Tecnología

Computación en nube

¿La computación en nube está transformando la industria?

Los servicios de TI de computación en nube han existido por décadas, pero nunca han representado más que una pequeña fracción del total de ingresos de la industria. No obstante, su momento ha llegado: en los últimos años, ha surgido en internet una vertiginosa gama de servicios de hardware y software.

Los consumidores y las empresas han adoptado varios servicios en la nube, desde aquellos relacionados con la administración de la fuerza de ventas, edición de fotografías y correos electrónicos hasta el uso de las aplicaciones más recientes para teléfonos inteligentes, así como todo el fenómeno de las redes sociales. Además, los analistas prevén un punto de inflexión en la adopción de los servicios en la nube por parte de compañías tanto grandes como pequeñas.

A medida que se vaya generalizando la adopción de la nube, es probable que la peculiaridad que tiene de mejorar la agilidad del negocio provoque que se acelere el ritmo del cambio en todas las industrias a nivel mundial. Lo que impulsa el interés por la computación en nube es que los servicios en la nube mejoran las agendas “verdes”: permiten un mayor uso de la capacidad de infraestructuras compartidas, por lo que se consume menos energía y se disminuyen las huellas de carbono de sus usuarios en comparación con otros enfoques de TI.

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Redes sociales: crear presencia

Algunas organizaciones están creando presencia en las redes sociales para promover sus productos y servicios y para comunicarse directamente con sus clientes.

• Pero cuando una organización crea un perfil para esta finalidad ¿cómo define y comunica sus prácticas de privacidad para la información que recopila?
• Y en el caso de los colaboradores de una organización que por esta vía se comunican con sus clientes de manera individual ¿cómo pueden utilizar la información personal adicional disponible en los perfiles?

Todas éstas son preguntas que deberían hacerse las compañías que utilizan las redes sociales como una herramienta de ventas o promoción.

Las organizaciones también deben estar conscientes de que se puede abusar de los sitios de redes sociales para fines fraudulentos y que la información recopilada por el sitio no está dentro del control de la organización y probablemente “perdurará” más tiempo de lo que pretende o espera.

El solo hecho de deshabilitar el uso de las redes sociales en las oficinas no es una solución sustentable
Basarse en estas políticas es especialmente importante en un entorno en donde los requisitos reglamentarios no se alinean fácilmente con la tecnología de la información y sus usos más comunes. Las campañas de concientización y la capacitación deben acompañar los cambios en las políticas.

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Los negocios están trasladándose al mundo virtual a medida que más y más datos se trasmiten a través del internet y el uso de la computación en nube, redes sociales y dispositivos móviles es cada vez más común.

Nuestra XIV Encuesta Anual Global de Seguridad de la Información confirma que la seguridad de la información es uno de los asuntos más importantes que las compañías enfrentan actualmente.

En general, hemos identificado tres tendencias que tienen un impacto importante sobre la función e importancia de la seguridad de la información.

• Las fronteras físicas de las organizaciones desaparecen a medida que transmiten más y más información vía internet
• El ritmo del cambio sigue en aceleración
• Las organizaciones están cambiando sus contratos de outsourcing más tradicionales por contratos con proveedores de servicios en la nube

¿Está usted preparado para los riesgos que esto conlleva?

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Optimizar la función de tecnología de la información

La función de la tecnología de la información necesita lograr el equilibrio entre el riesgo y el desempeño.

Pero en realidad con frecuencia no se alcanza este objetivo.

Esto se debe a que la influencia de TI en los negocios ha evolucionado tan rápidamente que muchas de las funciones de TI aún están luchando por lograr unir su experiencia en tecnología con una nueva perspectiva del negocio.
Los principales líderes de TI ahora están enfrentándose a desafíos más grandes, que incluyen:

• Los modelos operativos de negocios y de TI cada vez más complejos
• La eficiencia en costos y exigencias de transparencia
• Los nuevos reglamentos y tipos de amenazas
• Las expectativas de responsabilidad corporativa

Nuestra investigación señala que las firmas exitosas se enfocan en estos temas clave y en formular sus respuestas a nivel empresarial.

Conozca más sobre cómo optimizar la función de TI:

• Hablar sin rodeos sobre el desempeño de la TI
• Seguridad de la información en un mundo sin fronteras
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