Revista emprendedor 2013

Ganador En Expansión

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EY-Ganador En Expansión Luis Eduardo Barrios - Hoteles City
 

Ganador En Expansión
Luis Eduardo Barrios
Hoteles City

Antes de la presencia de Hoteles City en el país, viajar por negocios era complicado. Si alguien deseaba trasladarse de un estado a otro, las únicas opciones que tenía eran los extremos: alojamientos de lujo —y por lo tanto de mayor precio— u hoteles enfocados a la recreación turística y familiar. Era necesario cubrir este nicho, porque este sector desatendido representaba el mayor porcentaje de viajeros en México.

Así, después de una exitosa carrera profesional en Grupo Posadas, Luis Barrios fundó Hoteles City, una visión completamente distinta a lo que existía en el sector hotelero a inicios del milenio en México. Desde el inicio de su estrategia se planteó entender las actividades económicas por sector, región, rutas y caminos, para responder con todos los sistemas de infraestructura que caracterizan a una cadena de primer nivel: operaciones, control de inventario, distribución de cuartos, entre otros. Incluso su mercadotecnia fue algo que “salió de la caja”. Para promover esta oferta jamás antes vista en México, no solo contactó a agencias especializadas en viajes de negocios, sino también llevó a cabo visitas directas a empresas con el propósito de crear convenios de ocupación.

Esto, aunado a su adopción temprana de diseños funcionales y sustentables —Hoteles City fue la primera y única cadena en América Latina en conseguir la certificación LEED para edificios sustentables—, de medios digitales y tecnología móvil para optimizar sus herramientas de reservación y distribución, le ha permitido tener presencia en 26 estados de la República Mexicana en los cuales se concentra el mayor porcentaje del Producto Interno Bruto.

A diez años de su fundación, más de 70 hoteles y 8,092 habitaciones, su modelo ha probado ser exitoso no solo en el sector donde operan principalmente, sino que también ha sido parte de todo un ecosistema que en nuestro país se ha construido en torno a viajes de bajo costo con un servicio ejecutivo. Su influencia ha permeado a industrias como la aérea, que tiempo después lanzó vuelos económicos.

Con bases tan sólidas que le han permitido crecer de forma continua, hoy en día la cadena tiene la expansión en mente y espera incrementar su presencia internacional, la cual ahora comprende algunos países de Centroamérica.