Services de base à l’entreprise
Pour maintenir notre réputation de chef de file mondial des services professionnels, nous devons pouvoir compter sur une équipe très compétente, avertie et énergique pour gérer nos fonctions de gestion interne. En tant que membre de ce groupe divers et talentueux, vous jouerez un rôle crucial dans le succès d’Ernst & Young.
Peu importe le groupe des Services de base à l’entreprise auquel vous vous joindrez, vous mettrez à contribution vos compétences, votre expérience et votre esprit d’initiative pour appuyer nos équipes de service à la clientèle et d’autres secteurs de l’entreprise et ainsi nous distinguer auprès des clients et des collectivités que nous servons.
Pour en savoir plus sur votre champ d’intérêt :
Soutien administratif
Notre personnel de soutien et de secrétariat tient un rôle administratif crucial pour nos équipes de services techniques et de services de gestion de toute notre organisation. Il accomplit ses tâches avec efficacité, permettant ainsi à nos équipes de se concentrer sur la prestation du meilleur service possible à nos clients. La nature de votre rôle dépendra de l’équipe qui profitera de votre soutien.
Développement commercial
Nos professionnels du développement commercial veillent à la bonne exécution des comptes, recherchent de nouveaux clients et soutiennent notre stratégie de croissance et de leadership sur le marché. Comme membre de cette équipe, vous établirez des relations avec les clients actuels et éventuels afin d’ouvrir des possibilités pour Ernst & Young. Vous conseillerez également les équipes de nos gammes de services et l’équipe de leadership sur des possibilités et les aiderez à convertir des possibilités en mandats fructueux. En vous concentrant sur les bons comptes dans les bons segments de marché, vous nous aiderez à élargir notre part de marché. En retour, vous recevrez l’appui et les possibilités dont vous aurez besoin pour réussir sur les plans professionnel et personnel.
Canaux électroniques
Nos professionnels du numérique gèrent et créent nos sites Web, nos extranets et notre intranet. Ils exploitent également les outils pour les webémissions, les transmissions multimédias en continu et les collaborations en ligne afin de faciliter les réunions et les communications. En tant que membre de cette équipe, vous aiderez à définir et à réaliser une stratégie efficace du numérique qui répond aux besoins de marketing et de communication de l’entreprise. Vous aurez ainsi, entre autres, à faire connaître les outils numériques, à participer à leur déploiement et à former les gens sur leur utilisation. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les intéressés internes et externes à maximiser l’incidence de nos canaux électroniques et à créer une expérience efficace, uniforme et conviviale.
Finances
Nos professionnels des finances assument la responsabilité de notre intégrité financière et de nos résultats financiers. Comme membre de cette équipe, vous fournirez de l’information financière exacte, uniforme et conforme aux politiques et principes financiers mondiaux de même qu’aux règles et règlements en vertu des lois locales. Vous agirez également comme partenaire stratégique des autres secteurs de l’organisation, partageant votre expérience financière et vos idées au service de l’atteinte d’objectifs précis. Vous recevrez tout le soutien nécessaire pour suivre les faits nouveaux en matière de réglementation, et nous vous aiderons à réaliser vos objectifs professionnels et personnels.
Ressources humaines
Nos professionnels des ressources humaines conçoivent et déploient notre stratégie liée aux gens. Dans cette fonction, vous aiderez à fournir les programmes, les mesures et les outils dont nos gens ont besoin pour réaliser leur potentiel. On vous demandera peut-être de formuler et de mettre en œuvre des stratégies pour la gestion du rendement, le développement du leadership, l’apprentissage, les outils de formation, la rémunération, le recrutement, l’orientation des nouveaux membres du personnel, les processus d’information ou autres initiatives. Vous pourriez travailler dans une fonction centrale ou être assigné à l’une de nos gammes de services. Dans l’un ou l’autre cas, vous contribuerez à appuyer l’entreprise.
