It-outsourcing/it-transformation
Behåll kontrollen vid transformering av it-funktionen.
Det finns flera anledningar att transformera sin it-funktion: kostnadsbesparingar, ökad flexibilitet, fylla kompetensgap etc. Med dessa mål i sikte är det viktigt att inte glömma bort påverkan på bakomliggande faktorer som styrning, riskhantering och efterlevnad av regelverk och laga krav. Dessa områden behöver anpassas till att fungera även under och efter en transformation.
En transformation ska ses som en möjlighet till förbättring. Men för att realisera värdet fullt ut av exempelvis en outsourcing, behöver man övervaka och tillse att det som var tänkt att ske också är vad som i slutändan levereras. Utkontraktering av tjänster till fler leverantörer, så kallad multisourcing, ökar komplexiteten markant genom nya beroenden av samarbete och implementationstakt.
Låter det här svårt? Ernst & Youngs specialister har lång erfarenhet av transformationsprojekt inom it. Låt oss hjälpa ditt företag genom hela processen.
Vi erbjuder tjänster inom exempelvis
- upprättande av kravspecifikationer (Requirement specifications)
- definition och införande av servicenivåer och prestationsmått (SLA, KPI)
- design och införande av styrmodeller (Governance)
- hjälp vid överföring av ansvar för kontrakterade tjänster till nya leverantörer (Transition)
- driva och övervaka transformation av tjänster i syfte att nå fullt värde av kontraktet (Transformation).
