The better the question. The better the answer. The better the world works. У вас есть вопрос? У нас есть ответ. Решая сложные задачи бизнеса, мы улучшаем мир. У вас є запитання? У нас є відповідь. Вирішуючи складні завдання бізнесу, ми змінюємо світ на краще. Meilleure la question, meilleure la réponse. Pour un monde meilleur. 問題越好。答案越好。商業世界越美好。 问题越好。答案越好。商业世界越美好。

Comment transformer de vastes programmes complexes en grande valeur durable?

Gestion de programmes

De vastes programmes complexes de transformation de l’entreprise, d’infrastructure et de TI sont porteurs de beaucoup de valeur, mais ils déçoivent souvent les attentes. La gestion de programmes fait en sorte de tirer pleinement avantage du changement.

Nous vous aidons à transformer de vastes programmes complexes en grande valeur durable.

Pour le groupe Gestion de programmes d’EY, travailler ensemble pour un monde meilleur signifie vous aider à obtenir des résultats qui viennent développer, optimiser et protéger votre entreprise.

Selon nous, lorsque la gestion de programmes et la transformation de l’entreprise fonctionnent mieux, nous avons un monde meilleur. C’est pourquoi nous cherchons à comprendre les enjeux qui vous sont propres et que nous savons poser les meilleures questions :

  • Que préférez-vous : être en deçà du budget de 5 % et en retard ou dépasser le budget de 10 % et avoir un an d’avance?
  • Faut-il examiner les processus d’abord et être plus efficace avec le temps ou se conformer simplement à la réglementation pour éviter d’éventuelles amendes salées?
  • Quelle que soit la réponse, nous pouvons vous aider à maîtriser le chaos de vastes programmes, à en contrôler tous les éléments et à en dégager de la valeur à long terme.

img01

Après une acquisition, comment la nouvelle organisation peut-elle intégrer rapidement les fonctions?

Nous avons amené un équipementier chef de file mondial à mieux travailler en l’assistant dans la transition de son modèle d’affaires et la création d’une structure de gouvernance pour coordonner la transition après qu’il a acquis un autre leader du secteur. Il a ainsi atteint ses objectifs à temps et selon le budget dans neuf pays.

Pour nous joindre
img02

Quelle est la façon la plus efficace de réaliser une transformation d’entreprise majeure?

Nous avons amené un important constructeur automobile à mieux travailler en l’aidant à améliorer ses contrôles internes grâce à un nouveau progiciel de gestion intégré (ERP) et à mettre sur pied une équipe d’intégration de projets qui assure la collaboration entre les diverses unités fonctionnelles.

Pour nous joindre
img03

Comment les organisations peuvent-elles se conformer aux mandats gouvernementaux, à temps et selon le budget?

Nous avons amené un important prestataire de soins de santé à mieux travailler en l’aidant à ouvrir un bureau structuré de gestion de programmes pour aligner les parties prenantes et réduire le risque de non-conformité dans la mise en œuvre d’une nouvelle réglementation de codage internationale.

Pour nous joindre
img03

Comment une entreprise peut-elle améliorer son expérience client à chaque point de contact?

Nous avons amené une importante société d’assurance soins de santé à mieux travailler en l’aidant à mettre en œuvre un programme structuré de prestation de solutions d’entreprise, axé sur la définition des rôles, la coordination de la mesure de la performance et l’engagement de la haute direction à améliorer l’expérience client, de bout en bout.

Pour nous joindre
img04

Avec des ressources informatiques limitées, comment une entreprise peut-elle faire plus avec moins?

Nous avons amené un important fabricant à tirer des avantages de son investissement en TI en lui recommandant un modèle de gouvernance efficace et des mesures à prendre pour combler les lacunes de manière à ce que les projets de TI soient clairement visibles, correctement priorisés et alignés sur la stratégie d’affaires globale de l’entreprise.

Pour nous joindre
img04

Comment une entreprise peut-elle prouver qu’elle peut respecter ses engagements à l’égard de projets d’envergure?

Nous avons amené un important régime d’assurance maladie à mieux travailler en l’aidant à créer une solution de base pour gérer son portefeuille annuel de projets en matière de sécurité et protéger la vie privée des patients, réduire les risques et les coûts, et améliorer le processus décisionnel.

