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Banca y Mercado de Capitales: un sector en transformación | El camino hacia la re-regulación en servicios financieros Noviembre 2010
La crisis crisis financiera ha provocado un replanteamiento de la normativa reguladora del sector de servicios financieros. En este trabajo se analiza la investigación realizada por The Economist Intelligence Unit, una encuesta a altos directivos de Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos, Italia, Suiza y los EE.UU., sobre su punto de vista ante el emergente panorama legislativo (879K) Qué necesitan los bancos para ganar la batalla en la fidelización de clientes Febrero 2010
La crisis financiera ha hecho que los clientes cambien su actitud hacia sus bancos. Understanding customer behavior in retail banking (1.2Mb), una encuesta a 6.140 clientes en Bélgica, Francia, Alemania, Italia y Reino Unido, descubre que sólo el 24% había cambiado de proovedor pricipal en álgún momento de su vida, pero el 10% lo hizo en los dos últimos años. Algo más del 11% dijo que plenaba hacerlo inmediatamente, lo que indica claramente una reciente aceleración en la decisión de cambiar de banco. Webcast: ¿Estás preparado para el futuro del sector bancario? Noviembre 2010
La cumbre del G20 en Seúl se centrará en los cambios que constantemente afectan el marco regulador del sector bancario. Regístrate en nuestro webcast para conocer los cambios tras la Cumbre, así como las reflexiones acerca de qué acciones puede tener que tomar la industria bancaria. Asia-Pacífico, Europa: los bancos luchan por la lealtad del cliente Septiembre 2010
La lealtad del cliente en la banca minorista de Asia-Pacífico y Europa está en riesgo. Nuestras encuestas sobre banca minorista exploran las razones de este descenso e identifican las cuestiones clave que los bancos necesitan para abordar el fortalecimiento de las relaciones y la retención de clientes. Lessons from change: banca y mercados de capitales Octubre 2009
¿Cómo administrar tu compañía durante la recesión para colocarla en una posición que favorezca su crecimiento? Nuestros directivos de banca y mercados de capitales han mantenido alrededor de 5.100 reuniones con clientes, identificando algunas cuestiones fundamentales. Mejorar nuestras prácticas de gestión del riesgo y optimizar el acceso a capital y su distribución, podrían marcar la diferencia entre sobrevivir y prosperar en el nuevo entorno económico. |
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