• 수익률 하락에 따른 은행의 혁신

    EY의 9번째 연례 보고서인 <중국의 상장 은행>에서는 26개 중국 은행들의 비즈니스 동향, 운영 모델, 규제 환경을 탐색합니다.

  • 2016년 유럽 은행 산업 척도

    거시경제를 전망하고 이러한 경제 전망이 유럽 은행산업에 미치는 영향과 은행들의 향후 12개월간의 우선순위를 살펴봅니다.

  • 아태지역 은행들의 디지털 미래

    본 보고서에서는 아태지역 은행들의 성공적인 디지털화를 위해 필요한 전략을 살펴봅니다.

  • 아시아 태평양 은행들의 디지털 미래를 위한 준비

    디지털 혁신은 아시아 태펴양 지역의 은행 비즈니스 모델을 바꾸어놓고 있습니다. 은행들은 디지털의 파괴적인 혁신을 당할 것인가 혹은 디지털 미래를 위한 재설계를 할 것인가?

  • EY 핀테크 활용 지수

    본 보고서에서는 호주, 캐나다, 홍콩, 싱가폴, 영국, 미국 내 디지털 활용도가 높은 10,000여 명을 대상으로 실시한 설문조사를 통해 핀테크 서비스 사용자들의 특성과 이용행태, 향후 전망을 살펴봅니다.

  • 2016년 글로벌 은행산업 전망 인재의 혁신: 미래의 뱅커

    기술발전으로 인해 은행산업이 직면한 도전과제를 살펴보고, 이를 해결할 수 있는 방안을 제시합니다

  • 은행 산업의 규제

    다양한 도전 과제에 직면한 은행들이 전략을 재수립하여 도전 과제에 대응할 수 있을 것인가? 은행들의 지속가능한 미래를 실현하기 위한 전략에 영향을 줄 동향을 확인하시기 바랍니다.

  • FS 브리핑 1월호

    금융업계가 맞이하고 있는 거대한 변화, 그리고 그 중심에 위치한 인터넷 전문은행에 대한 최신 정보를 전해드립니다.

  • 2015년 주요 금융 기관의 리스크 관리 조사: 리스크 관리에 대한 재고

    2015년 주요 금융 기관의 리스크 관리 조사 결과 은행들이 비재무적 리스크와 책임 관리에 대한 접근법을 재고하고 있는 것으로 나타났습니다.

변화하는 업계 선도

은행 및 증권사들은 글로벌 규제 개혁 속에서 대대적인 변화, 서비스, 투명성, ROE에 대한 고객 및 주주 기대 증가 등에 직면하고 있습니다. 

EY에서는 귀사의 운영 모델을 개선하고 성장을 위한 최고의 기회를 모색할 수 있도록 지원합니다. 


  • 규제적 도전 과제에 대한 솔루션 제시

    자문 전문가로 구성된 EY의 글로벌 규제 네트워크는 귀사가 규제를 효과적으로 준수하고 경쟁적 우위를 확보할 수 있는 규제 및 기술적 역량을 제공합니다. 

     

    EY - Global Regulatory Network 글로벌 규제 네트워크
    바젤 위원회, 금융 안정화 위원회, 유럽 은행 감독국, 뉴욕 연방 은행, 일본 금융청 등 세계 감독 기관에 근무한 100명 이상의 전직 규제 전문가로 구성된 글로벌 규제 네트워크는 고객들이 변화하는 규제 업계에 따른 영향을 이해하고 대응할 수 있도록 지원합니다.

    EY - Meeting supervisory expectations webcast 금융 규제 증가에 대한 준비: 웹캐스트
    EY의 글로벌 규제 네트워크 회원들은 점점 늘어나는 규제에 대비하는 과정에서 2016년에 은행들이 자문해야 할 4가지 질문을 논의합니다.Access the on-demand webcast >>

    EY - Regulating from within: The Banker special report 은행 산업의 규제: The Banker 특별 보고서
    은행들은 변화하는 규제 요건을 고려하여 전략을 재수립함으로써 도전 과제에 대응할 수 있을 것인가? EY에서는 Financial Times와 협업하여 스위스 다보스에서 개최한 세계 경제 포럼에 공개된 The Banker의 특별 보고서를 후원하였습니다.

    EY - An international regulatory push for enhanced risk governance 리스크 거버넌스 제고를 위한 국제적인 규제 압박
    EY의 글로벌 규제 네트워크에서는 ‘은행을 위한 기업 지배구조 원칙’에 대한 바젤 은행 감독 위원회의 개정과 리스크 지배구조 제고에 대한 규제 당국의 달라진 입장을 조명했습니다.

