Tecnología

Operar en una nueva era

La tecnología es una industria multifacética, influyente y en constante cambio. Sus ejecutivos deben dominar el arte de ser ágiles mientras se enfocan en la excelencia operativa y en satisfacer una mayor demanda de los consumidores.  Nuestros equipos de profesionales a nivel global de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría enfocados en la industria cuentan con amplio conocimiento en el sector y experiencia técnica para interpretar el mercado y ayudarle a competir poderosamente.

Nuestros equipos de profesionales a nivel global de auditoría, impuestos, transacciones y asesoría enfocados en la industria cuentan con el conocimiento y experiencia técnica necesaria en este sector para interpretar el mercado y ayudarle a competir poderosamente.

Los asuntos clave en el entorno tecnológico actual incluyen:


  • Redes sociales: crear presencia

    Algunas organizaciones están creando presencia en las redes sociales para promover sus productos y servicios y para comunicarse directamente con sus clientes.

    • Pero cuando una organización crea un perfil para esta finalidad ¿cómo define y comunica sus prácticas de privacidad para la información que recopila?
    • Y en el caso de los colaboradores de una organización que por esta vía se comunican con sus clientes de manera individual ¿cómo pueden utilizar la información personal adicional disponible en los perfiles?

    Todas éstas son preguntas que deberían hacerse las compañías que utilizan las redes sociales como una herramienta de ventas o promoción.

    Las organizaciones también deben estar conscientes de que se puede abusar de los sitios de redes sociales para fines fraudulentos y que la información recopilada por el sitio no está dentro del control de la organización y probablemente “perdurará” más tiempo de lo que pretende o espera.

    Las políticas y la capacitación son elementos clave
    Es importante que las organizaciones elaboren y comuniquen políticas bien pensadas que aborden las interacciones entre los clientes, colaboradores y candidatos a puestos de trabajo.

    El solo hecho de deshabilitar el uso de las redes sociales en las oficinas no es una solución sustentable
    Basarse en estas políticas es especialmente importante en un entorno en donde los requisitos reglamentarios no se alinean fácilmente con la tecnología de la información y sus usos más comunes. Las campañas de concientización y la capacitación deben acompañar los cambios en las políticas.

    Contenido relacionado



Síganos

Permanezca en contacto con nosotros a través de redes sociales, alertas electrónicas y webcasts.

Sitio de recursos de computación en la nube

EY - Cloud Computing resource site

Un espacio que reúne nuestras recientes publicaciones y videos sobre este tema. Visítelo.


Únase a nuestro grupo en LinkedIn

Forme parte de nuestro grupo EY Technology industry en LinkedIn. Contacte a otros colegas y reciba las más recientes perspectivas de EY.


Global Information Security Survey 2014

Nuestro estudio anual concluye que las organizaciones aún no están preparadas para ataques cibernéticos inevitables. Descubra cómo ganarle terreno al cibercrimen.