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全球化已從日益多元的工作團隊帶來資訊的湧入。在這快速變化的環境中,各種情境及背景也帶來了一連串的挑戰。

在安永,我們認為,唯有最能運用不同意見、觀點及文化背景的高績效團隊,才能在全球市場成功。對我們如何服務客戶、培養員工以及在社群中扮演一個領導角色而言,我們對多元性及包容性的重視是不可或缺的。

  • 多元性係由差異組成。我們每個人都是不同的個體,安永重視並尊重每個個體的差異。在安永,我們認為「差異」廣泛地包含背景、教育程度、性別、民族、國籍、世代、年齡、工作及思考方式、宗教背景、性向、能力及技能等,亦包括來自各服務線、部門及功能的差異。
  • 包容性即是運用上述差異來達成更佳的商業結果。 此與創造一個讓所有員工感覺並受到重視的環境有關。所有員工在每日工作中皆能保有其與人差異之處,在工作的每一處皆可竭盡所能,貢獻一己之力。

研究顯示,若一公司擁有以包容方式主導的多元化團隊,相較於擁有更具一致性團隊的公司,其績效表現更佳。多元化團隊更有可能增進市場佔有率並在新市場成功,且更能展現出更強的合作及更佳的內涵。

確保員工的心聲被聽見以及被重視,不僅有助於吸引並留住最佳人才,還可幫助我們為客戶及我們自身的組織提供更好的方法論。這是因為,建立具包容性的工作團隊可以使我們辨識出其他方法可能無法發現的風險及機會。

與安永全體相關的「D&I 準則」是一套共享、共有的架構,能幫助我們推動組織及個別層面的變革。

 

「要做到最好的唯一方法,就是將最好的部分納入。換言之,我們認為我們需要將整個世界納入,而不僅僅是部分納入。一切都從多元性及包容性開始。這是聰明的作法,也是對的事。同時這也是在現今全球經濟中成功的唯一途徑。」

Mark A. Weinberger
安永全球主席兼執行長