    EY - Key regulatory issues and how banks can respond 주요 규제 이슈 및 은행의 대응
    EY의 글로벌 은행 및 자본 시장 수석 애널리스트 Steven Lewis와 EY의 글로벌 규제 네트워크 리더인 Tom Huertas의 2015년 주요 규제 어젠다에 대한 토론 동영상을 시청하시기 바랍니다. 

    EY - Regulatory challenges for banks in 2015 2014년 은행의 규제적 도전 과제
    은행들은 올해 감독 기관, 주주, 투자자들의 요구를 충족시키는 비즈니스 모델 설계, 실행, 관리라는 막중한 과업에 직면하고 있습니다. 

     

  • 새로운 리스크 관리 질서에 대한 대응

    리스크 관리의 중요성이 새롭게 조명되고 있습니다. 리스크 통제 관행 및 규제 요건을 확인하시기 바랍니다. 은행들이 최신의 리스크 거버넌스 및 통제 관행을 신속하게 파악해야하는 이유를 확인하시기 바랍니다. 

     

    EY - Rethinking risk management 리스크 관리에 대한 재고
    EY의 6번째 연례 리스크 관리 조사 결과, 은행들의 리스크 관리에 대한 접근법이 달라진 것으로 나타났다. 비재무적 리스크를 관리하기 위한 적극적인 방법을 고안하고 전방 부서 직원의 책임성을 높이는 조치 등이 취해졌다.

    EY - An international regulatory push for enhanced risk governance 리스크 거버넌스 제고를 위한 국제적인 규제 압박
    EY의 글로벌 규제 네트워크에서는 ‘은행을 위한 기업 지배구조 원칙’에 대한 바젤 은행 감독 위원회의 개정과 리스크 지배구조 제고에 대한 규제 당국의 달라진 입장을 조명했습니다.

    EY - Top and emerging risks 리스크: 대형 은행의 주요 리스크에 대한 식별 및 감독
    은행 거버넌스 리더십 네트워크에서는 은행 이사회 및 감독 당국이 시스템적 리스크, 직원의 행동 규범 관련 도전 과제, 시스템 차질에 의한 전략적인 리스크의 증가, 사이버 위협 급증 등 주요 리스크에 대한 감독을 개선할 수 있는 방법을 모색합니다.

    EY - Risk Governance 2020 2020년 리스크 지배구조: 만족스러운 수준을 넘어 효과적이며 지속가능한 수준으로 진화
    EY의 RG2020은 재무 및 비재무적인 단기 및 장기 리스크에 대한 효과적인 관리를 가능하게 하는 통합적인 프레임워크입니다. 

    EY - Managing exposure and vulnerability to cybersecurity risk 사이버 보안 리스크에 대한 노출 및 취약성 관리
    은행들은 전방, 중간, 후방 부서의 업무 흐름을 완전히 이해하고 직원, 공급업체, 고객들의 변칙 행동을 파악할 수 있는 데이터 분석 툴을 적용해야 합니다. 

    EY - Risk culture at the forefront of banking 리스크 문화, 은행의 주요 우선 순위로 부상
    52개의 은행을 대상으로 한 EY의 리스크 관리 관행 설문 조사에 도축된 5개의 주제를 확인하시기 바랍니다.  

    EY - Shifting focus: Risk culture at the forefront of banking 은행들의 달라지는 리스크 문화
    국제 금융 연합회 (IIF)와 공동으로 수행한 EY의 5번째 연례 리스크 관리 설문 조사인 <리스크 문화, 은행의 주요 우선 순위로 부상>에서는 은행들이 그 어느 때보다 문화 및 규범에 집중하는 것으로 나타났습니다. 

    EY Building more effective risk appetite frameworks 보다 효과적인 리스크 선호도 프레임워크 구축
    은행들은 리스크 선호도에 대한 계획을 보다 실무적으로 적용될 수 있는 수준으로 구체화해야 합니다. 효과적인 리스크 선호도 프레임워크의 주요 특성을 확인하시기 바랍니다. 

    EY - Remaking financial services: Banking risk management survey 2013 금융 서비스 재혁신: 2013년 은행 리스크 관리 설문 조사
    국제 금융 연합회와 공동으로 수행한 EY의 4번째 리스크 관리 설문 조사에서는 리스크 문화에 대한 새로운 관점 및 리스크 문화에 대한 조직의 지지를 확보하기 위해 최고 리스크 책임자들이 직면하고 있는 도전 과제를 조명합니다. 

