• Mobile payment: war of the wallets

    Depuis plusieurs mois, les principaux acteurs de l'internet et de la technologie ont chacun lancé leurs propres «portefeuilles numériques». Pour comprendre l'impact de ces initiatives et d'anticiper les développements à cet écosystème, EY a interrogé 30 entreprises dans ce domaine.

  • Regulating from within

    As banks face an array of challenges, will rethinking strategy help them thrive? We explore trends that will impact their strategies to drive a sustainable future.

  • Lettre réglementaire - Décembre 2015

    Dans cette lettre trimestrielle, les équipes d’EY dédiées au secteur de la banque vous présentent une veille et un tour d’horizon de l’actualité réglementaire.

  • Single Resolution Mechanism: Resolution planning

    The SRM will shape Eurozone banking by assessing resolvability and setting a minimum requirement for own funds and eligible liabilities. We can help you take a proactive approach.

  • Single Resolution Mechanism: Getting a headstart

    A bank’s resolution strategy will aim to achieve the continuity of its critical functions as a going concern while minimizing the impact of the resolution on financial stability and with minimal recourse to public resources.Such strategy will be laid out in a detailed resolution plan.

  • Transforming talent: Global Banking Outlook 2016

    If banks are to rebuild a viable industry, transforming their people is as important as transforming their products and processes.

  • The Intelligent Customer Experience: A new approach for banks

    EY has developed a new measurement framework called the Intelligent Customer Experience (ICE), which represents an innovative new approach to measuring and improving the customer experience in banking.

  • Preparing for the Fourth EU Money Laundering Directive

    One of the most significant areas for financial institutions and regulators over the next 12 to 18 months will be the Fourth EU Money Laundering Directive, and its impact.

  • Rethinking risk management

    Our sixth annual risk management survey finds banks are changing their approach to risk management, creating proactive methods to manage non-financial risks and making front-office staff more accountable.

Banques & marchés de capitaux : accompagner un secteur en transition

Dans ce contexte de profondes réformes réglementaires, des changements radicaux s’imposent aux banques et aux sociétés d’investissement, qui doivent relever de nombreux défis tout en préservant la satisfaction de leurs clients et actionnaires en matière de qualité de service, transparence et rentabilité.

Comment les organisations doivent-elle évoluer ? Où se situent les plus fortes opportunités de croissance ? Quelle est la meilleure façon de renforcer et gérer les fonds propres ?

Face à ces défis, nous pouvons vous apporter notre expertise dans les domaines suivants :
 


  • Réforme de la réglementation financière

    Pour vous aider à faire face à des évolutions réglementaires vastes et complexes et atteindre vos objectifs de conformité et de croissance, notre réseau international met à votre service ses compétences en matière réglementaire et technique et offre des services de conseil uniques.

    Visitez notre site dédié aux réformes réglementaires mondiales.

  • Gestion des risques bancaires

    La gestion des risques revêt aujourd'hui une importance accrue. Nous vous offrons une information toujours renouvelée sur les exigences réglementaires et les meilleures pratiques en matière de contrôle des risques.

    Enquête sur la gestion des risques bancaires 2012 Enquête sur la gestion des risques bancaires 2012
    Découvrez comment évoluent les pratiques de gestion et de gouvernance des risques face aux exigences de la réforme financière mondiale, et comment mieux les intégrer et les rendre plus transparentes.

    Conséquences de la crise de la zone euro Conséquences de la crise de la zone euro
    Le livre blanc ViewPoints (Tapestry Network) expose les points de vue des administrateurs de grands groupes bancaires sur les conséquences de la crise de la zone euro dans leurs établissements.

    Panorama des risques du système bancaire Panorama des risques du système bancaire
    Découvrez comment les banques font face aux risques liés au refinancement et à la liquidité, aux changements réglementaires, à la cyber-sécurité, et au contexte géopolitique et économique.

    Mieux identifier les risques Mieux identifier les risques
    Sur la base d’entretiens avec des administrateurs, directeurs des risques, régulateurs et autres professionnels du secteur, le livre blanc ViewPoints (Tapestry Network) propose aux banques trois orientations pour identifier les risques émergents.

    Évolution de la fonction de directeur des risques Évolution de la fonction de directeur des risques
    Si le poste de directeur des risques n'est pas nouveau dans le secteur bancaire, les responsabilités de cette fonction ont considérablement augmenté dans le contexte de la crise. Découvrez plus en détail les enjeux de ce poste et les éléments clés pour y réussir.

    Gouvernance des risques bancaires : quelles perspectives ? Gouvernance des risques bancaires : quelles perspectives ?
    Ce rapport fait un état des lieux et identifie les priorités en matière de gouvernance des risques bancaires, sur la base d’entretiens avec des dirigeants, administrateurs et régulateurs.

    Retour aux fondamentaux de l’ERM dans le secteur bancaire Retour aux fondamentaux de l’ERM dans le secteur bancaire
    Les banques peuvent se doter d'une vision plus globale des risques en redéfinissant les bases de la gestion des risques et en renforçant le rôle du responsable ERM.

    Besoins de liquidité Besoins de liquidité
    Solvabilité et liquidité, les piliers du système bancaire fragilisés lors de la crise, doivent être consolidés par les institutions financières.

    Comment le secteur bancaire peut corriger ses vulnérabilités Comment le secteur bancaire peut corriger ses vulnérabilités
    Renforcer la gouvernance des risques est une priorité pour les banques. Notre enquête met en évidence les perspectives d’avenir en la matière.

