医疗保健

正处于翻天覆地变化的行业

全球医疗保健业正面临一场罕见或被称为朝向“医疗2.0”的变革。 日后医疗保健业会变得以消费者为中心,以成果和绩效为主导,并注重预防。

这种变化有两种催化因素。首先,随着人口老龄化与新兴市场增长,慢性病正成为全球流行病,促使医疗保健成本上升至不可持续的水平。为了抑制成本,医疗费用支付者(“支付者”)与各地政府都根据价值与成果考虑重整激励措施。

同时,医疗保健业最终进入数字化年代 — 释放信息、赋权病人、实时分析变得可能,也把重点放在预防上,这一点十分重要。可是,科技为医疗保健业带来机遇之余,随着新业者颠覆竞争环境,也为该行业带来威胁。

这些变化要求病人、支付者、供应商、政府与生命科学公司及医疗保健业的“生态系统”里所有人士改变对原有医疗保健的看法。该行业将需要利用协作方式建立可持续的医疗保健系统,提供优质医疗保健服务,同时能有效率与具成本效益地运营。


安永如何能协助您

安永正作出我们的贡献。我们与多种机构协作,从政府医疗部门及公营服务供应商及支付者,到医疗保险及私营供应商不等。

安永的全球医疗保健业服务团队与各类型机构协作,管理成本与改善效率。我们协助落实数字医疗保健解决方案,并利用大数据与分析工具改善医疗服务管理,最终改善医疗成果。我们合作改变医疗保健服务落实,以及协助建立新的业务模型,让客户能在变化迅速的世界提升竞争力。

我们的医疗保健业重整项目让多个行业(包括医疗保健、生命科学、科技、电信、消费品等)的专业人士聚集在在一起,为实现“医疗2.0”提出跨行业的意见与解决方案。

我们具备多种技能的团队人员包括前任医疗部门的高管、临床医师、供应商高管、医疗保健策略与政策顾问,以及服务与项目经理。在覆盖的网络,我们让客户接触医疗保健业国际认可专家小组,他们能促进创新、制定决策与加速落实。

我们向客户提供多种医疗保健服务,协助企业应对日渐复杂的医疗保健环境,提供审计与咨询、税务与合规、风险管理与内部审计、信息科技咨询与网络安全、策略等服务。除了这些核心服务外,我们让多种服务部门一些具备最佳意念的人员一起协助客户解决当前一些最迫切的问题。


  • 有效率地运营
    • 美国 — 医疗保健业占国内生产总值的比例将由2012年的17% 增至2023年的23%
    • 欧洲 — 13% 的法国成年人及6% 的英国成年人在支付医疗帐单方面有困难
    • 印度 — 医疗保健成本是导致贫穷的主要因素之一
    • 全球 — 医院只使用了约60% 的可用资源

    全球各地的医疗保健业要降低飞涨的成本方面承受强大压力。同时,他们被要求扩充服务,并改善服务提供与医疗成果。

    我们可协助改善他们的业绩,包括运营与临床方面。我们可协助医院降低成本,并尝试利用新的服务模式。我们也可协助支付者与供应商改变他们的信息科技系统,促使他们制定为数字化世界与保护病人隐私而设的策略。此外,我们可协助多种医疗机构利用大数据与分析工具,计量成果并制定以价值为本的激励措施。

    我们提供的服务包括:

    • 成本优化。我们协助客户理顺运营流程与减少浪费,我们也在建立“虚拟医院”,也就是实时模拟器。该模拟器能识别出现障碍之处,并制定和测试不会负面影响日常运营的解决方案。
    • 人员优化。我们利用特别的分析软件与运算法则,协助客户确定最优的人员组合,最大程度把他们的运营效率提高。
    • 医疗系统设置。我们利用联盟为本的方案,协助客户在之前没有广泛的覆盖及/或操作良好的医疗保健系统的市场制定并设立有效率的新医疗保健系统。
    • 财务交易策略。提高运营效率必须的工作将推动未来几年出现大量财务交易活动。我们能在财务交易多方面(从确定策略到尽职调查以至落实整个流程)协助客户。
  • 数字化

    EY - Going digital

    我们能通过强大分析工具、获取和整合数据、改变信息科技系统与体系结构,以及云计算,协助企业了解大量拍字节的数据。我们也可协助客户为应对数字化世界制定策略与新业务模型。

    我们提供的服务包括:

    • 展望。我们整合多个平台(丛Teradata到SAS、微软),为医疗业客户制定或建立、落实与维持业务情报解决方案及先进分析能力。我们协助企业在整个医疗生态系统中利用科技与数字创新方法,改善医疗质量;减少诈骗、浪费与滥用;保护数据不受网络威胁;降低成本;以新方式提供医疗服务,并改善病人体验。
    • 数字化医疗。我们与科技及电信供应商协作,制定移动医疗应用程序,让病人能管理日常生活中遇到的慢性病况。这些科技也让更多传统医疗保健供应商服务有限的被孤立社群能获得服务。
    • 网络安全。越来越多信息(包括电子医疗纪录、药物与新仪器的数据、药物索赔等)保留在虚拟及以云为主的环境下。我们有简单有效的方法找出安全性欠佳的地方以及减少违规事件。
  • 促进健康
    • 慢性病的开支占医疗保健成本约75%

    持续减少医疗保健成本的需要促使机构比从前任何时间更重视慢性病与行为改变。慢性病的开支占医疗保健成本约75%。由于人口老龄化、生活方式改变,新兴市场日渐繁荣,预计这个数字会大幅上升。

    糖尿病、高血压与心脏病等慢性病的病征大大受到饮食与运动等行为影响。要具成本效益地控制这些疾病,无可避免需要更重视长期的行为改变。

    我们能协助客户应对这些挑战。我们提供的服务包括:

    • 未来的医疗保险公司。我们能协助医疗保险公司改变客户关系,使这种关系成为长期的协作而非短期交易。这涉及鼓励某些客户行为、利用移动健康技术与数据分析工具,并建立联盟,综合多种技术。
    • 健康与预防。 我们在移动健康方面的工作让供应商与病人能着重实时疾病预防与管理。


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