auxquels vous avez accès sans devoir vous inscrire.
  4. Sondages
    Nous pouvons mener des sondages sur notre site. Nous pouvons alors demander aux participants de fournir des renseignements personnels (nom, coordonnées, etc.) en plus de leurs opinions ou commentaires. Le type de renseignements recueillis dans les sondages peut varier.
  5. Inscription au Centre de leadership éclairé
    Nous exigeons parfois une inscription en échange de nos documents de leadership éclairé : livres blancs, articles, études, rapports, analyses de sondage, brochures, etc. Des renseignements personnels peuvent être demandés sur des formulaires d’inscription, et le type de renseignements recueillis peut varier. Nous nous réservons le droit de distribuer certains documents de leadership éclairé seulement aux personnes qui nous auront fourni l’information demandée.
  6. Inscription à un événement
    Nous facilitons l’inscription à des événements dans notre site ou, parfois, dans les sites Web de tiers. Des renseignements personnels peuvent être recueillis sur les formulaires d’inscription aux événements, et le type de renseignements recueillis peut varier. Nous pouvons partager les renseignements sur les personnes inscrites avec des tiers associés à l’événement, par exemple, des hôtels, des commanditaires ou cocommanditaires, des promoteurs, des organisateurs de l’événement (y compris dans des sites Web de tiers), des conférenciers, des panélistes, etc. Veuillez vérifier les détails fournis à chaque événement pour bien comprendre l’usage réservé à vos renseignements.
  7. Grand Prix de l’Entrepreneur
    EY accepte des mises en candidature au Grand Prix de l’Entrepreneur par l'entremise de notre site. Des renseignements personnels, y compris les données financières, sont exigés du candidat, qui doit signer le formulaire de mise en candidature. Ces formulaires sont fournis aux commanditaires du programme et aux membres des jurys national et régionaux indépendants chargés de choisir les lauréats. De plus, certains de ces renseignements figurant sur le formulaire de mise en candidature peuvent être utilisés à des fins de recherche, de formation ou autre, mais nous ne divulguerons l’identité du candidat ou de son entreprise qu’aux commanditaires, aux juges et à leurs affiliés. Les candidats doivent consentir à cette utilisation s’ils veulent participer au processus de mise en candidature. Les personnes qui proposent une candidature peuvent inclure leurs propres renseignements personnels sur le formulaire, mais elles ne sont pas toujours tenues de le faire. Si l’information concernant la personne qui propose un candidat est fournie, elle est assujettie aux mêmes conditions que l’information sur le candidat. Pour de plus amples détails, se reporter à l’information fournie dans les documents du Grand Prix de l’Entrepreneur. 
  8. Anciens d’EY
    Toutes les données personnelles qu’un ancien soumet à EY ne serviront qu’à garder contact avec lui et ne seront pas divulguées à un tiers sans sa permission expresse.
  9. Portail client d'EY
    Si votre personne-ressource chez EY vous a donné des droits d’accès au portail client d’EY, nous vous recommandons de lire au complet l’avis de confidentialité associé à ce service. Vous y aurez accès une fois que vous aurez ouvert une session dans le portail client d’EY.

Données personnelles sensibles

EY ne recueille pas intentionnellement des données sensibles au moyen de notre site, à moins d’y être tenue par la loi, par exemple à des fins de recrutement. Les données personnelles sensibles concernent, entre autres, la race ou l’origine ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou autres, l’affiliation syndicale, la santé physique ou mentale, la vie sexuelle ou un casier judiciaire et, dans certains cas, le numéro d’assurance sociale ou des données financières. Ernst and Young s’applique à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements qu’elle obtient dans le cadre de ses activités. L’accès à ces renseignements est limité, et des politiques et procédés sont en place pour les protéger contre la perte, l’usage abusif et la communication inappropriée.

Communication

EY souscrit aux Règles refuges sur la protection des données personnelles publiées par le département américain du Commerce et ne communiquera des données personnelles qu’à des tiers qui auront convenu par écrit d’assurer un degré adéquat de protection de la vie privée. Ainsi, nous pouvons communiquer vos renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

  • le transfert des données s’impose pour satisfaire à votre demande et fait appel à la participation d’une tierce organisation avec qui EY est en relation (voir la section «Liens vers des tiers» ci-après);
  • la satisfaction de la demande nécessite la participation de plus d’une société membre d’EY;
  • la demande est faite explicitement par le visiteur du site;
  • par suite d’une ordonnance ou de toute autre exigence de la loi ou de la réglementation;
  • la communication des données a un lien raisonnable avec la vente ou la cession de la totalité ou d’une partie de nos activités.

