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Ernst & Young Advisory vous accompagne dans la mise en place ou l’optimisation de centres de services partagés, de la phase de réflexion à la mise en œuvre opérationnelle.
Vos enjeux
Notre offre de services
Nos équipes
Modèle d’organisation initialement plébiscité par les entreprises pour réduire leurs coûts de fonctionnement et standardiser leurs processus administratifs, les centres de services partagés ne se limitent désormais plus à une activité transactionnelle et ont vocation à étendre leur périmètre à d’autres fonctions (RH, achats...), à des activités stratégiques et à des zones géographiques plus larges.
Les enjeux de cette phase dite de 2ème génération sont désormais de tirer parti des investissements réalisés lors de la création d’un centre de services partagés et capitaliser davantage sur les gains déjà réalisés en optimisant l’organisation et les processus mis en place (Lean Management), tout en gérant les talents (recrutements dans des pays émergents, évolution des carrières, formation sur des expertises à plus forte valeur ajoutée, mobilité...).
Qu'ils soient internalisés, externalisés ou de type hybrides, nos équipes vous accompagnent de la réflexion à la mise en œuvre de vos centre(s) de services partagés :
Assistance à la mise en place, à l’optimisation ou à l’extension d’un projet de CSP (diagnostic, analyse d’opportunités, gestion de projet et du changement)
Assistance à la sécurisation des données (états des lieux avant transfert d’activités et gestion de la transition)
Riches d’expériences notables à travers le monde pour de grandes multinationales, nos équipes bénéficient d’un savoir-faire, de méthodologies et d’outils éprouvés :
Une équipe mondiale dédiée à l’analyse fine des avantages de chaque géographie, au-delà du simple coût de la main d’œuvre (accessibilité et infrastructures, coût du foncier, technologie, compétences disponibles, réseaux, infrastructures, stabilité politique et sociale...)
Des bases de benchmark mondiales regroupant les pratiques d’entreprises de plusieurs secteurs