You are now on the ey.com Россия site. To return to the ey.com United States site or other country site, click on the Россия (Русский) link on the upper right of this page, and select your preferred country site.
Повышение эффективности бизнеса: управление взаимоотношениями с клиентами
Самый естественный способ увеличить доход – определить наиболее ценных клиентов. Мы помогаем организациям превратить службы маркетинга, сбыта и сервиса в инструменты эффективного взаимодействия с клиентами.
Основные направления наших услуг:
Оценка эффективности процессов взаимодействия с клиентами – помогает определить самых доходных потребителей и разработать услуги, наиболее полно удовлетворяющие их ожидания.
Экспресс-оценка системы взаимодействия с клиентами – позволяет выявить области, где возможно повысить качество и добавленную стоимость предоставляемых вами услуг.
Трансформация системы взаимодействия с клиентами – рекомендации по комплексному реформированию отдела, ответственного за клиентскую базу.
Контактная информация
Алексей Данг Исполнительный директор, руководитель группы консультационных услуг по управлению взаимоотношениями с клиентами Офис: Москва Тел.: +7 (495) 641 2922 Факс: +7 (495) 755 9701