Note: EY ne recueille ni ne rassemble de données ou renseignements personnels obtenus dans le présent site pour les diffuser ou les vendre à des tiers à des fins de marketing de produits de grande consommation ou de publipostage pour le compte de tiers.

Modification et conservation des données

L’information recueillie auprès des visiteurs de notre site ne sera conservée que pour assurer le service demandé. Une fois ce service rendu, tous les renseignements seront détruits conformément aux directives d’EY sur la conservation des données. Pour faire mettre à jour, modifier ou supprimer vos données contenues dans nos registres, veuillez communiquer avec nous et nous faire part de vos besoins.

Liens vers des tiers

Vous devez savoir que le site ey.com renferme parfois des liens vers d’autres sites qui ne sont pas régis par la présente politique en matière de protection des renseignements personnels. Les visiteurs de notre site peuvent être dirigés vers des sites de tiers pour de plus amples informations, par exemple sur notre leadership éclairé, des événements, des commandites de contenu, des services de fournisseur, des entités gouvernementales, des organismes sans but lucratif et des réseaux sociaux. EY ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie quant au stockage ou à l’utilisation des données des visiteurs sur les serveurs de tiers. Nous vous recommandons de passer en revue la politique en matière de protection des renseignements personnels de chaque site de tiers ayant un lien dans le site ey.com afin de connaître son utilisation de vos renseignements personnels.

Témoins et pixels invisibles

Notre site peux utiliser des témoins et des pixels invisibles.

Qu'est-ce qu'un témoin?

Un témoin («cookie») est un élément d’information qui permet à notre site de stocker des jetons d’information («identificateurs») dans votre navigateur utilisé uniquement par notre site pendant que vous y êtes. Les témoins ne servent pas à déterminer l’identité personnelle des simples visiteurs de notre site, mais plutôt à nous aider à suivre les habitudes de transmission des données afin de déterminer le pays et la langue préférés de l’utilisateur afin de le diriger vers la page d’accueil du pays approprié quand il visite notre site.

Les témoins servent également à d’autres usages. Par exemple, dans la section des webémissions du Centre de leadership éclairé («section des webémissions»), ils ouvrent la porte aux abonnés qui ont choisi la fonction d’ouverture de session automatique au moment de leur inscription. Les témoins servent aussi à empêcher les participants à un sondage en ligne de voter plus d’une fois.

Si vous ne voulez pas recevoir de témoin de notre site ou de la section des webémissions, vous avez l’option de régler votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin afin que vous puissiez déterminer si vous l’acceptez ou non. Cependant, sachez que si vous bloquez les témoins dans votre navigateur, vous n’aurez pas accès à toutes les fonctions de notre site. Par exemple, vous ne pourrez pas la bénéficier de l’ouverture de session automatique ou des autres fonctions de personnalisation de la section des webémissions.

Quels types de témoins utilisons-nous?

Les témoins utilisés sur notre site remplissent quatre rôles, définis ci-dessous :

  1. Témoins essentiels/absolument nécessaires
    Certains témoins sont essentiels au fonctionnement de notre site. Par exemple, ils peuvent servir à retenir les détails de votre accès dans certaines parties de notre site.
  2. Témoins liés à la performance
    Certains témoins nous permettent de mesurer la performance de notre site et nous aident à mieux le concevoir. Ces témoins mesurent le nombre de fois qu’une page a été visitée, et si les visiteurs ont accédé à une page au moyen d’une publicité ou par un autre moyen.
  3. Témoins liés aux fonctions
    Certains témoins nous aident à nous souvenir des réglages que vous avez choisis, et des choix que vous avez faits lorsque vous naviguez sur notre site. En gardant ces informations en mémoire, vos préférences seront déjà connues lorsque vous visiterez notre site à nouveau.
  4. Témoins aux fins de ciblage et de suivi
    Sur certaines pages de notre site, nous utilisons des témoins afin de cerner vos préférences liées à la navigation sur le Web, ce qui nous permet de vous offrir un service plus adapté et personnalisé. Ainsi, nous pouvons vous présenter des publicités ciblées au cours de campagnes de publicité auxquelles nous participons de temps à autre de concert avec d’autres sites. Ces témoins collectent de l’information à propos de l’origine de votre visite, de l’endroit où vous avez été exposés à la publicité d’EY, du type de publicité vous avez vue, si vous êtes arrivés sur notre site directement ou indirectement, de l’appareil que vous avez utilisé pour visiter notre site, et des téléchargements que vous avez effectués. Ces renseignements sont amassés de manière anonyme par des fournisseurs externes.