     

  • Gouvernance des banques

    Qui est responsable du niveau d’appétence pour le risque ? Quel est le rôle des instances dirigeantes ? Découvrez comment évolue la gouvernance des risques dans le secteur bancaire.

    Les administrateurs discutent des difficultés du secteur Les administrateurs discutent des difficultés du secteur
    Les membres du « Bank Governance Leadership Network » (BGLN) partagent leurs points de vue sur les nouveaux dispositifs réglementaires et leurs implications pour les grands groupes bancaires.

    Les banques internationales s'adaptent à une situation économique et réglementaire incertaine Les banques internationales s'adaptent à une situation économique et réglementaire incertaine
    Les membres du « Bank Governance Leadership Network » (BGLN) reconnaissent qu'un meilleur dialogue entre les régulateurs, les dirigeants et les administrateurs est essentiel.

    La transformation de la régulation bancaire européenne La transformation de la régulation bancaire européenne
    De nouvelles instances de régulation émergent pour mieux superviser les institutions financières et les risques encourus par l'ensemble du système européen. Nous avons demandé l’avis des administrateurs des principales banques sur les implications de cette transformation.

     

  • Améliorer la performance des banques
    Bank Governance Leadership Network ViewPoints 10 November 2011 Adopter une approche globale de la gestion du capital
    Une gestion globalisée et centralisée de la trésorerie et des besoins de liquidité revêt une importance stratégique, en particulier dans ce contexte troublé.

    Profile of a businessman shaking hands with a businesswoman stepping down from an airplane Rapport CFO : la nouvelle ère de la régulation bancaire
    Dans la cinquième édition de notre série de rapports destinés aux DAF, nous expliquons comment les banques repositionnent leurs activités dans un secteur affecté par les récentes réformes réglementaires.

    Vidéo : les atouts de la gestion du capital Vidéo : les atouts de la gestion du capital
    Peter Marshall (Principal, Financial Services) évoque les investissements significatifs effectués par les banques en matière d’infrastructure de données, afin d’améliorer le pilotage de l’activité par les dirigeants.

    Rapport CFO : la prise de décision dans la gestion des fonds propres Rapport CFO : la prise de décision dans la gestion des fonds propres
    Ce rapport examine les stratégies de gestion des fonds propres des banques et la façon dont elles se préparent à la vague de changements liés aux exigences réglementaires.

    Rapport CFO : le rôle clé des technologies de l'information Rapport CFO : le rôle clé des technologies de l'information
    Nous montrons comment les technologies répondent aux besoins d’information des dirigeants, régulateurs et investisseurs et permettent la convergence des données finance et risques.

    DAF : quels enseignements ? DAF : quels enseignements ?
    Découvrez les témoignages de directeurs financiers du secteur bancaire, et notre éclairage sur les nouvelles orientations en matière de culture du risque.

     

  • Communication financière

    L’environnement actuel requiert un esprit critique ravivé et une implication accrue des dirigeants. Nos analyses franches peuvent vous permettre de prendre des décisions éclairées.

    EY - Key themes from Q2 2015 earnings calls Key themes from Q2 2015 earnings calls
    Most banks reported year-over-year gains in earnings, revenues and return on equity, extending positive trends from the first quarter. Learn more in our 2Q15 report.

     

  • Croissance dans le secteur bancaire

    Alors que les marges se resserrent et que l'incertitude règne dans le secteur, quelles directions les banques doivent-elles emprunter pour retrouver le chemin de la croissance ? Nous faisons le point sur les progrès et les obstacles dans cette redéfinition de l’activité bancaire.

    Enquête mondiale 2012 sur les services bancaires aux particuliers Enquête mondiale 2012 sur les services bancaires aux particuliers
    L’enquête Les clients prennent le contrôle - Enquête mondiale 2012 sur les services bancaires aux particuliers s'appuie sur celle effectuée en 2011 au sujet de la satisfaction des clients dans le monde, ainsi que sur notre enquête client européenne de 2010, et se propose d'étudier les opinions de plus de 28 560 clients de services bancaires recueillies dans 35 pays.

    Une confiance en déclin Une confiance en déclin
    Les clients changent de plus en plus facilement de banque, citant comme motifs la qualité du service, les tarifs et la perte de confiance. Nous vous proposons des stratégies pour reconquérir votre clientèle.

    Optimiser ses chances grâces à de nouvelles méthodes Optimiser ses chances grâces à de nouvelles méthodes
    De nombreux créanciers et gestionnaires mettent toujours en œuvre d'anciennes méthodes pour traiter avec les emprunteurs en difficulté, en dépit de l'augmentation des volumes. Nous vous fournissons quelques conseils pour trouver rapidement des solutions efficaces.

    Enquête sur la fidélité des clients : Asie-Pacifique et Europe Enquête sur la fidélité des clients : Asie-Pacifique et Europe
    Nos enquêtes analysent les principales causes de la baisse de la fidélité des clients des banques de détail en Asie-Pacifique et en Europe

    EY-156x66-slider-emerging-seizing-opp Le secteur bancaire dans les marchés à forte croissance
    Notre étude analyse le potentiel du secteur bancaire et la demande de produits et services financiers dans 10 marchés à forte croissance.

     



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EY - Global Consumer Banking Survey 2014

Etude mondiale sur les consommateurs du secteur bancaire

Notre enquête mondiale permet d’analyser l'expérience des clients dans le secteur bancaire et de faire le point sur leurs attentes en matière de services et conseils. (version française | version anglaise)