Servicios de Asesoría

TI

Ayudamos a la función de TI a tratar los asuntos relacionados con la mejora del desempeño y el riesgo.

Servicios de Asesoría de TI: Ayudando a TI mejorar el desempeño del negocio

Lo ayudamos a mejorar el desempeño del negocio, al abordar las agendas de TI y de negocios de manera conjunta. Trabajamos directamente con los Directores de Informática (CIOs), entre otros, para crear una organización de TI más eficaz. Esto le permite a TI impulsar las eficiencias del proceso en toda la organización, ofrecer mejor soporte y lograr un cambio de negocios transformacional.

• Transformación de TI
  Ayudamos a TI a medir, habilitar y mejorar la eficacia del área para incrementar el retorno total de la inversión en ésta. Estos servicios incluyen administración de la demanda, aprovisionamiento de TI y outsourcing, optimización de las aplicaciones e infraestructura y arquitectura de consolidación y solución
• Asistencia tecnológica
  Ayudamos a nuestros clientes a transformar su negocio por medio de la tecnología. Al recurrir a nuestra amplia experiencia técnica y de negocios, apoyamos en la implementación de los paquetes de software de la industria y nos enfocamos en las finanzas, cadena de suministro, administración de las relaciones con los clientes, recursos humanos, administración de riesgos y cumplimiento.
• Asesoría para los programas del cliente
  Apoyamos en las transformaciones de TI a gran escala que incluye aquellas que tienen que ver con los sistemas centrales ERP. Apoyamos a nuestros clientes a administrar el programa de transformación general, incluyendo la administración de proveedores terceros.

Nuestros servicios de TI para mejorar el desempeño del negocio:

• Administración e integración de servicios
• Análisis del Impacto de la información (Information Impact Analysis)
• Cloud Computing
• Costeo de servicios de TI
• Definición del modelo de procesos de TI
• Diseño de la arquitectura de TI
• Diseño de modelos de inteligencia de negocios
• Diseño de procesos de informática
• Diseño del área de sistemas
• Gestión de Procesos de Negocio (BPM)
• Gobierno & Estrategia de TI
• Gobierno de datos
• IT Effectiveness
• IT Healthcheck
• Mejora de procesos de TI
• Optimización de compras de TI
• Optimización de costos de TI
• Optimización del portafolio de aplicaciones de TI
• Optimización del portafolio de proyectos
• Plan estratégico de informática
• Requirement Engineering
• Revisión de la calidad de la migración de datos
• Selección de servicios de outsourcing

Servicios de Riesgos y Aseguramiento de TI: Ayudando a TI a administrar el riesgo

Nuestros profesionales de aseguramiento y riesgos en TI pueden ayudar a su organización a administrar los riesgos de TI, de manera que corresponde con su estrategia de negocios.

Recurrimos a nuestros amplios conocimientos técnicos y de administración de riesgos relacionados con TI para ayudarle con:

• Servicios de controles de TI
  Nuestros servicios de controles de TI se enfocan en el diseño, implementación y racionalización de los controles que pueden reducir potencialmente los riesgos en la aplicación, infraestructura y capa de datos de su función de TI.
  La seguridad de la información es un área clave de enfoque en el panorama actual de la tecnología móvil, redes sociales y computación en nube.
  
• Transformación de riesgo de TI
  Le ayudamos a identificar los riesgos que son más importantes para usted, diseñamos marcos de trabajo para administrarlos y mejorar su eficiencia y eficacia por medio de la asistencia técnica.
• Aseguramiento de TI
  Nuestra postura independiente y capacidades de evaluación proporcionan al cliente una visión general, abierta y confiable de su propio panorama de riesgos de TI y de los controles implementados

Sustentar nuestras capacidades relacionadas con TI son nuestras fortalezas y habilidades en las operaciones, administración y toma de decisiones estratégicas del día a día. Esto incluye habilidades en las áreas de apoyo de:

• Gente y cambio organizacional
• Dirección estratégica
• Administración del programa

Nuestros servicios de TI para la administración de riesgos:

• Análisis de la calidad de datos
• Análisis de la integridad de datos
• Auditoría de sistemas y cumplimiento regulatorio de normas SBS y Sarbanes-Oxley
• Definición del modelo de Gobierno de TI
• Diagnóstico de la segregación de funciones (SOD)
• Diagnóstico integral del área de sistemas
• Diseño de acuerdos de niveles de servicio (SLA) y acuerdos de niveles de operación (OLA)
• Diseño del modelo de autorizaciones en sistemas
• Evaluación de la eficiencia en el soporte informático (ERP Effectiveness)
• Evaluación de seguridad de la información (ERP Security)
• Plan de continuidad de negocios ("BCP")
• Plan de recuperación de sistemas en caso de desastres (DRP)
• Plan de seguridad de información
• SSAE16, ISAE 3402 - Reporte sobre servicios tercerizados (ex SAS70)