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EY Experience met à la disposition des professionnels d’expérience de l’information taillée sur mesure à propos de la Société et de façon interactive.

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Services de base à l’entreprise : gérer la transformation de notre société

Comme le nom l’indique, les Services de base à l’entreprise (SBE) forment un noyau vital servant à soutenir l’infrastructure de l’organisation. Ils permettent à nos équipes de service à la clientèle de réussir sur le marché et comprennent :

Finances

Nos professionnels des Finances assument la responsabilité de l’intégrité financière des sociétés membres d’EY et de la communication claire de leurs résultats financiers. Comme membre d’une de ces équipes, vous fournirez de l’information financière exacte, uniforme et conforme aux politiques et principes financiers mondiaux d’EY de même qu’aux règles et règlements nationaux. Vous travaillerez aussi auprès d’autres secteurs de l’organisation, partageant votre expérience financière et vos idées au service de l’atteinte d’objectifs précis. Vous recevrez tout le soutien nécessaire pour suivre les faits nouveaux en matière de réglementation – ainsi que les conseils et l’aide dont vous aurez besoin pour réaliser vos propres objectifs professionnels.

Technologies de l’information

En travaillant avec l’une de nos équipes de Technologies de l’information (TI), vous pourrez nous aider à maintenir et à améliorer notre infrastructure de TI. Vous ferez partie d’une équipe mondiale qui offre des services comprenant le centre d’assistance, les réseaux et les centres de données, ainsi que le soutien des postes de travail, les télécommunications et les produits de TI. Vous doterez 152 000 membres du personnel d’EY d’outils et de services de TI efficaces et efficients leur permettant de servir nos clients de la meilleure façon possible.

Ressources humaines

Notre groupe des ressources humaines s’appelle l’équipe Gens des Amériques, un nom qui reflète l’importance que nous accordons à nos gens dans la réussite d’EY.

En travaillant avec l’équipe Gens des Amériques, vous nous aiderez à concevoir et à déployer notre stratégie liée aux gens, qui fournit les programmes, les mesures et les outils dont les membres du personnel d’EY ont besoin pour réaliser leur potentiel. On vous demandera peut-être de formuler et de mettre en œuvre des stratégies pour la gestion du rendement, le développement du leadership, l’apprentissage, les outils de formation, la rémunération, le recrutement, l’orientation des nouveaux membres du personnel, les processus d’information ou autres initiatives. Vous pourriez travailler dans une fonction centrale ou être affecté à l’une de nos gammes de services. Que vous vous joigniez à un secteur ou à un autre de cette équipe, vous jouerez un rôle essentiel dans le déploiement de notre stratégie au sein de l’organisation à l’échelle mondiale.

Services administratifs et soutien à l’entreprise

Nos groupes de Services de soutien à l'entreprise (SSE) offrent des services administratifs et de soutien complets de qualité à toutes les sociétés membres d’EY des Amériques. Les professionnels des SSE jouent de nombreux rôles, du soutien administratif à la gestion des installations, la conception graphique, le traitement des déclarations de revenus, la gestion de dossiers et les mesures d’urgence.

Communications et marketing

Le groupe Communications et marketing des Amériques offre un large éventail de services de marketing et de communications aux auditoires internes et externes, qui comprennent les clients actuels et futurs, nos employés actuels et futurs, les anciens, les organismes de réglementation, les médias et les collectivités dans lesquelles nous menons nos activités.

Par l’entremise des communications internes, des relations publiques et des communications de l’entreprise, l’équipe Communications et marketing des Amériques soutient et vise à promouvoir notre marque et notre réputation.

Développement commercial

Nos équipes de Développement commercial élaborent et appliquent des stratégies d’accès au marché et de marketing. À titre de professionnel en développement commercial, vous travaillerez avec des équipes de comptes afin d’établir des relations avec nos clients, de stimuler de nouvelles affaires et d’accroître les revenus.

Gestion des connaissances

En faisant partie de notre groupe mondial de la gestion des connaissances, vous vous assurerez que les gens, les outils et les renseignements pertinents sont mis à la disposition de nos professionnels du service à la clientèle, pour qu’ils puissent aider leurs clients à satisfaire leurs besoins opérationnels. Les équipes de gestion des connaissances offrent un large éventail de services permettant de mieux comprendre les affaires des clients et les contextes commerciaux. Les membres de l’équipe peuvent élaborer et gérer des outils et des processus de travail à l’échelle de la société pour échanger des renseignements importants, ou conseiller les gens et les équipes sur la façon d’utiliser efficacement les outils existants. Les équipes de gestion des connaissances évoluent constamment pour aider toute personne travaillant chez EY à tirer profit des expériences et des connaissances de ses collègues partout dans le monde.

Qualité et gestion des risques

Nos équipes de la qualité et de la gestion des risques assument la responsabilité de la protection d’EY relativement aux risques découlant des services professionnels des membres de la Société. Les équipes offrent de l’aide et des conseils coordonnés sur l’indépendance, les conflits, les questions réglementaires et de gestion du risque, en plus de traiter les demandes de règlement et de renseignements concernant les questions de déontologie relatives à l’organisation.

Les outils et les processus de qualité et de gestion des risques sont conçus afin que nous puissions respecter nos responsabilités en matière de conformité et aider nos équipes de service à la clientèle à offrir des services de qualité à leurs clients.

Que vous fassiez partie d’une de ces équipes, ou d’une autre des nombreuses équipes qui composent les SBE, vous jouerez un rôle essentiel dans le déploiement de notre stratégie de changement au sein de notre organisation à l’échelle mondiale. Notre travail n’est pas seulement de soutenir les autres gammes de services, mais bien de soutenir la croissance de la Société, et ce, mondialement.