    En outre, nous utilisons aussi des témoins sur certaines pages de notre site pour communiquer avec nos fournisseurs de données afin d’extrapoler votre comportement numérique. Cela nous permet de cibler des publicités plus pertinentes pour notre site. L’information que nous recueillons est cumulée et anonyme, mais elle comprend des statistiques telles que la démographie, le comportement en ligne, l’intérêt envers certains produits et le style de vie.

    Les témoins aux fins de ciblage et de suivi sont fournis par des fournisseurs externes de confiance. Veuillez communiquer avec nous si vous souhaitez obtenir des renseignements plus détaillés sur nos fournisseurs ou sur le fonctionnement de nos témoins.

Que sont les pixels invisibles?

EY publie parfois des annonces dans les sites Web de tiers. Dans le cadre de nos efforts pour suivre le succès de nos campagnes de publicité, nous utilisons parfois une technologie d'identification de visiteur tel que «pixels invisibles» ou «étiquettes d’action», qui comptent les visiteurs qui entrent dans notre site après avoir été exposés à un bandeau publicitaire d’EY dans le site d’un tiers. Nous n’utilisons pas cette technologie pour accéder à vos renseignements personnels, mais uniquement pour rassembler des statistiques agrégées sur les visiteurs de notre site et évaluer l’efficacité de nos annonces.

En naviguant sur notre site, vous acceptez le fait que nous pouvons placer des témoins et des pixels invisibles sur votre ordinateur ou votre appareil. Si vous préférez ne pas en recevoir, vous devriez alors cesser d’utiliser notre site, ou encore modifier vos paramètres de navigation.

Applications, codes à barres 2D et autres technologies connexes

Le présent énoncé sur la protection des renseignements personnels ne s’adresse pas aux enfants. Nous comprenons l’importance de protéger l’information concernant les enfants, surtout dans un environnement en ligne, de sorte que nous ne recueillons ni ne maintenons sciemment d’information sur les enfants.

Plateformes de médias sociaux 

Vous pourriez être intéressé à participer à l’un des différents blogues, forums, wikis et autres plateformes de médias sociaux hébergées par EY («plateformes de médias sociaux») et qui vous sont offertes. L’objectif principal de ces plateformes de médias sociaux est de vous permettre, en vous facilitant la tâche, de partager des informations. Cependant, EY ne peut être tenue responsable si vous partagez des renseignements personnels sur nos plateformes de médias sociaux, et que ces renseignements sont par la suite utilisés par un autre utilisateur, ou encore qu’un autre utilisateur se les approprie.

EY peut aussi fournir des liens vers d’autres plateformes de médias sociaux hébergées par des serveurs différents, et gérées par des personnes ou des organisations sur lesquelles EY ne détient aucun contrôle. EY ne donne aucune garantie quant à l’exactitude ou à toute autre caractéristique de l’information contenue sur ces serveurs. Un lien vers le site Web d’un tiers ne doit pas être interprété comme la promotion par Ernst & Young ou le tiers des produits et des services de l’une ou l’autre partie. EY ne donne aucune garantie sur la façon dont seront conservées ou utilisées les informations de l’utilisateur sur les serveurs des tiers. Nous vous recommandons de consulter la politique sur la vie privée de chaque site de tiers dont le lien se trouve sur notre site afin de déterminer de quelle façon vos données personnelles sont utilisées par ces tiers.

Enfants

Lorsque vous scannez un code à barres 2D (QR Code), 3GVision, le tiers dont nous retenons les services pour obtenir nos QR codes, peut recueillir des renseignements de votre appareil mobile (comme l'identifiant et l'adresse IP). 3GVision n'utilise ces renseignements qu'en notre nom seulement aux fins de nous fournir des rapports statistiques anonymes sur les usagers de notre site Web et de nos services.

Modifications de la présente politique

EY peut modifier la présente politique au besoin. Si des modifications sont apportées à l’énoncé sur la protection des renseignements personnels, veuillez pendre note qu’il faudra peut-être compter jusqu’à 30 jours ouvrables avant que de nouvelles pratiques sur la protection des renseignements personnels soient mises en œuvre. Reportez-vous périodiquement à la présente page pour suivre les modifications.

Désabonnement

EY vous offre des choix concernant la collecte et l’utilisation des renseignements permettant de vous identifier. Si vous vous êtes inscrit à des mises à jour concernant EY au moyen du site ey.com et que vous ne voulez plus recevoir de courriel, veuillez vous rendre à notre page de désabonnement dans l’application à laquelle vous vous êtes inscrit.

Pour de plus amples renseignements

Pour en savoir plus sur la portée du présent énoncé sur la protection des renseignements personnels, veuillez vous reporter à notre avis juridique.