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Reporte de Sustentabilidad |
EY Argentina | 2015

Declaración del máximo responsable

Desde que la firma global EY lanzara su Visión 2020, hemos concentrado nuestros esfuerzos en hacer realidad nuestro lema de “construir un mundo de trabajo mejor”, siendo este objetivo prioritario para la firma.

En este contexto, tenemos el agrado de presentar nuestro tercer Reporte de Sustentabilidad de EY Argentina. Nos hemos basado en las Guías del Global Reporting Iniciative, como marco estructural para desarrollar este documento. Así, cumplimos con la modalidad de publicación de la Comunicación de Progreso de la Red del Pacto Mundial Argentina con el cual estamos comprometidos.

Este año hemos rediseñado nuestra estrategia de gestión sustentable haciendo foco en tres pilares esenciales:

  • Hacer de la responsabilidad corporativa parte de nuestro trabajo
  • Minimizar nuestra huella ambiental
  • Incrementar nuestro impacto social, mediante:
    • Espíritu Emprendedor: buscamos potenciar el impacto social de los emprendedores locales;
    • Educación: desarrollar el talento de nuestras generaciones actuales y futuras;
    • Inclusión y diversidad: fomentar y construir una sociedad más diversa e inclusiva.

Pretendemos mostrarles todo lo que hemos realizado en este último año fiscal en pos de lograr estos objetivos, al mismo tiempo que presentamos nuestros desafíos para el próximo período. Una vez más agradecemos su acompañamiento en este proceso, a la vez que esperamos conocer su opinión y/o sugerencias que nos permitan seguir mejorando día a día.

EY - Eduardo Coduri

Eduardo Coduri
Socio Director - EY Argentina

Estrategia de Responsabilidad Social Empresaria (RSE)

“El propósito de EY es crear un mejor entorno de negocios, una mejor comunidad y ayudar a los clientes a tomar decisiones correctas”.

EYA busca administrar su negocio de manera de incidir positivamente en sus grupos de interés, intentando minimizar el impacto en el medioambiente producto de su actividad.

Con el propósito de crear un mejor entorno de negocios, una mejor comunidad y ayudar a los clientes a tomar las decisiones correctas, EYA trabaja activamente con su estrategia de Responsabilidad Social Empresaria.

EY - Reporte de Sustentabilidad

Desafíos 2016

En miras de seguir creciendo y mejorando los servicios brindados, EYA ha trabajado para identificar sus desafíos para el próximo período, revalidando su compromiso con el espíritu emprendedor, la educación y la diversidad e inclusión.

Espíritu emprendedor

  • Continuar apoyando el Programa Entrepreneur of the Year y lograr aumentar la cantidad de proyectos presentados.
  • Fomentar la divulgación interna de los proyectos presentados en el programa
  • Impulsar el emprendimiento de colaboradores mediante asesoramiento y acompañamiento de personal calificado

Educación

  • Continuar fomentando la captación y desarrollo de talentos jóvenes.
  • Captar talentos comprometidos con la educación
  • Desarrollar herramientas y capacitaciones para el dictado de cursos internos de forma más eficiente y atractiva

Diversidad e inclusión

  • Sostener las políticas de flexibilidad laboral para las empleadas en período de maternidad
  • Seguir fomentando la inclusión de personas con capacidades diferentes mediante el mejoramiento de la infraestructura y la contratación
  • Continuar apoyando el desarrollo del programa Tech Camp destinado a acompañar a emprendedoras en sus proyectos

Nuestros talentos

EY - Reporte de Sustentabilidad

Compromiso con nuestra gente

EY - Reporte de Sustentabilidad

Desde sus inicios, EYA posee el firme compromiso de reunir un equipo de profesionales con conocimientos y habilidades adecuadas para cumplir con las necesidades de los clientes más exigentes del mercado. Es decir, crear una cultura que atraiga y retenga a gente excepcional capaz de “Construir un mundo de trabajo mejor”. Para ello, se hace foco en tres elementos claves:

Inclusión: atraer profesionales excepcionales y asegurarse que sus opiniones sean escuchadas y valoradas.

Desarrollo: brindar capacitación, experiencias y orientación para alcanzar el potencial.

Compromiso: fomentar el desarrollo profesional y personal.

Clientes

En el FY 2015 la calificación del nivel de satisfacción fue de 4,66 / 5 puntos.

Tal como lo define la Visión 2020, la Firma valida el compromiso de brindar un servicio excepcional y de alta calidad a sus clientes, mostrando profesionalismo y seriedad a la hora de trabajar.

EY - Reporte de Sustentabilidad

EYA colabora en la construcción de un mercado transparente, confiable y flexible, acorde al actual contexto de permanente cambio. Para ello, cuenta con un proceso de evaluación de Calidad en el Servicio (ASQ, por sus siglas en inglés) que le permite:

  • Chequear el desempeño en relación a las expectativas.
  • Entender los problemas y las estrategias del cliente.
  • Comprender mejor la agenda del cliente.
  • Desarrollar planes de acción bien coordinados.
  • Construir una relación fuerte con el cliente a largo plazo, de alto impacto.

Desempeño ambiental

Para el 2016 también asumiremos el compromiso de incrementar en un 20% el alcance del Programa de Separación de Residuos, y reducir un 12% el consumo de papel con respecto al FY 2013.

Si bien EYA es una empresa de servicios y no genera impactos directos significativos en el medio ambiente, en el marco del compromiso que ha tomado la Firma para una gestión sustentable cuenta con una Política Ambiental. La misma se basa en los siguientes programas:

  • Programa de optimización de recursos

    EY - Reporte de Sustentabilidad

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  • Programa de separación de residuos

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  • Programa de racionalización de energía, agua y gas natural

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  • Programa de medición de Gases de Efecto Invernadero

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    EYA está convencida que la estrategia referida al medio ambiente requiere del compromiso activo de toda su gente para lograr reducir el consumo de recursos y el impacto generado.

Relaciones con la comunidad

EYA promueve la participación de sus empleados en actividades que desarrollen el máximo potencial en la comunidad donde se desarrolla, compartiendo experiencias significativas que marquen la diferencia, sean movilizadoras y alcancen el feedback positivo esperado.

El Plan de RSE de la Firma abarca dos tipos de programas de Voluntariado Corporativo:

  • Voluntariado social. Este voluntariado se nutre de actividades desarrolladas para contribuir al bienestar social y a la mejora de diferentes organizaciones sociales. Cualquier colaborador de la Firma puede participar de las actividades, sin importar su categoría profesional.

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  • Voluntariado Profesional. Consta de actividades que requieren de la experiencia y conocimiento de los profesionales de EYA. Pueden participar hasta 2 gerentes experimentados, contribuyendo con Organizaciones sin fines de lucro.

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