테크놀로지관련산업

새로운 시대의 비즈니스 운영

테크놀로지 산업은 영향력과 유동성이 큰 다각화된 산업입니다. 테크놀로지 산업의 경영진은 민첩성과 탁월한 운영에 초점을 맞춰야 하며 점점 더 커지는 소비자의 요구에도 부응해야 합니다. 언스트앤영의 글로벌 전문가 팀은 테크놀로지 산업에 특화된 인증, 세무, 재무자문, 어드바이저리 서비스를 제공합니다. 언스트앤영은 업계에 대한 풍부한 지식과 기술적 경험을 바탕으로 시장 동향을 파악하고 귀사가 더욱 경쟁력을 강화할 수 있도록 지원합니다.

오늘날 테크놀로지 환경이 직면한 주요 이슈는 다음과 같습니다.


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클라우드 컴퓨팅

클라우드 컴퓨팅, 업계 혁신을 주도하고 있는가? 
 

클라우드 컴퓨팅 서비스는 수십 년 동안 지속되어 왔으나 테크놀로지 산업 전체 매출의 극히 일부분을 차지하는 데 불과했습니다. 이제 클라우드 컴퓨팅의 시대가 도래했습니다. 지난 수년간 클라우드 컴퓨팅과 관련한 다양한 하드웨어 및 소프트웨어 서비스가 소개되었습니다.

기업과 소비자들은 영업인력 관리 서비스, 이메일, 사진 편집, 최신 스마트폰 애플리케이션 및 소셜 네트워크에 이르기까지 다양한 클라우드 서비스를 적극적으로 수용하고 있습니다. 전문가들의 견해에 따르면 크고 작은 기업 모두 클라우드 서비스 채택에 있어 급격한 전환점에 이르렀습니다.

클라우드 서비스가 확산됨에 따라, 비즈니스의 민첩성을 높여주는 클라우드 서비스가  전 세계 모든 산업의 변화 속도를 이끌어 나갈 것입니다. 친환경 어젠다는 클라우드 컴퓨팅에 대한 관심을 더 높이는 요소로 공유 인프라 역량을 적극적으로 활용함으로써 전력 소비량을 줄이고 여타 다른 대안적 IT 접근법에 비해서 사용자들의 탄소 배출량을 줄이는 효과를 가져오고 있습니다.

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소셜 네트워크의 부상

소셜 네트워크를 활용해 상품과 서비스를 홍보하고 고객과의 직접 커뮤니케이션을 모색하는 기업들이 늘어나고 있습니다.

  • 이러한 목적으로 소셜 네트워크 기반을 구축할 경우 기업이 수집하는 개인정보 보호정책을 어떻게 정의하고 커뮤니케이션해야 할까요?  
  • 고객과 직접 커뮤니케이션하는 직원들이 소셜 네트워크 고객 프로필을 활용해 어떤 추가적인 활동을 할 수 있을까요?
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이러한 질문은 소셜 네트워크를 영업이나 홍보 수단으로 활용하는 기업들이 제기해야할 사항입니다.

또한 기업들은 소셜 미디어 사이트가 부정한 목적으로 사용될 수 있으며, 소셜 미디어 사이트에서 수집된 정보가 기업의 통제 영역을 벗어나 기업이 의도하거나 예상한 것보다 더 오래 존속할 수 있다는 점을 유념해야 합니다.

정책 및 교육의 중요성

기업들은 고객, 직원, 잠재적 직원 간의 상호 작용을 원활하게 하는 신중한 정책을 수립하고 커뮤니케이션하는 것이 중요합니다.  

지속가능한 솔루션이 될 수 없는 직장에서의 소셜 네트워크 차단소셜 네트워크 관련 정책은 규제 요건이 기술이나 일반적 사용 목적과 쉽게 부합하지 않는 환경에서 특히 중요합니다. 정책 변화와 함께 의식 제고 캠페인이나 교육이 꾸준히 동반되어야 합니다. 

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가상 세계에서의 정보 보안

인터넷으로 전송되는 데이터량의 증가와 클라우드 컴퓨팅, 소셜 네트워크, 모바일 기기의 확산에 따라 온라인으로 이루어지는 비즈니스도 증가하고 있습니다.

언스트앤영의 14번째 글로벌 정보 보안 설문 조사에 따르면 정보 보안은 오늘날 기업들이 직면한 가장 중요한 이슈 중 하나입니다.

다음은 정보 보안의 역할 및 중요성에 크게 영향을 주는 세 가지 동향입니다.  

  • 인터넷으로 전송되는 비즈니스 데이터량의 증가에 따라 물리적 장벽이 사라지고 있음
  • 변화의 속도가 점점 빨라지고 있음
  • 기업들은 기존의 아웃소싱 계약에서 벗어나 클라우드 서비스를 점점 적극적으로 이용하고 있음

귀사는 이와 관련한 리스크에 대비하고 계십니까?

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IT의 중요성

IT부서는 성과와 리스크 사이의 균형점을 잘 찾아야 하지만 현실적으로는 이를 실현하기 어려운 경우가 많습니다.

이는 IT가 비즈니스에 미치는 영향이 급속도록 커짐에 따라 많은 IT 부서가 기존의 기술적 전문 지식을 새로운 비즈니스 시각과 어떻게 결합시켜야할지 여전히 고심하고 있기 때문입니다.

선도적인 IT 기업들은 다음과 같은 광범위한 도전과제에 직면하고 있습니다.

  • IT 및 비즈니스 운영 모델의 복잡성 증가  
  • 비용 효율성 및 투명성에 대한 요구 증가  
  • 새로운 규제 및 새로운 형태의 위협
  • 기업의 사회적 책임에 대한 기대

언스트앤영의 조사 결과 성공적인 기업들은 이러한 주요 이슈에 주목하고 있으며 전사적 차원에서 대응책을 구상하고 있는 것으로 나타났습니다.

이와 관련한 보다 자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.

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연락처

서진석 부대표
테크놀로지 관련산업
Industry Leader
Tel: +82 2 3787 6361

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