    EY - Banking risk management survey 2012 2012년 은행 리스크 관리 설문 조사
    국제 금융 연합회와 공동으로 수행한 EY의 3번째 리스크 관리 설문 조사에서는 전사적 리스크 관리를 위한 관행이 변화함에도 불구하고 충분한 통합 및 투명성이 결여되어 있는 것으로 나타났습니다. 

     

  • 은행의 이사회 이슈에 대한 시각

    리스크 선호도를 정하는 대상은 누구이며 이사회의 역할은 무엇일까요? 은행의 리스크 지배구조가 어떻게 진화하고 있는지 확인하시기 바랍니다.

     

    EY - The future of banking in Europe: regulation, supervision and a changing competitive landscape 유럽 은행 산업의 미래: 규제, 감독, 변화하는 경쟁 구도
    유럽 은행 지도자들이 ECB의 새로운 감독 기관장들과 만나 유럽 은행 산업의 변화에 대해 논의하였습니다.

    EY - 2015년 은행 이사회 회의 내용 정리 2015년 은행 이사회 회의 내용 정리
    은행의 구조에 대한 규제적 영향, 투자 유치의 민첩성, 시장 유동성 감소에 따른 잠재적인 시스템 리스크, 투자자 및 이사회-주주의 적극적인 참여가 올해 회의의 주요 의제로 논의되었습니다. 주요 글로벌 은행의 비상임 이사 및 고위 경영진, 규제 당국, 투자자들이 동 회의에 참석하였습니다.

    EY - 은행 거버넌스 리더십 네트워크 은행 거버넌스 리더십 네트워크
    은행 거버넌스 리더십 네트워크(BGLN)는 세계 유수 은행 소속의 비상임 이사로 구성된 엘리트 네트워크로, 은행의 이사회 거버넌스에 대한 최신의 견해를 공유하고 은행 산업이 직면하는 복잡한 중요 이슈에 대하여 동종 업계간 논의의 장을 마련합니다.

    EY - Top and emerging risks: Improving identification and oversight of key risks facing large banks 대형 은행이 직면하는 주요 리스크에 대한 식별 및 감독: 주요 리스크
    은행 거버넌스 리더십 네트워크에서는 은행 이사회 및 감독 당국이 시스템적 리스크, 직원의 행동 규범 관련 도전 과제, 시스템 차질에 의한 전략적인 리스크의 증가, 사이버 위협 급증 등 주요 리스크에 대한 감독을 개선할 수 있는 방법을 모색합니다.

    EY - The director’s cut: banking and capital markets briefing for board directors 이사회를 위한 은행 및 자본 시장 브리핑
    동 보고서는 회계, 규제 및 세무 동향이 은행에 미치는 영향에 대한 분석 및 이사회의 주요 고려 사항을 제시합니다.

    EY - Long-term challenge in addressing conduct and culture in banking 은행 산업의 윤리 부정 및 조직 문화에 대한 장기적인 도전 과제
    최근 은행 거버넌스 리더십 네트워크에서는 윤리 부정 문제가 장기적, 다면적인 도전 과제로, 고용, 책임성, 인센티브, 거버넌스, 비즈니스 모델에 대한 변경이 필요하다는 점에 대한 논의가 있었습니다.

    EY - Leading the digital transformation of banking 2014년 은행 이사 써밋 관련 내용 정리
    EY 및 Tapestry Networks에서 최근 주최한 제 6회 연례 은행 이사회 써밋에 주요 은행의 비상임 이사, 규제 및 감독 당국 관계자들이 참석하였습니다.

    EY - Leading the digital transformation of banking 은행의 디지털 혁신 선도
    디지털 혁신은 다수의 은행 리더에게 핵심적인 전략적인 이슈임에도 불고하고, 모든 이사회들이 디지털화의 범위와 영향력을 전적으로 인정하는 것은 아닙니다.

    EY - Developing effective and sustainable risk cultures 효과적이며 지속가능한 리스크 문화 정립
    효과적인 리스크 문화는 여러 개의 공통적인 특성이 있습니다. 핵심 요소를 이해함으로써 리스크 관리 강화, 거버넌스 개선, 규제 감독의 기대에 부응하시기 바랍니다.

