Un risque présente-t-il encore un danger si vous le voyez venir?

Les principaux risques dans le secteur des télécommunications en 2019 Canada

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Les risques sectoriels évoluent alors que les entreprises de télécommunications (les «entreprises de télécoms») se transforment en entreprises numériques adaptables. Quels sont les risques les plus importants auxquels font face les entreprises de télécoms aujourd’hui?

Le secteur se prépare à vivre des changements emballants à l’heure où les entreprises de télécoms s’apprêtent à jouer de nouveaux rôles. Cependant, divers défis se posent, de la montée des dépenses en immobilisations à la concurrence disruptive, en passant par l’évolution des attentes des clients et des parties prenantes. Mues par la demande de la clientèle et soutenues par le numérique, les entreprises de télécoms repensent (et dans certains cas, réinventent) leurs services, leurs modèles d’affaires et leurs sources de revenus.

Bien que ces changements soient vitaux, la réduction proactive des risques découlant de ces changements l’est tout autant. La liste des risques que nous présentons ici n’est pas exhaustive et, de par sa nature, donne un aperçu des risques dont nous (et le secteur dans son ensemble) sommes témoins à l’heure actuelle. Nous vous encourageons donc à lire le présent rapport avec une attitude ouverte et curieuse. Ces risques sont-ils vraiment ceux auxquels votre entreprise fait face? Si ce n’est pas le cas, en quoi et pourquoi ces derniers diffèrent-ils? Enfin, quelle est l’incidence de ces risques particuliers sur votre entreprise? Le présent rapport a été produit à l’aide des points de vue de nos professionnels sectoriels très expérimentés de partout dans le monde, et de la recherche et de l’analyse effectuées par le centre mondial de télécommunications d’EY.

L’évolution de l’écosystème sectoriel présente de nombreuses possibilités d’envergure pour les exploitants. Toutefois, la capacité de chaque entreprise de comprendre et de gérer les risques s’y rapportant sera essentielle pour repérer et saisir ces possibilités. Si la stratégie de croissance d’un exploitant ne repose pas sur une solide base de gestion des risques, elle ne sera jamais robuste ou durable. La présente publication vise à aider les exploitants à bâtir une plateforme solide et à la renforcer.

Aperçu des principaux risques pour les entreprises de télécoms canadiennes

  • Inefficacité de la stratégie de croissance et de diversification entraînant la banalisation de la connectivité
  • Sous-estimation de l’évolution des impératifs en matière de confidentialité et de sécurité ébranlant la confiance organisationnelle
  • Obstacles au déploiement des initiatives numériques internes influant sur la structure des coûts
  • Caractère inadéquat de la souplesse organisationnelle exacerbé par des lacunes au chapitre des compétences et par la difficulté à attirer des ressources talentueuses
  • Incapacité à alléger le fardeau des dépenses en immobilisations tout en dégageant un rendement du capital investi dans l’infrastructure

EY - Aperçu des principaux risques pour les entreprises de télécoms canadiennes

Le rythme de l’émergence des technologies, de la disruption et de l’évolution des choix des clients continue d’augmenter, tout comme l’univers des risques des entreprises de télécoms. En formulant leurs stratégies pour cibler et occuper des parties du système en pleine évolution, les entreprises de télécoms doivent s’assurer que leur compréhension et leur gestion des risques suivent le rythme alors qu’elles se fraient un chemin dans la phase la plus difficile, mais intéressante, de développement du secteur.