EY-CFO and the supply chain: The CFO perspective at a glance

성과 향상을 위한 협업

Part 1: the CFO and the supply chain

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최고재무책임자(CFO)와 공급망(supply chain)의 상호 관련성이 그 어느 때보다 커졌습니다. CFO와 공급망 책임자가 비즈니스 파트너로 협력할 때 기업의 전략, 재무, 운영을 일관성있게 최적화할 수 있는 것은 물론, 조직 내에 숨겨진 가치를 발견해 재무 성과를 개선시킬 수 있습니다.


본 보고서에서는 CFO와 공급망 책임자의 협업(business partnering)이 어떻게 성과로 연결되는지 살펴봅니다.

이 보고서는 다음과 같은 내용을 다룹니다.

  • 협업 관계를 촉진하는 동인
  • 협업과 성장의 관련성, 협업의 이점

또한, CFO가 협업을 통해 공급망과 관련해 성과를 향상시킬 수 있는 4가지 분야에 대해서도 살펴봅니다.

  1. 공급망과 사업, 전략 사이의 일관성 확보
  2. 투자에 대한 지지 혹은 이의 제기
  3. 성과 측정 및 개선
  4. 리스크 관리와 비즈니스 연속성
"생산 및 공급망과 관련해서 재무문제가 항상 중요하게 다루어지게 하기 위해서 CFO는 생산 및 공급망에 적합한 재무조직을 만드는 능동적인 조치를 취해야 한다. 전략을 지원하기 위한 운영 체계를 만들어가는 데 있어서 공급망을 매우 높은 우선순위를 두어야 하며 효율적이고 민첩한 운영을 위해서도 중요하다." - Simon Dingemans, GlaxoSmithKline CFO

 본 연구는 다음을 바탕으로 진행되었습니다.

  • 전세계 CFO 및 공급망 책임자 423명 대상 설문조사
  • 주요 CFO 및 공급망 책임자의 심층 인터뷰(GlaxoSmithKline, Diageo, Pfizer, Coca-Cola Hellenic, IKEA, USG, Evraz 등 포함)

 

공급망 관련 협업 관계 수립을 위해 CFO가 할 일 10단계


1. 공급망에 시간을 할애합니다. 비즈니스 협력 관계에 있는 CFO들은 평균 일주일에 하루를 공급망 부문과 공조하거나, 공급망 관련 문제를 다루는 데 활용합니다. 

2. 공급망에 재정 자원을 할당합니다. 비즈니스 협력 관계에 필요한 적절한 재정 자원이 적재적소에 배치되어 있는지 판단합니다. 이를 위해서는 공급망 부문 내 재무담당 임원을 파견하고 주요 재무부문과더욱 긴밀하게 협력할 수 있도록 할 필요가 있습니다.

3. S&OP(Sales&Operation) 과정을 검토합니다. CFO가 관여할 경우, 기업의 영업 부문과 운영 부문 간의 연결 고리를 더 탄탄하게 구축할 수 있고 각각의 목표를 일관성 있게 조정할 수 있습니다.

4. 비즈니스 의사 결정이 데이터 기반의 SVOT(Single Version of the truth)를 바탕으로 이루어지도록 합니다. 마스터 데이터를 여러 부문이 각기 다르게 여러 버전으로 해석하지 않도록 합니다. 재무 부문이 데이터의 책임자가 될 수 있도록 위치를 확립합니다.

5. 투자 결정을 지원합니다. 협업 관계에 있는 CFO들은 투자 대상 자산 선정부터 운용 성과 관리에 이르기까지 투자 주기 전체에 걸쳐 개입하면서 투자 회수 또는 재투자 여부 결정에 관여합니다. 

6. 통합형 운영 모델을 통해 공급망 업무 성과 향상을 돕습니다. 운영 모델을 결정하는 데 있어 직접세, 간접세, 이전가격, 법인 등을 모두 고려합니다. 

7. 공급망을 중요한 성과 측정 메트릭스에 집중시킵니다. KPI는 가치를 촉진하는 행동과 결과를 일관성 있게 장려해야 합니다.

8. 일관성 없는 성과 인센티브를 파악합니다. 성과 인센티브는 여러 직무 능력 부문에 걸쳐 일관성을 가져야 하며, 더 광범위한 비즈니스 전략을 뒷받침하는 역할을 해야 합니다.

9. 비즈니스 기능 중앙집중화를 고려합니다. 조달과 같은 기능을 중앙집중화하면 원가를 절감하고, 리스크 관리를 향상시키며, 프로세스를 간소화하고, 세무 효율성을 제고할 수 있습니다.

10. 공급망을 심도 있게 검토해 리스크를 파악합니다. 2~3단계에 숨어 있는 리스크는 관리하기는 더 어렵고, 손실을 가지고 오는 것은 마찬가지입니다.


CFO의 역할

이 보고서와 이 시리즈 내 다른 보고서에서 가장 핵심적인 부분은, 바로 CFO의 역할의 핵심 요소에 대한 EY의 의견을 표현한 ‘CFO wheel’입니다.

이 그림의 6개 부분은 CFO의 소관 범위를 나타냅니다. EY와 함께 일하는 주요 CFO들은 대개 직접 혹은 팀을 통해서 6개 부문에 각각 관여하고 있습니다. 관여 비중은 개인별 성숙도 및 포부, 재무 기능의 규모, 경제적 안정성 등에 따라 다르겠지만, 이는 모두 효율적인 리더십에 핵심적인 역할을 합니다.


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CFO의 역할


×이 보고서와 이 시리즈 내 다른 보고서에서 가장 핵심적인 부분은, 바로 CFO의 역할의 핵심 요소에 대한 EY의 의견을 표현한 ‘CFO wheel’ 입니다.