    EY - Navigating the new era of conduct supervision 윤리 부정에 대한 감독: 새로운 시대의 도래
    윤리 부정 이슈는 은행뿐만 아니라 은행 산업의 수익성에 타격을 주고 평판을 훼손시킬 수 있습니다. 윤리 부정 관련 이슈를 해결하기 위한 실무적인 접근법에 대한 보다 구체적인 내용을 확인하시기 바랍니다.

    EY - Addressing cyber security as a human problem 사이버 보안 문제의 해결
    EY와 Tapestry Network에서는 은행 거버넌스 리더십 네트워크 회동을 통해 사이버 보안에 대해 논의하였습니다. 업계의 준비성 및 시스템 방어를 개선하기 위한 방법을 확인하시기 바랍니다.

    EY - Five years on, uncertainty is the new normal 금융 위기 5년 이후, 불확실성이 ‘뉴노멀’인 시대
    다수의 대형 글로벌 은행의 비상임 이사들이 2013년 은행 거버넌스 리서십 네트워크에 참석하여 규제 및 내부 개혁 현황에 대해 논의하였습니다.

    EY - Reforming bank culture: turning values into action 은행 문화 개혁: 가치의 실행
    은행 이사회 써밋 참석자들은 은행 산업에서의 신뢰 회복 및 비즈니스 모델의 과감한 변화 계획에 대한 필요성을 논의하였습니다.

    EY - Building more effective risk appetite frameworks 보다 효과적인 리스크 선호도 프레임워크 구축
    은행들은 포괄적인 수준의 리스크 선호도 계획에서 벗어나 보다 실무적인 적용 방법을 찾아야 합니다. 효과적인 리스크 선호도 프레임워크를 구성하는 주요 특성에 대해 확인하시기 바랍니다.

    EY - Transitioning to materially different business models 은행 비즈니스 모델의 혁신
    은행 거버넌스 리더십의 회원들은 5월과 6월에 회동하여 은행 산업의 미래에 대해 토론하였습니다. 주요 토론 주제는 비즈니스 모델의 진화 및 “뉴노멀”의 정립에 대한 필요성이었습니다.

    EY - G30 report: a call-to-action on bank governance G30 보고서: 금융 기관에 대한 효과적인 거버넌스
    이사회, 경영진, 규제 당국, 주주 등 거버넌스 프로세스와 관련된 각 그룹을 위한 구체적인 G30 제언을 제시합니다.

     

  • 은행 성과 개선

    핵심 경영 및 비즈니스 프로세스에 대한 통찰, 그리고 향후 성장을 위한 방법 등을 확인하시기 바랍니다.

    EY - Related Content: Viewpoints leading the digital transformation of banking 은행의 디지털 혁신 선도
    디지털 혁신은 은행 리더들에게 핵심적인 전략적 이슈입니다. 그러나 모든 은행 이사회에서 디지털화의 규모와 영향을 전적으로 환영하는 것은 아닙니다.

    EY - Portfolio performance now top of mind for clients 포트폴리오 성과, 고객의 최우선 순위
    동 Family Wealth 보고서에서는 목표 기반의 재무 계획의 중요성 증가 등 EY의 자산 관리 설문 조사의 주요 결과를 제시합니다.  

    EY - The upside of compliance 컴플라이언스의 장점
    Bank Governance Leadership Network 회원들은 고위 감독 당국, 기업의 고위 경영진, 이사간의 효과적인 대화가 중요하다는 점에 동의하였습니다. 기타의 접근 방법에 대해 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다. 

    EY - Bank Governance Leadership Network ViewPoints 10 November 2011 글로벌 은행, 불확실한 경제 및 규제에 대응
    Members of the Bank Governance Leadership Network agree that better dialogue among senior supervisors, C-suite executives and directors is essential. Read about other approaches.

    EY - Profile of a businessman shaking hands with a businesswoman stepping down from an airplane 유로존 위기의 영향
    Tapestry Network의 ViewPoints 백서를 통해 복잡성이 높은 글로벌 은행들은 유로존 위기 대응에 있어 어떠한 이슈를 고려하고 있는지 은행 사외 이사 토론을 통해 확인하시기 바랍니다. 

    EY - Evolution of the CRO 은행 이사들이 논의하는 은행 산업의 도전 과제 
    Bank Governance Leadership Network 회원들은 새로운 규제 제도 및 대형 글로벌 은행에 미칠 영향에 대한 시각을 논의하였습니다. 