Pour nous joindre

  • Quelle est notre raison d’être

    Chez EY, nous avons pour objectif de travailler ensemble pour un monde meilleur pour nos clients, nos gens et nos collectivités. Nous nous efforçons de laisser notre marque en améliorant la performance et la confiance des entreprises.

    En tant qu’organisation, nous sommes unis dans la réalisation de notre objectif de travailler ensemble pour un monde meilleur.

    Pour les Services consultatifs, la quête d’un monde meilleur commence par le devoir de poser les bonnes questions à nos clients. Alors seulement nous pourrons les aider à obtenir de meilleures réponses et de meilleurs résultats durables.

    Pour nous, travailler ensemble pour un monde meilleur, c’est vous aider à résoudre vos enjeux d’affaires les plus complexes, en confiance et en souplesse.

    Ensemble, nous travaillons pour un monde meilleur.

  • Comment nous le faisons

    Les solutions novatrices que nous proposons à nos clients découlent du caractère international de nos équipes. La collaboration hors du commun et continue entre les professionnels d’EY et nos clients permet aux entreprises de devenir meilleures.

    Avec vous, nous veillons à maîtriser le chaos de vastes programmes, à en contrôler tous les éléments et à en dégager de la valeur à long terme.

    Puisque les vastes programmes de transformation touchent de nombreux secteurs d’une organisation, nous travaillons en collaboration avec vos gens, vos fournisseurs et des conseillers de toutes les gammes de services d’EY. Nous choisissons les bonnes personnes pour composer nos équipes, de la chaîne d’approvisionnement à la fiscalité, et au-delà, et nous mettons les meilleures idées en commun pour résoudre votre enjeu.

  • Ce que nous faisons

    Nous savons résoudre des problèmes importants et tirer parti des possibilités en vue de favoriser la croissance, l’optimisation et la protection des entreprises de nos clients, aujourd’hui et demain.

    La gestion de programmes fait en sorte de tirer pleinement avantage du changement. Nous agissons comme des conseillers de confiance à long terme pour vous aider à concrétiser vos projets.

    Avec vous, nous veillons à maîtriser le chaos de vastes programmes, à en contrôler tous les éléments et à en dégager de la valeur à long terme.

    Nous travaillons à la réalisation de programmes complexes en TI, en transformation et en infrastructure qui touchent de multiples parties prenantes dans des environnements matricés et diverses régions.

    Nous vous aidons à maîtriser le chaos lorsqu’il est question de vastes programmes, à en contrôler tous les éléments et à en dégager de la valeur à long terme. Nous vous aidons à planifier les travaux pour que vous réalisiez les avantages escomptés, tout en gérant les charges de travail, les échéanciers et les risques pendant l’exécution. Vous pouvez alors prendre des décisions qui orientent le programme dans la bonne direction.

    Nous aidons l’équipe responsable du programme à en relier tous les éléments, allant des fournisseurs externes aux parties prenantes, sans oublier la reddition de comptes à tous les échelons. Ce faisant, nous pouvons faire ressortir les points communs qui ne sont peut-être pas clairs pour vous.

    Nous pouvons aider à gérer des programmes de portefeuille multifacettes, maintenant sur la bonne voie plusieurs petits projets modestes dans le cadre d’un programme beaucoup plus vaste. Nous pouvons coordonner l’exécution rigoureuse des travaux pour aider les gens à apporter leur contribution avec constance et efficacité.

    Nous pouvons également vous aider à travailler plus intelligemment, en utilisant des outils et des technologies de la bonne façon pour pouvoir recueillir et diffuser une information exacte plus rapidement et plus largement que jamais auparavant.

    Et une fois qu’un programme est réalisé, nous pouvons vous laisser en héritage des compétences et des capacités qui vous serviront à mettre en œuvre vos programmes futurs.

Comment nous pouvons aider

Nous contribuons à résoudre des enjeux sectoriels complexes importants et nous tirons parti de possibilités pour aider à obtenir des résultats qui permettent de développer, d’optimiser et de protéger les entreprises de nos clients. Avec vous à l’échelle mondiale, nous veillons à maîtriser le chaos lorsqu’il est question de vastes programmes, à en contrôler tous les éléments et à en dégager de la valeur à long terme.