Technologies de l’information
Nos équipes de technologies de l’information conçoivent et mettent en œuvre des stratégies et des outils adaptés à notre infrastructure de TI. Les services offerts comprennent le centre d’assistance, les réseaux et les centres de données ainsi que le soutien des postes de travail, les télécommunications et les produits informatiques. Grâce à nos équipes de TI, les 135 000 membres de notre personnel ont accès à des outils et à des services informatiques efficaces et efficients leur permettant de servir nos clients de la meilleure façon possible.
Communications internes
Nos professionnels des communications internes conçoivent des stratégies de communication et les déploient sur divers canaux. Dans cette équipe, vous aiderez à produire des communications exactes et efficaces concernant nos stratégies d’affaires, nos initiatives, nos programmes et nos événements. Vous aurez à résoudre des questions importantes et à utiliser vos compétences en stratégie et en communication pour que la Société se distingue sur le marché.
Gestion des connaissances
Nos professionnels de la gestion des connaissances mènent des recherches et fournissent des informations sur les questions stratégiques et les progrès de la technologie. Ces informations aident nos équipes de service à la clientèle à rivaliser efficacement dans le contexte des affaires d’aujourd’hui. Travaillant dans un bureau satellite du Centre for Business Knowledge, vous assurerez la liaison avec des collègues de divers secteurs de l’entreprise, réunissant des connaissances poussées sur des marchés ou des domaines d’excellence technique en particulier. Dans le cadre de ces activités gratifiantes et stimulantes, vous pourrez mettre vos compétences en recherche et en analyse au service de l’entreprise.
Services juridiques
Nos professionnels des affaires juridiques fournissent des conseils juridiques et un soutien de haut calibre sur toutes les questions juridiques afin de nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux. Dans cette équipe, vous travaillerez avec des collègues de diverses gammes de services et fonctions internes. Vous vous attacherez à atténuer le risque, tout en faisant les meilleures recommandations juridiques possible à nos équipes comme à nos clients.
Marketing
Nos professionnels du marketing conçoivent et mettent en œuvre un large éventail d’initiatives pour consolider notre marque mondiale. Dans ces fonctions, vous aurez à bâtir notre réputation et à nous aider à approfondir nos relations avec nos clients. Vous collaborerez avec des professionnels de service à la clientèle et des collègues d’autres fonctions à toute une gamme d’activités. Vous toucherez, entre autres, aux activités suivantes : communications marketing, publicité, étude de marché, gestion de la marque et développement du leadership éclairé sur des questions et des secteurs d’activité.
Approvisionnement
Nos professionnels de l’approvisionnement mondial nous aident à réaliser des économies de coûts et une efficacité opérationnelle. L’équipe fait des études de marché, négocie des rabais, établit des normes, gère les relations avec les fournisseurs, définit des lignes directrices, gère les contrats d’approvisionnement et assure la liaison avec les clients internes. Dans cette équipe, vous nous aiderez à gérer efficacement les dépenses de l’organisation et à réaliser les avantages d’une stratégie mondiale en collaborant avec d’autres équipes d’approvisionnement et unités fonctionnelles partout dans le monde.
Relations publiques
Nos professionnels des relations publiques font partie d’un réseau mondial chargé d’améliorer et de protéger la réputation d’Ernst & Young. Ils appuient l’équipe de leadership en communiquant notre stratégie et nos opinions sur des questions d’importance critique à nos intéressés externes. Comme membre de cette équipe, vous travaillerez, en collaboration avec des professionnels de service à la clientèle, à faire connaître nos opinions et nos connaissances sur de grandes questions d’affaires dans tous les secteurs d’activité. Vous aborderez un éventail de sujets des plus intéressants.
Qualité et gestion des risques
Nos professionnels de la qualité et de la gestion des risques nous aident à maintenir nos normes commerciales et à conserver et améliorer la valeur de notre marque. En tant que membre de cette équipe, vous aiderez à promouvoir la viabilité de l’organisation et la sécurité de nos gens et d’autres intéressés. En collaboration avec les professionnels de service à la clientèle et des collègues des fonctions internes, vous jouerez un rôle clé dans de nombreux projets. En fournissant des directives claires et un soutien sur la meilleure manière d’atteindre des résultats et de communiquer dans une perspective de qualité et de gestion des risques, vous contribuerez à améliorer à et protéger notre réputation.
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