En EY, creemos que es nuestra responsabilidad crear un ambiente donde cada profesional pueda sentir que pertenece y pueda traer a su verdadero y único yo a trabajar, lo que nos hace una organización más fuerte y más capaz de servir a sus clientes.
Karyn Twaronite
EY Global Vice Chair – Diversity & Inclusiveness
La inclusión LGBT+ permite a las empresas atraer y retener a los mejores talentos y beneficiarse de la diversidad de perspectivas.
Tres modelos para equilibrar la inclusión LGBT+ con las consideraciones culturales locales
Hemos colaborado con el New York University School of Law’s Center for Diversity, Inclusion, and Belonging en un documento de discusión, Abriendo el mundo: Cómo las organizaciones multinacionales pueden ascender la curva de madurez sobre los derechos LGBT+ (pdf) para ayudar a generar una conversación entre organizaciones multinacionales sobre cómo avanzar a través de tres modelos de participación LGBT+.
"Esta investigación afirma que las multinacionales desempeñan un papel importante en la promoción de la igualdad y una cultura de respeto en el lugar de trabajo, y esto se extiende a las comunidades en las que operan. A través del diálogo y un enfoque reflexivo, podemos empezar a abrir los corazones y las mentes, profundizar la comprensión, eliminar la incertidumbre y crear caminos hacia la igualdad LGBT+ y la inclusión en nuestros lugares de trabajo globales y más allá", señaló Beth Brooke-Marciniak, Retired EY Global Vice Chair – Public Policy.
Estos modelos se introdujeron por primera vez en 2016 en un informe del Centro de Innovación de Talentos, Afuera en el mundo: asegurando los derechos LGBT+ en el mercado global.
Cuando en Roma
Este es el primer modelo en el que las organizaciones siguen las normas de la jurisdicción creando excepciones a sus políticas pro-LGBT+. Por lo general, las empresas están ansiosas por superar esta etapa, pero antes de tomar medidas deben evaluar cuidadosamente cualquier riesgo potencial que pueda ser perjudicial para sus empleados o su negocio. Algunas de las formas en que las empresas pueden empezar a crear capacidad en este modelo son cultivar líderes de base, locales y mundiales, centrarse en los aliados y empezar a concienciar sobre el valor de la inclusión de los LGBT+.
Embajada
En este modelo, las empresas aplican políticas y prácticas pro-LGBT+ a sus propios empleados sin tratar de cambiar las leyes o la cultura fuera de la empresa. Las políticas pueden incluir políticas de no discriminación que prohíben la discriminación por orientación sexual e identidad de género, proporcionan beneficios médicos y de otro tipo equivalentes para los cónyuges del mismo sexo y las parejas domésticas, ofrecen capacitación y educación sobre temas LGBT+ y establecen recursos de grupo (ERG) para empleados LGBT+. Para pasar al siguiente modelo, las empresas pueden centrarse más en los campeones del liderazgo, invertir más tiempo y recursos en el ERG y forjar coaliciones externas con otras empresas y Organizaciones No Gubernamentales (ONG) para ser mejores defensoras.
Abogar
Este es el estado donde las corporaciones se esfuerzan por cambiar el clima en el país, por ejemplo, presionando al gobierno o apoyando a los activistas locales. Incluso cuando se alcanza este modelo, una organización necesita continuar monitoreando, ajustando y mejorando. Las compañías pueden hacer esto educando a sus defensores de los tipos que funcionan en ciertas culturas, asegurando presupuestos más altos para las actividades LGBT+, racionalizando los procesos de aprobación para la defensa externa y asegurando que sus iniciativas hablen a todos los subgrupos dentro del paraguas LGBT+.
"La idea de que incluso se han establecido marcos en torno a la inclusión de LGBT+ pone de manifiesto la complejidad – y la oportunidad – de progresar", mencionó Moriaki Kida, EY Regional Chief Operating Officer — Japan and Asia-Pacific Area Special Transition Leader and Global Unity Sponsor. "Independientemente de los matices locales, una cosa es universal, la necesidad de aliados activos y visibles que apoyen valientemente a los empleados LGBT+. Los aliados pueden ayudar a promover la inclusión de una manera significativa y mostrar a los miembros de la comunidad LGBT+ que no están solos".
Si bien los modelos "Cuando en Roma" y "Embajada" pueden ser puntos necesarios en el camino hacia la inclusión de LGBT+, las empresas no deben permanecer en esos modelos más tiempo del necesario. Un análisis objetivo de las oportunidades globales de inclusión LGBT+ a través de una evaluación de los riesgos legales, sociales y empresariales puede ayudar a las organizaciones a sentirse más preparadas para pasar al siguiente modelo.
¿Cómo evaluamos los riesgos legales, sociales y empresariales para la inclusión de LGBT+?
Las empresas pueden progresar a través de los modelos utilizando un ciclo de crecimiento LGBT+, en el que los líderes globales y locales evalúan los riesgos en el entorno legal, social y empresarial, luego construyen capacidad mediante el cultivo de campeones internos y, finalmente, toman medidas. Una evaluación de riesgos es el primer paso, y debe ser un proceso integral adaptado a su organización.
Conducir hacia el cambio
Durante nuestras conversaciones con los clientes, a menudo nos hacen la pregunta importante de ¿cómo? ¿Cómo se crea e inspira la diversidad y la inclusión? ¿Cómo se atraviesa el sesgo? ¿Cómo se construye la confianza y la comprensión? La realidad es que no hay una sola respuesta. Nuestro informe Making it real — globally: a practical guide for advancing lesbian, gay bisexual and transgender diversity and inclusion across global companies (pdf) proporciona nueve formas de avanzar en la política LGBT+ para practicar:
- Llevar a cabo una evaluación de oportunidades y riesgos para identificar las prioridades de acción
- Establecer políticas a nivel global, calibrar la implementación a nivel local
- Seguir defendiendo la diversidad en las empresas, promoviendo la educación en 360 grados y el storytelling
- Involucrar a los defensores y aliados LGBT+ en todos los niveles de la organización.
- Elaborar estrategias que apoyen el crecimiento profesional exitoso
- Crear oportunidades para la mentoría inversa y la educación de los directivos
- Utilizar las redes sociales y otras tecnologías a nivel local y global
- Desarrollar redes LGBT+ y unificar globalmente
- Medir, solicitar información y celebrar el éxito
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Resumen
Una nueva investigación del Centro para la Diversidad, Inclusión y Pertenencia de la Facultad de Derecho de la Universidad de Nueva York, discute cómo las organizaciones multinacionales necesitan evaluar el riesgo legal, social y empresarial y avanzar a través de tres modelos de compromiso LGBT+ para promover la diversidad y la inclusión.