Центр международных контактов (ЦМК)

  • Поделиться

In English

Будучи новой платформой, разработанной для целей повышения эффективности работы страновых служб поддержки клиентов, Центр международных контактов EY предлагает клиентам уникальную систему, не имеющую аналогов среди конкурентов ввиду следующего:

  • Объединение и координация отраслевых и страновых ноу-хау в области поддержки клиентов на базе Матрицы ЦМК
  • Разработка проактивного подхода к развитию бизнеса с использованием стандартизированной операционной модели, адаптированной к местным потребностям и специфике деятельности
  • Структурированный эффективный подход, который может быть легко адаптирован для целей других офисов EY

ЦМК EY располагается в московском офисе EY и занимается координацией деятельности различных страновых служб поддержки на местном уровне, максимально используя прочные взаимоотношения между специалистами центра и группами поддержки клиентов в рамках глобальной организации EY с целью создания новых возможностей для развития бизнеса, в частности среди клиентов Global G360.

В настоящее время ЦМК EY объединяет службы поддержки клиентов следующих стран: Австралия, Китай, Нидерланды, Франция, Германия, Индия, Япония, Республика Корея, Великобритания и США. Рассматриваются возможности включения еще ряда страновых служб.

Представители ЦМК имеют глубокое понимание политических, культурных и экономических условий деятельности своей страны. Они говорят на местных языках, создают возможности для общения, объединения знаний и культуры. Они формируют основу для создания новых перспектив ведения бизнеса с вашими клиентами из СНГ.