电信业

电信业:改变我们的社会

电信营运商需不断应对科技及监管法规的变化,同时显示其透明度、对客户而言具创新性及为市场带来新的服务。你们是否配合这些变化和要求?不论贵公司的目标是否包括调整业务模型还是提高市场份额,我们都能落实承诺,协助贵公司走在变革前列。

你们可借助安永电信业的专业知识应对新的和不断增加的电信业问题:




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    精准营销:改善各世代客户体验
    探索TMT(科技、媒体与电信)消费者的代际差异

    安永 - 精准营销:改善各世代客户体验

    我们的研究调查了不同世代消费者在消费TMT产品或服务时客户体验历程各个阶段的行为表现。结果发现,加深对其偏好与痛点的了解,是深化客户契合度、提升客户体验的关键因素。

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    数据隐私保护在电信行业并购中是一个至关重要的考虑因素。运营商必须要紧跟国家与国际层面上的相关不同政策动议,从而避免交易过度推迟的情况发生。

    2020年及以后的数字化转型

    安永 – 2020年及以后的数字化转型

    根据我们的调查结果,我们识别到电信运营商在2020年及以后实施数字化转型的过程中应高度关注的七项关键考虑。

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    安永 – 中国的M2M

    由于在M2M市场奠定了领先地位,中国已准备好充分把握物联网业务的发展机遇并迎来其M2M市场的爆炸性增长。