    EY - Global banks 변화하는 유럽 은행 규제
    유럽내 금융 기관 감독 및 시스템 리스크를 보다 효과적으로 감독하기 위한 새로운 규제 구조가 나타나고 있습니다. 선도적인 글로벌 은행의 사외이사들이 새로운 규제에 따른 영향을 논의하였습니다.  

     

  • Get earnings call updates

    오늘날의 환경에서 전문적인 신중성 및 경영진 참여는 필수적입니다. EY의 시각을 확인하시기 바랍니다.

    EY - Key themes from Q1 2014 earnings calls 은행 경영진의 실적 발표: 2015년 2분기
    대부분의 은행들은 수익, 매출, 자본 수익률이 지난해 대비 증가해 1분기의 긍정적 동향이 지속적으로 유지되었습니다. 2015년 2분기 보고서에서 보다 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

  • 급변하는 은행 산업에 대한 이해

    수익 감소 및 불확실한 영업 환경에 직면한 은행들이 미래의 새로운 성장을 준비할 수 있도록 지원합니다.  

     

    EY - EY 은행 연관성 지수 EY 은행 연관성 지수
    글로벌 은행 산업은 파괴적인 혁신을 제안하는 은행 대안 모델에 따른 새로운 도전 과제에 직면하고 있어 고객과의 연관성을 회복시킬 수 있는 중요한 기회가 되고 있습니다.

    EY - 핀테크 채택 지수 핀테크 채택 지수
    금융 기술 사용이 크게 늘어나는 상황에서 디지털 기술을 적극적으로 이용하는 10,000명의 사람들을 대상으로 조사를 수행하여 핀테크 사용이 늘어나는 이유를 분석하였습니다.

    EY - 은행 인재의 혁신: 2016년 글로벌 은행 산업 전망 은행 인재의 혁신: 2016년 글로벌 은행 산업 전망
    활력 있는 은행 산업을 구축하기 위한 은행들의 인재 혁신은 은행 상품과 프로세스 혁신만큼이나 중요합니다.

    EY - Global Corporate Divestment Study: financial services 글로벌 기업 매각에 대한 연구: 금융서비스
    금융 서비스 기업들이 핵심과 비핵심 비즈니스를 보다 효과적으로 구분하고 매각 밸류에이션을 높일 수 있는 방법은 무엇인가?

    EY - Change agenda: banking transformation meets global tax change 변화 어젠다: 은행 혁신과 글로벌 세무 변화
    규제 변화 및 글로벌 메가트렌드는 은행 산업을 변화시키고 있습니다. 대대적인 변화 속에서 은행들의 세무 관리 전략을 확인하시기 바랍니다.

    EY - 은행의 사업 규모와 디지털 전략의 중요성: 아시아 태평양 지역의 은행 산업 은행의 사업 규모와 디지털 전략의 중요성: 아시아 태평양 지역의 은행 산업
    아시아 태평양 지역의 은행에 있어 풍부한 비즈니스 기회가 존재합니다. 풍부합니다. 강점과 디지털 기술을 활용하는 은행들이 승자가 될 것입니다. 보다 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

    EY - Looking for acceptable, sustainable ROE? 지속가능하며 적합한 ROE 실현
    투자 은행의 혁신은 기존 비즈니스 및 운영 모델 혁신에 대한 지속적인 집중이 ROE를 12-15%로 실현할 수 있음을 보여줍니다.  

    EY - Transforming banking: Global Banking Outlook 2015 은행 산업의 혁신: 글로벌 은행 산업 전망
    글로벌 메가트렌드, 주주들의 압박, 부진한 경제 성장은 향후 10년간 은행의 진화 및 혁명을 이끌게 될 것입니다. 

    EY - Leading the digital transformation of banking 은행 산업의 디지털 혁신
    디지털 혁신은 은행 리더들에게 핵심적인 전략적 이슈입니다. 그러나 모든 은행 이사회에서 디지털화의 규모와 영향을 전적으로 환영하는 것은 아닙니다.  

    EY - Advancing service in a digital age: Global commercial banking survey 2014 디지털 시대에서의 서비스 개선: 2014년 글로벌 상업 은행 설문 조사
    EY에서 글로벌 상업 은행을 대상으로 실시하는 첫번째 설문 조사 결과, 성공적인 은행들은 부진한 시장 상황에도 불구하고 시장 점유율과 지갑점유율을 높이기 위해 전략을 실행하고 혁신하는 은행일 것으로 예측됩니다.   

