Тренинг: «Внутренний аудит II: аудит бизнес-процессов продаж и маркетинга, управления кадрами» Версия для сохранения и печати Внутренний аудит II: аудит бизнес-процессов продаж и маркетинга, управления кадрами (pdf, 124 Кб, 2 страницы)
Продолжительность
2 дня / 16 академических часов / 16 CPD-единиц / 14 CPE-часов |
Необходимый уровень подготовки
Рекомендуем предварительно прослушать тренинги: «Внутренний контроль I», «Внутренний контроль II», «Внутренний аудит I». |
| Целевая аудитория
- Руководители и специалисты департаментов внутреннего аудита, внутреннего контроля, управления рисками
- Руководители и сотрудники департаментов управления кадрами, маркетинга и продаж
- Специалисты, разрабатывающие методологию внутреннего аудита, внедряющие и развивающие внутренний аудит в компании.
| Цели тренинга
- Дать участникам четкое понимание целей и основ операционного аудита
- Проанализировать бизнес-процессы «Продажи и маркетинг» и «Управление кадрами» с позиции внутреннего аудитора
- Научить формированию рабочей программы для операционного аудита бизнес-процессов
- Получить необходимые навыки подготовки отчета внутреннего аудитора в соответствии с лучшей практикой.
| Уникальность тренинга
Практические задания, направленные на совершенствование профессионального мастерства участников. | Методология преподавания
- Обучение проводится в интерактивной форме и предполагает выполнение практических заданий
- Тренинг сопровождается специально разработанными учебными материалами на русском языке.
|
1-ый день
Компоненты операционного аудита. - Цели и масштаб операционного аудита
- Ключевые этапы операционного аудита:
- Планирование аудита и рабочая программа аудитора
- Анализ операционных политик и процедур
- Оценка рисков и проведение аудиторских процедур
- Завершающая встреча с «внутренним клиентом»
Внутренний аудит процесса «Управление кадрами» - Идентификация, анализ целей процесса управления кадрами и ключевых показателей эффективности
- Выявление и основы оценки рисков, связанных с кадрами
- Детальный анализ процесса «Управление кадрами»:
- Поиск и найм сотрудников
- Планирование и формирование штатного расписания
- Планирование и мониторинг карьеры сотрудника
- Формирование схемы вознаграждения и мотивации
- Обучение сотрудников
| Практикум (начало): операционный аудит процесса «Управление кадрами» - формирование рабочей программы |
|
2-ой день
| Практикум (продолжение): операционный аудит процесса «Управление кадрами» - рекомендации внутреннего аудитора |
Внутренний аудит процесса «Продажи и маркетинг» - Идентификация, анализ целей процесса «Продажи и маркетинг» и ключевых показателей эффективности
- Выявление и основы оценки рисков, связанных с маркетингом и продажами
- Детальный анализ процесса «Продажи и маркетинг»:
- Этика продаж
- Исследование и формирование клиентской базы
- Ценообразование и формирование политики скидок
- Планирование и проведение рекламных кампаний
- Формирование связей с общественностью
| Практикум: операционный аудит процесса «Продажи и маркетинг» - формирование рабочей программы и рекомендации внутреннего аудитора |
|
| Сертификаты
Сертификат Академии бизнеса «Эрнст энд Янг». | Рекомендуемая схема обучения
| Место и время проведения
В открытом формате обучение проводится в Академии бизнеса «Эрнст энд Янг» с 9.30 до 16.30. | Корпоративное обучение
- Предварительный анализ потребностей в обучении, определение целей и задач
- Адаптация тренинга под отраслевую специфику
- Гибкий подход к выбору места, сроков и времени проведения тренингов
- Отчет о результатах обучения.
|
|
| |
/$FILE/14L00402_214x114.jpg "Careers")