Feu vert :

stratégie d’accès au marché de la vente au détail du cannabis au Canada

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Le commerce de détail canadien a-t-il déjà été aussi secoué par l’émergence d’une toute nouvelle industrie? Et les entreprises canadiennes ont-elles déjà eu pareille occasion de devenir des leaders mondiaux?

Lorsque nous étudierons les bouleversements qui auront marqué le secteur du commerce de détail au cours de notre époque, la légalisation de l’industrie du cannabis en sera un point marquant. Cet événement fort attendu crée de toute pièce un tout nouveau secteur de l’économie officielle et constitue une occasion en or pour les détaillants qui cherchent à se positionner à l’avant-plan d’une nouvelle industrie à ses débuts, étant donné que le Canada deviendra le premier des pays du G20 à légaliser le cannabis à l’échelle nationale.

Pour réussir dans un segment de la vente au détail largement inconnu, une entreprise doit élaborer un plan détaillé en matière d’entrée sur le marché. La réglementation variant d’une province à l’autre, de la privatisation totale à l’établissement de points de vente au détail de cannabis mandatés par le gouvernement, les détaillants doivent modeler leurs stratégies en fonction de la réglementation en vigueur dans les régions où ils exercent leurs activités. En effet, leur réussite reposera en grande partie sur leur capacité à s’adapter aux changements législatifs, fiscaux et de préférences des clients.

Bien qu’un certain optimisme débordant laisse croire que n’importe quel détaillant qui obtiendra un permis connaîtra du succès, c’est plutôt la façon avec laquelle les détaillants préciseront et mettront en oeuvre leurs stratégies qui déterminera leur capacité à livrer concurrence à long terme.

Pour réussir dans la vente au détail du cannabis, il faudra bien plus qu’obtenir un permis, se conformer à la réglementation et ouvrir une boutique au bon endroit. Les détaillants devront rapidement séduire les consommateurs qui s’approvisionnent sur le marché illicite et attirer les Canadiens curieux de tester la sûreté, la convivialité et l’expérience client du marché legal.

Pour y arriver, les détaillants doivent proposer un service à la clientèle qui saura fidéliser leurs clients, des points de service omnicanal et des produits de qualité. Le modèle opérationnel retenu devra aussi être souple et résilient, surtout les premiers temps, qui seront marqués par l’ajustement des politiques fiscales et réglementaires. Les entreprises incapables de faire preuve de souplesse ne prospéreront pas dans un marché incertain.

Cadre de la stratégie d’accès au marché

La réussite de la nouvelle industrie du cannabis au Canada repose sur une connaissance et une compréhension approfondies des six composantes suivantes. Pour profiter au maximum des possibilités offertes sur ce marché en émergence, il est essentiel d’adopter une stratégie misant sur ces composantes.

Cadre de la stratégie d’accès au marché

Jeter les bases d’une réussite à long terme

La légalisation du cannabis pose un énorme défi et ouvre des possibilités immenses pour les détaillants au Canada. Les organisations qui réussiront à bien exploiter l’avantage d’être le premier sur le marché auront la chance d’établir leur nom et de devenir des acteurs clés de l’industrie du cannabis au fur et à mesure qu’elle évoluera au cours des prochaines années. En outre, ces entreprises bénéficieront d’un accès sans précédent à un marché plus grand alors que le reste du monde regardera le Canada faire son entrée sur un nouveau territoire jusque-là inexploré par un pays du G20.

Les organisations doivent élaborer judicieusement leur plan d’accès au marché pour profiter pleinement de cette occasion, en tenant compte de la nécessité de se doter d’une stratégie solide et d’un modèle opérationnel dynamique, du potentiel d’offrir une expérience client différenciée, de l’importance d’établir des relations solides avec les parties prenantes et au sein des collectivités, et d’inculquer des valeurs d’innovation pour assurer la réussite à long terme. Les organisations dont le plan d’accès au marché comprendra ces éléments fondamentaux réussiront à s’approprier une part de marché dès le début de la légalisation, et à se maintenir en bonne position au fur et à mesure que l’industrie progresse.

Après tout, il n’est pas courant qu’une toute nouvelle industrie vienne bouleverser le secteur du commerce de détail et serve en même temps de tremplin aux entreprises canadiennes qui veulent tenter de devenir chefs de file sur la scène mondiale.

Il ne tient qu’à vous de mettre toutes les chances de votre côté dès le début.