    EY - Business banking: Redesigning the front office 2014 기업 금융: 2014년 전방 부서의 재설계
    은행 산업에서 중소 기업들은 잠재적인 수익 잠재성을 갖추고 있음에도 불구하고 서비스가 부족한 고객 세그먼트입니다. 전방 부서 재설계를 통해 중소 기업 고객 세그먼트의 잠재성을 활용하는데 도움이 될 수 있습니다.

    EY - How well do you know your banking customers? 은행 고객에 대한 이해
    EY의 2014년 글로벌 소비자 금융 설문 조사에서는 고객 경험을 심층적으로 분석하여 은행에 대한 고객들의 이해를 도출하였습니다. 

    EY - Transforming banks, redefining banking 은행의 혁신, 은행 서비스에 대한 재정의
    EY의 2014-2015년 글로벌 은행 전망 보고서에서는 은행 산업을 재혁신하는 5개의 강력한 동인과 변화 관리를 위해 은행들이 활용하고 있는 네 가지 대응 전략을 조명합니다. 

    EY - Successful corporate banking: Keep customers close 성공적인 기업 금융: 긴밀한 고객 관계의 중요성
    주요 기업에 소속된 고위 재무 임원을 조사한 결과, 상호 약속, 헌신, 신뢰 등 비즈니스 관계를 구성하는 전통적인 원칙이 그 어느때보다 중요해지는 것으로 나타났습니다.

    EY - For banks, customer data is the new king 고객 데이터의 중요성
    국제 소매 금융 전문가인 EY의 Steven Lewis에 따르면, 선도적인 기업들은 컴플라이언스 요건을 활용하여 고객에 대한 이해를 높이고 새로운 매출원을 창출하는 것으로 나타났습니다. 

    EY - Global banking outlook 2014 2014년 글로벌 은행 전망
    EY의 전망에서는 새로운 가격 책정 모델, 기술적 도전 과제, 평판의 중요성 등 향후 수년간 은행들이 직면하는 10가지 주요 이슈를 조명합니다. 

    EY - Global banking outlook 2013-2014 2013년 글로벌 은행 산업 전망
    2012년 초반 시장의 상당한 회복에도 불구하고 글로벌 은행 산업의 미래는 여전히 경제 및 규제적 불확실성으로 여전히 불확실할 것으로 예상됩니다. 

    EY - Smart Commerce: Battling for customers in digital retail 스마트 상거래: 디지털 소매 금융 고객 확보를 위한 경쟁
    EY의 최근 조사에서 모든 응답자들이 간소화된 디지털 결제 수단, 판매자와 고객간의 커뮤니케이션 개선에 대해 기대하는 것으로 나타났습니다.

    EY - Financial services meet the electronic wallet 금융 서비스와 전자 지갑의 만남
    과거 금융 서비스와 전혀 관련이 없는 경쟁자들이 활동하는 업계에서의 유의점 및 새로운 전략들을 확인하시기 바랍니다. 

    EY - The future of mobile banking 모바일 뱅킹의 미래
    성공적인 고객 경험을 위해서는 대규모 기술 투자, 경쟁 기업과의 전략적인 협업, 분명한 “고객 확보” 전략이 필요할 것입니다. 

    EY - Building the bank of 2030 and beyond 2030년, 미래의 은행에 영향을 주는 8가지 동향
    국가주의 vs 세계주의, 무역 흐름, 신흥 시장, 고객들의 기대 증가, 결제 기술, 80억명의 에너지 니즈가 2030년 은행의 모습에 영향을 주는 요소가 될 것입니다. 

    EY - Global Consumer Banking Survey 2012 2012년 글로벌 소비자 금융 설문 조사
    EY에서는 2012년 35개국에 있는 28,560명의 은행 고객을 대상으로 은행이 변화하는 고객의 니즈 및 선호도에 어떻게 부응할 것인가를 조사하였습니다. 

    EY - Basel III and liquidity 2011년 글로벌 소비자 금융 설문 조사
    2011년 설문 조사에서는 20,500명 이상의 은행 고객을 대상으로 설문 조사를 수행하여 은행에 대한 만족도 수준, 고객의 기대, 향후 요구 사항을 조사하였습니다. 

     



연락처

장석륭 전무
은행, 증권등 자본시장관련산업
FSO Assurance Leader, Partner
Tel: +82 2 3787 6518

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EY -  Global Commercial Banking Survey 2014