Services consultatifs

Amélioration de la performance

Comment assurer la croissance d’une année à l’autre?

Afin de réaliser son potentiel, votre organisation doit continuellement améliorer sa performance et assurer le maintien de cette amélioration. Nos professionnels peuvent vous aider à relever ces défis.

Nous pouvons vous aider à assurer une amélioration mesurable et durable de la performance de votre entreprise en agissant sur les fonctions finances, clientèle et chaîne d’approvisionnement.

Finances

Forts de notre expérience et d’une approche multidisciplinaire, nous pouvons vous aider à :

• transformer le modèle opérationnel de votre fonction finances;
• concevoir et gérer l’impartition, la délocalisation et les arrangements relatifs à un centre de services partagés;
• optimiser votre cadre de gestion de la performance;
• concevoir et mettre en œuvre des systèmes financiers;
• concevoir et mettre en œuvre des systèmes de gestion des coûts de l’entreprise.

Clientèle

Les entreprises savent qu’il est essentiel d’attirer, de fidéliser et de cultiver des relations clients rentables.

Notre équipe de professionnels peut travailler avec vous pour :

• établir et déployer vos stratégies marché et clientèle;
• obtenir des données utiles sur les clients qui vous aideront à comprendre et à anticiper les besoins des clients;
• établir des stratégies sur les prix, les promotions, les créneaux et les produits qui accroissent vos marges et vos profits;
• améliorer la gestion du service clientèle;
• améliorer les résultats du marketing et des ventes;
• rationaliser et accélérer vos processus de recouvrement.

Chaîne d’approvisionnement

Vous savez que votre chaîne d’approvisionnement pourrait vous permettre de vous démarquer de la concurrence. Les organisations modèles cherchent de plus en plus à améliorer la performance de leurs chaînes d’approvisionnement afin de réduire les coûts et d’augmenter les revenus et, par-dessus tout, d’accroître la valeur pour les actionnaires et les clients.

Nous collaborons avec des organisations hautement performantes, de la conception de la stratégie jusqu’à sa mise en œuvre, pour :

• fournir un aperçu de la santé de la chaîne d’approvisionnement à l’aide de données analytiques fiables;
• transformer l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement par une approche multidisciplinaire regroupant l’exploitation, la fiscalité et le risque;
• revoir, améliorer et évaluer le risque de la fonction approvisionnement pour en tirer des avantages durables et à long terme;
• améliorer les chaînes d’approvisionnement et l’infrastructure dans les marchés émergents pour en faire de puissants outils pour augmenter les parts de marché et favoriser la croissance des revenus;
• intégrer les aspects environnemental, durable et d’empreinte carbone tout au long de la chaîne d’approvisionnement;
• fournir une perspective de la chaîne d’approvisionnement propre à chaque secteur grâce à nos professionnels de la chaîne d’approvisionnement.

Notre force et notre savoir-faire dans le quotidien de l’exploitation, de la gestion et de la prise de décision stratégique constituent la base de nos capacités en amélioration de la performance. Ces compétences se concentrent dans les quatre domaines suivants :

• gens et changement organisationnel;
• services consultatifs en TI;
• orientation stratégique;
• gestion de programmes.