Innovation numérique en Suisse romande : Visilab lauréat du Digital Award 2017

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Pour sa seconde édition, la Digital Night, organisée par EY et ICTjournal, a réuni plus de 100 personnalités du monde numérique romand et a remis le Digital Award 2017 à Visilab pour son projet omnicanal. Le succès de la Digital Night traduit l’importance des échanges entre entreprises utilisatrices de technologies, start-up et fournisseurs informatiques de la région et la volonté de donner davantage de visibilité à l’innovation numérique en Suisse romande.

GENEVE, LE 26 JANVIER 2017 – La Digital Night a réuni l’ensemble des acteurs qui font l’innovation numérique en Suisse romande. Un grand nombre de responsables informatiques, start-up, fournisseurs IT, mais aussi d’acteurs du monde académique et de la recherche étaient présents à l’Hôtel Président Wilson pour la remise du Digital Award 2017, récompensant le projet informatique le plus innovant de la région.
Au cours de la cérémonie, Rodolphe Koller, fondateur du Digital Circle et Andreas Toggwyler, Partner IT chez EY, n’ont pas manqué de préciser que l’ensemble des projets présentés cette année étaient d’excellente qualité.
Le projet omnicanal de Visilab a été désigné gagnant du Digital Award 2017, pour sa stratégie numérique. La transformation digitale de Visilab a, en effet, amené à revoir l’ensemble de la chaîne de valeurs de l’entreprise et offre une nouvelle expérience client. Ce dernier est désormais au centre de la stratégie de Visilab et bénéficie d’une offre omnicanal adaptée à ses besoins. « Visilab a opté pour une verticalisation de sa stratégie numérique touchant tous les départements de l’entreprise », a déclaré Andreas Toggwyler.

Daniel Mori, Président de Visilab, « l’omnicanal est pour nous bien plus qu’un simple projet, c’est un programme d’entreprise qui vise à répondre aux attentes de nos clients quel que soit le vecteur de communication et à leurs assurer en tout temps une expérience unique et un service de haute qualité. Recevoir aujourd’hui le Digital Award confirme le bien fondé de notre vision et de sa mise en œuvre ».

La Digital Night et le Digital Award sont des initiatives déployées par le Digital Circle qui réunit des responsables informatiques avec le but de donner davantage de visibilité à l’innovation numérique en Suisse romande. « L’IT en Suisse romande doit renforcer les échanges entre ses acteurs et encourager l’innovation. Le succès rencontré lors de la première édition de la Digital Night, a convaincu EY de poursuivre sa collaboration avec le Digital Circle, comme sponsor principal » a affirmé Andreas Toggwyler. Il tenait à ajouter qu’ « EY offre aux entreprises qui se dirigent vers une nouvelle réalité numérique un service en transformation intégré qui va de la stratégie d’entreprise, au modèle opérationnel, en passant par le système de contrôle et toute l’architecture IT. Nous disposons ainsi d’une solide expertise en matière de stratégie numérique visant à améliorer l’expérience client ».

Pour Stéphane Muller, Partner, Responsable des services financiers pour la Suisse romande chez EY, « la Digital Night est une initiative au sein de l'écosystème digital romand, à laquelle nous sommes heureux d’apporter notre contribution ».


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À propos de l’étude :
EY Digital Nations: Switzerland (2017) est une étude complète qui s’intéresse au niveau d’engagement, aux attitudes et aux comportements observés en Suisse dans le domaine numérique. 2017 est l’année de lancement de l’étude, qui vise à collecter des indicateurs sur l’expérience numérique des consommateurs, lesquels sont mis en contexte par des experts en stratégie numérique qui travaillent au service de grandes organisations suisses. Fondée sur de solides recherches quantitatives et qualitatives menées en Suisse, cette étude fournit des connaissances étendues sur la consommation numérique et présente des comparaisons internationales. Ces recherches nous révèlent qui sont les personnes qui s’engagent dans le numérique, ainsi que leurs motivations. Il s’agit d’une source de référence primordiale pour informer et optimiser une stratégie numérique dans un contexte international. Cette perspective internationale s’élargira au gré des nouveaux pays couverts par l’étude. Les informations clés sont accessibles par le biais de notre portail interactif, en cliquant sur « Découvrez les résultats » plus bas. Vous pouvez consulter les données disponibles pour l’ensemble de la Suisse ou pour des sous-catégories de votre choix (âge, sexe, région, etc.). Si vous souhaitez en savoir plus, cliquez ici.

À propos de l’organisation mondiale EY

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