EY - CFO and CHROs

Partnering for performance

성과 향상을 위한 협업

Part 2: the CFO and HR

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근 수년간 최고재무책임자(CFO)와 최고인사책임자(CHRO) 모두 전통적인 역할의 틀을 깨고 더욱 상업적, 전략적으로 변화함에 따라 재무부서와 HR부서 간의 간극이 줄어들고 있습니다.

이번 설문조사에 응답한 CFO, CHRO 550명 중 80%는 지난 3년간 자신들의 관계가 더욱 협력적으로 변했다고 말합니다.

'성과 향상을 위한 협업'에서는 CFO와 CHRO의 관계를 살펴보고, 이들 사이의 협업 증가가 실질적으로 의미하는 것이 무엇인지 살펴봅니다.
 

 CFO와 CHRO 사이의 더욱 협력적인 관계를 위한 네 가지 핵심 동인
  • 인재 부족과 노동비용 증가
  • 기업 내 HR의 위상이 높아짐
  • 전략, 신규 제품 및 서비스의 변화
  • 기업의 운영모델 변화
기업은 다음 사항을 개발함으로써 CFO-CHRO의 효율적인 협업 관계를 증진할 수 있습니다.
  • 적절한 지배구조 및 운영모델
  • 적절한 지식 및 자원
  • 적절한 기술
성과가 좋은 기업과 그렇지 못한 기업을 구분 짓는 네 가지 핵심 영역
  1. 성과가 좋은 기업은 더 성숙한 조직구조 및 운영모델을 가지고 있습니다.
  2. CFO와 CHRO가 전략적 기획 및 의사결정에 더 많이 관여하고 있습니다.
  3. HR 의사결정 과정에 분석기법이 더욱 광범위하게 채택되고 더 많이 사용되고 있습니다.
  4. 이들은 HR 이니셔티브의 측정에 더욱 철저히 집중합니다.
성과가 좋은 기업은 무엇이 다를까요?

이번 설문조사는 CFO와 CHRO 사이의 효율적인 협업이 기업의 성과 향상과 관련성이 있다는 강력한 증거를 보여주고 있습니다.

지난 3년간 재무부서와 HR부서 책임자가 훨씬 더 협력적인 관계가 되었다고 응답한 기업은 더욱 큰 상각전영업이익(EBITDA) 성장을 보였으며, 직원 몰입도 및 생산성을 포함한 핵심 HR 지표에서도 더욱 큰 개선을 보였습니다.

성과가 좋은 기업의 CFO와 CHRO가 협업하는 방식에는 공통적인 특징이 있으며, 이는 다른 설문조사 대상 기업의 CFO, CHRO와 차별화된 것입니다. 이번 설문에서 성과가 좋은 기업의 기준은 지난 12개월 동안 EBITDA가 10% 초과 성장하고, 과거 3년간 직원 생산성과 직원 몰입도가 크게 개선된 기업을 말합니다. 이 기준에 따르면 이번 설문조사 응답자의 16%가 성과가 좋은 기업이었습니다.

 
성과 향상을 위한 협업: CFO와 HR

사업환경의 변화로 인해 더욱 긴밀한 협업이 필요합니다.

• 인재 부족 및 노동비용 증가, 기업 내 HR의 위상이 높아짐, 전략ㆍ신규 제품 및 서비스의 변화, 운영 모델의 변화

CFO, CHRO의 80%가 지난 3년간 상호 관계가 더욱 협조적이 되었다고 말합니다.
적극적으로 협업하는 기업은 다음과 같은 결과를 얻습니다:

더 빠른 성장
• 41%가 EBITDA 10% 초과 성장을 경험했습니다.
• 성과가 좋지 않은 기업의 14%만이 위와 동일한 결과를 보였습니다.

개선된 HR 성과
• 44%는 직원 몰입도에서 상당한 개선을 경험했으며 협업하지 않는 기업의 경우 그 비율이 9%에 그쳤습니다.
• 43%는 인력 생산성에서 상당한 개선을 경험했으며 협업하지 않는 기업의 경우 그 비율이 10%에 그쳤습니다.
 

보다 자세한 내용은 한글 보고서 를 다운로드 받아 살펴보시기 바랍니다.

성과 향상을 위한 협업: CFO와 HR

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