Nos professionnels en gestion de programmes travaillent à démêler la complexité du programme, à le réaliser à temps et selon le budget, et à en concrétiser tous les avantages escomptés.

Nous avons mis au point un écosystème mondial de conseillers et de partenaires d’alliance. La culture de création et d’innovation partagée qui s’ensuit vous donne accès à un réseau unique d’idées et de réflexions.

Tout ce dont vous avez besoin pour vous aider à cibler de meilleurs objectifs et à obtenir des résultats durables.

Prioriser et gérer les portefeuilles

Dans un monde idéal, il va sans dire que vous faites tout ce dont votre organisation a besoin. Mais la réalité est tout autre, et vous devez faire des choix. Mais comment faire le bon choix?

L’approche du groupe Gestion globale de portefeuilles d’EY vous permet d’optimiser votre portefeuille de placements et d’adopter les pratiques de pointe pour gérer votre entreprise, vos technologies et vos décisions d’investissement dans des programmes d’infrastructure. Nous vous aidons à mettre en œuvre des processus permettant de prioriser les possibilités d’après les données, à concevoir et à mobiliser les mécanismes de gouvernance qui conviennent à votre organisation, et à instaurer le niveau approprié de rigueur et de discipline pour évaluer les demandes d’investissement. Nous vous aidons à gérer le portefeuille multifacettes qui maintient les projets modestes sur la bonne voie à l’intérieur d’un programme beaucoup plus vaste, et nous vous laissons en héritage les compétences et les capacités appliquées dans les projets terminés qui propulseront votre portefeuille en avant.

Nous vous amenons également à optimiser votre fonction gestion de portefeuille en vous aidant à innover. En cette ère du numérique, vous devez permettre aux idées de germer et de se développer, mais si elles ne se concrétisent pas, abandonnez-les rapidement. Dans un monde où le financement est de plus en plus limité et où les environnements de réalisation sont de plus en plus complexes, nous vous aidons à répondre à vos questions les plus pressantes sur votre portefeuille.

Quel que soit l’enjeu, EY peut aider.

Établir et réaliser des programmes complexes

Comment faire lorsque semblent se multiplier les enjeux entourant un programme de plusieurs millions, dans plusieurs emplacements, avec plusieurs promoteurs, sur plusieurs années et à plusieurs fournisseurs?

L’approche du groupe Gestion de programmes complexes d’EY vous aide à dégager de la valeur de vos efforts les plus ambitieux de transformation de l’entreprise, des technologies et de l’infrastructure. Nous vous aidons à définir la véritable raison des programmes et ce que vous espérez réaliser. Nous planifions les travaux pour que vous réalisiez les avantages escomptés, tout en gérant la charge de travail et les échéanciers.

Les discussions sur la façon de prendre des décisions jusqu’à leur mise en œuvre au moment opportun, notre assistance dans la définition de la tolérance appropriée au risque lié aux programmes et notre contribution à la réduction des risques qui compromettent le succès, voilà autant de façons de vous aider à déterminer quel sera le résultat, à comprendre non seulement comment y arriver, mais aussi qui s’en chargera et combien ça coûtera. Pour ce faire, nous combinons notre approche mondiale avec les méthodes et pratiques robustes de gestion de programmes qui vous conviennent.

Nous savons ce qu’il faut pour réussir la mise en œuvre de programmes de TI complexes – à la fois dans un monde traditionnel et un monde agile; nous savons comment vous aider à transformer votre organisation – à dessein; et nous savons comment vous aider à déployer une infrastructure matérielle comme prévu, pour que puissent en profiter les générations futures. Nous vous aidons à utiliser les outils et les technologies de la bonne façon et à diffuser une information exacte plus rapidement et plus efficacement que jamais auparavant.

Nous croyons que lorsque le chaos et l’incertitude que créent les vastes programmes sont bien gérés, nous avons un monde meilleur.

Optimiser le fonctionnement des programmes et le processus décisionnel

Appliquez-vous les pratiques de gestion de portefeuilles et de programmes d’hier pour répondre aux besoins de transformation de l’entreprise de demain?

