I januari 2009 sjösatte vi programmet Möjligheter i motgång, där vi hjälper företag i hela världen att vidta kraftfulla åtgärder i lågkonjunkturen.
Vi har träffat 40 000 företagsledare sedan vi startade vårt program. Vi fortsätter att ge vägledning åt många av dessa företag, så att de får ett bättre utgångsläge inför framtiden.
Vi sammanfattade våra slutsatser och utvärderade dem genom att låta över 500 delägare på Ernst & Young som arbetar direkt mot kunder i våra medlemsföretag världen över medverka i en omfattande enkätundersökning. Dessutom har våra globala branschcenter genomfört ytterligare forskning. Genom att sammanställa lärdomarna från alla våra kundkontakter har vi byggt upp en unik kunskap om hur företagen reagerar på sin nya livsmiljö.
Vi börjar med tre viktiga slutsatser:
- Det är nya tider nu. Mycket som företagen har tagit för givet stämmer inte längre. De inför nya arbetsmetoder, eller inser att de gamla behöver förändras.
- Likviditet är fortfarande viktigt, men inte längre huvudsaken. Till och med ”kassastinna” företag fokuserar på att hantera sitt rörelsekapital smart och på att skaffa sig rätt finansieringsmix.
- Näringslivet genomgår ett paradigmskifte. Vi kanske inte står vid avgrunden längre, men ekonomin och marknaden kommer inte att bli som förr.
De åtta prestationsmålen
Vi har identifierat de åtta viktigaste prestationsmålen som företag följer, eller borde följa, för att vara i rätt utgångsläge när konjunkturen vänder och lyckas i den nya ekonomin.
- Ifrågasätt din affärsmodell. Bygg in innovationsandan i företaget och ifrågasätt ständigt om dina befintliga affärsmodeller fungerar i den nya affärsmiljön.
- Öka din operativa flexibilitet. Gör din organisation bättre på att reagera snabbt och flexibelt. Det sänker kostnaderna, ökar effektiviteten och gör att du snabbare kan anpassa dig till förändringar på marknaden.
- Optimera din likviditet och kapitalanvändning. Kreditmarknaden är fortfarande kärv, vilket gör det viktigt med en god likvitetshantering. Gör balansräkningen flexiblare och tåligare genom att optimera din likviditet och kapitalanvändning.
- Satsa på rätt marknader. Genom att nå ut till rätt kundsegment på världsmarknaden och erbjuda rätt mix av produkter och tjänster kan du utnyttja de möjligheter som dyker upp, maximera avkastningen och minska ditt risktagande.
- Besluta snabbare och öka tempot i genomförandet. Öka tempot i beslutsfattandet och genomförandet. På så vis kan du utnyttja de allt kortare gyllene tillfällen som dyker upp och reagera omedelbart på ogynnsamma händelser.
- Skärp din riskhantering. Identifiera komplexa marknadsrisker till fullo. Utveckla och inför kraftfulla metoder för affärskontroll i din verksamhet.
- Rekrytera begåvade ledare. Rekrytera, behåll och utnyttja en ledningsgrupp med kompetens att hantera ett marknadsmässigt och organisatoriskt komplicerat klimat.
- Bygg upp förtroendet bland dina intressenter. Återupprätta och behåll förtroendet bland dem som din verksamhet berör genom att öka öppenheten och bli bättre på att kommunicera företagets prestationer, såväl i finansiellt avseende som på andra områden.
Dessa åtta prestationsmål går hand i hand. De bildar något vi kallar "prestationshjulet". Delmålens betydelse skiljer sig från bransch till bransch, från land till land och från företag till företag. Men du gör klokt i att ta fasta på samtliga mål. För att skaffa dig bästa möjliga utgångsläge behöver du i regel förbättra företagets prestationer på alla dessa områden.
