4 minutters læsetid 15 sep. 2019
Woman laptop cafe through glass window

Tre tendenser, som driver digital transformation i 2019

4 minutters læsetid 15 sep. 2019
Relaterede emner Digital Advisory

Vis materialer

Hvordan kan din virksomhed trives snarere end blot overleve i denne tidsalder med digital darwinisme?

Efter år, hvor man er gået som katten om den varme digitale transformation, øger verdens største virksomheder deres indsats. Investeringer i digital teknologi forventes at nå svimlende 12 billioner USD inden år 2022 .

At stå stille er ikke en mulighed. Inerti er vejen til udryddelse. I denne tid med hurtige, hyperforbundne forandringer skal nye spørgsmål besvares. Hvordan kan din virksomhed trives snarere end blot overleve i denne tidsalder med digital darwinisme? Tre nye trends kan hjælpe dig med at frigøre både værdi og menneskeligt potentiale.

1. Tag udviklingen til dig – ikke slutresultatet

Ifølge IDC afsætter omkring en tredjedel af verdens førende selskaber mindst 10 procent af deres indtægter til digitale strategier. Men har nogen ændret sig endnu?

Selve frasen "digital transformation" tyder på, at der er lys for enden af tunnelen, der kan nås, når der er investeret tilstrækkeligt med tid, penge og menneskelig kapital undervejs. Men digital transformation er ikke en overgang fra A til B.

Ægte digitale organisationer udvikler sig hver dag. De rummer den digitale transformation for at tackle ikke bare teknologiske udfordringer og muligheder, men også kultur, lederskab, risiko og investeringer. De giver deres medarbejdere mulighed for at eksperimentere, de fremmer en innovationskultur, og de investerer i fremtidige muligheder og udnytter væsentlige latente styrker til nye forretningsmodeller.

Når det drejer sig om digital transformation, er kultur vigtigere end teknologi. Der er brug for en transformativ tankegang for at mobilisere engagement og inspirere til innovation på tværs af medarbejdere, kunder, interessenter og videre ud i samfundet. Hvorfor? Fordi du, hvis du ikke rammer rigtigt, ikke kan foretage dig noget. Du kan ansætte de bedste designtænkere og installere den nyeste teknologi, men hvis du ikke er agil og innovativ hver dag, kan du ikke holde trit med det hektiske tempo, hvormed forandringerne sker.

Lederskab er også vigtigere end teknologi. Mange virksomheder påvirkes negativt af en gammeldags tankegang og ældgammel forretningspraksis. Bestyrelsen opfordrer muligvis til visionær ledelse, men ledelsen stækkes af den kvartalsvise rapporteringscyklus.

Beskeden her er klar. Man kan ikke blot “gå digital”. Hemmeligheden er at “være digital”. For at gøre det skal du revurdere dit talent lige så meget som din teknologi, og du skal kigge på alt fra forretningsmodeller til sammensætning af bestyrelsen.

2. Start med hvordan, ikke hvad og hvorfor

Traditionel konsulentrådgivning har altid opfordret virksomhederne til at forstå “hvad” (deres strategi) og “hvorfor” (markedet, konteksten, muligheden) og først derefter fokusere på “hvordan” ( dvs. den kultur, de værktøjer, den teknologi og det talent, der kræves for at få det til at ske). Men i vores dynamiske og disruptive verden er det umuligt at lægge en strategi – og holde sig til den – fordi fremtiden er uforudsigelig.

Da Christoffer Columbus satte kursen mod den nye verden, vidste han ikke, hvor han tog hen, eller hvad han ville finde. Men han vidste, at han skulle have det rigtige skib, de rigtige forsyninger og den rette besætning. Du er muligvis ikke i stand til at svare "hvad" og "hvorfor", men du kan udvikle "hvordan". Og det vil hjælpe dig med at bevæge dig hurtigere og ændre retning.

Så glem den digitale strategi. I stedet skal du opbygge kapacitet, udvikle en innovationskultur og forberede dine medarbejdere. Lad dig lede af future-back-innovation, der tager sit udgangspunkt i fremtiden: Plant dit formål i fremtiden, formuler mulighederne og implementer dette i den aktuelle handling i nutiden.

Så er du klar til enhver tænkelig fremtid.

3. Gennemgå dine omsætningsstrømme

Det faste mantra de seneste fem år har været “Data er den 'nye olie'" med nye forretningsmodeller, der drives ud fra potentialet til at tjene penge på kundedata ... men pendulet svinger hurtigt tilbage.

Takket være Den Europæiske Unions databeskyttelsesforordning, verdens mest strikte privatlivs- og sikkerhedslovgivning, har folk nu magten til at kontrollere, hvor og hvordan deres personlige oplysninger bruges online.

De demokratiske spidskandidater til det amerikanske præsidentvalg i 2020 har hver især internetbeskyttelse, data og big tech inden for synsvidde. Bernie Sanders har sagt, at hans privatlivspolitik er enkel: ”Vores information tilhører os, ikke virksomheder”. Hver kandidat har lovet at nedbryde tech-giganterne, hvis vedkommende bliver valgt – ligesom tidligere regeringer gjorde med Standard Oil og AT&T – på grundlag af, at forbrugeren nu er blevet produktet.

Faderen til det verdensomspændende internet er også bekymret. Tim Berners-Lee foreslår tredive år efter, at han opfandt internettet, et nyt sæt regler, der undgår nogle af fejltrinnene fra de seneste tre årtier. Fremtidige platforme og produkter "skal designes med privatliv, mangfoldighed og sikkerhed i tankerne," har Berners-Lee sagt.

Disse udsagn peger alle i en retning. Fra et risikostyringsperspektiv er det på tide at overveje, hvordan vi administrerer og tjener penge på kundernes data.

Når det drejer sig om digital transformation, har der aldrig været et bedre tidspunkt at løbe risici. EY's disruption readiness survey sidste år viste, at mere end to tredjedele af investorerne ønsker, at virksomhederne skal omfavne disruptive innovationsprojekter, selv om de er risikable og muligvis ikke kan levere kortsigtede afkast.

Beskeden her er klar: At gøre noget er bedre end ikke at gøre noget. Drevet af mennesker, drevet af teknologi, er dette en erhvervstransformation mod en bedre arbejdsverden.

Sammendrag

Når det drejer sig om digital transformation, har der aldrig været et bedre tidspunkt at løbe risici. EY's disruption readiness survey sidste år viste, at mere end to tredjedele af investorerne ønsker, at virksomhederne skal omfavne disruptive innovationsprojekter, selv om de er risikable og muligvis ikke kan levere kortsigtede afkast.

Om denne artikel

Relaterede emner Digital Advisory