Le Centre de performance des programmes d’EY réunit de vastes compétences sectorielles, des processus éprouvés et des technologies différenciées pour vous aider à obtenir les résultats escomptés des programmes de transformation de votre entreprise. Qu’il soit question de projets touchant les technologies, les activités ou l’infrastructure, le Centre de performance des programmes offre une visibilité, permet l’uniformité et appuie un processus décisionnel clairement défini pour que vous puissiez réaliser les résultats souhaités à temps, selon le budget et avec les avantages escomptés.

Nous examinons vos programmes et vos objectifs sous une perspective stratégique globale et nous vous aidons à en comprendre les problèmes, les risques et les interdépendances. Puis nous réunissons des processus évolutifs solides de gestion de portefeuilles et de programmes qui exploitent la puissance de la plateforme de notre Centre de performance des programmes – qui utilise les outils de productivité Microsoft que vos employés connaissent déjà, comme Microsoft Project Server et SharePoint.

Nous intégrons ensuite une perspective d’affaires à l’équation en combinant notre trousse de processus éprouvés avec l’application Power BI et les fonctionnalités d’analytique de Microsoft pour que vous puissiez prévoir la performance d’un programme en toute confiance – et prendre des décisions plus judicieuses d’une manière plus proactive – en accord avec vos objectifs stratégiques.

Où que vous mène la transformation de votre entreprise, EY peut aider.

Évaluer et améliorer la santé des programmes

Votre programme allait bien, mais il s’est mis à dérailler. Que s’est-il passé? Et mieux encore, comment le remettre sur les rails?

Le Centre d’évaluation des programmes d’EY vous aide à évaluer vos programmes concernant les technologies, les activités et les investissements en comparaison avec les pratiques de pointe mondiales, à déterminer des possibilités d’amélioration et à élaborer une feuille de route à suivre pour vous rendre là où vous devez être. Grâce à nos professionnels rompus à la gestion de programmes, nous comprenons les raisons pour lesquelles les vastes programmes se heurtent souvent à l’échec et nous pouvons fournir un point de vue indépendant et objectif sur les correctifs à apporter.

Les circonstances ont peut-être joué contre vous : les bonnes ressources étaient rares, les risques étaient mal gérés, les processus étaient trop complexes pour que les équipes internes puissent exercer une surveillance étroite, ou un partenaire externe n’a pas été à la hauteur. Ou il vous faut tout simplement élever l’organisation de la gestion de vos programmes à un autre niveau.

Quelle que soit la raison, EY peut aider.

Qui nous sommes

Nous sommes une équipe diversifiée de conseillers et de professionnels de différents secteurs ayant une perspective mondiale et une culture axée sur la collaboration.

Nos professionnels en gestion de programmes possèdent de solides compétences en architecture de programmes, en négociations, en prestation et en contrôles, de sorte qu’ils font bouger les choses avec rigueur et cohérence.

Nous faisons tout pour comprendre les enjeux de nos clients et nous savons poser les meilleures questions pour les aider à rendre leurs entreprises encore meilleures.

Exemples de questions :

  • Comment définissez-vous le succès?
  • Choisissez-vous les bons facteurs de transformation pour votre entreprise?
  • Comment déterminez-vous les projets les plus critiques de votre portefeuille?
  • Comment déterminez-vous le moment où vous avez atteint les objectifs de votre programme?
  • Comment faites-vous pour déployer les bonnes personnes au bon moment?
  • Avec quels partenaires devriez-vous travailler?

Communiquer avec nous

Leadership éclairé

EY - Building Blocks - décembre 2016

Building Blocks - décembre 2016 (en anglais)

Dans ce numéro, nous discutons des moyens que les entreprises doivent prendre pour changer la façon dont elles planifient ou mettent en œuvre des projets d’investissement et demeurer compétitives dans le contexte économique actuel incertain, en plus de nous pencher sur l’utilisation de technologies d’automatisation à l’étape de la réalisation de projets d’investissement pour améliorer le degré de précision du processus, et réduire le temps et les coûts consacrés aux tâches administratives et de suivi.