Je besser die Menschen den finanziellen Wert ihrer persönlichen Daten verstehen, desto bewusster können sie entscheiden, welche Daten sie mit wem teilen.
Wenn aber diejenigen, die nicht bereit dazu sind, ihre Daten preiszugeben, für einen Service bezahlen müssen, den andere kostenlos nutzen, könnten sich vielleicht nur noch Besserverdiener den Schutz ihrer Daten leisten. Die eigene Privatsphäre würde damit zum teuersten Luxusgut überhaupt werden.
Entsteht gerade ein völlig neues Konzept unserer Privatsphäre? Welche Chancen und Risiken birgt diese Entwicklung? Dies sind nur einige der tiefgehenden und potenziell spaltenden Zukunftsfragen, denen wir uns im Rahmen unseres Programms FutureConsumer.Now widmen.
So unterstützen wir Sie
Commercial Transformation
Unter dem Stichwort „Commercial Transformation“ haben wir Spezialisten und Methoden zusammengefasst, die sich zum einen mit Fragen rund um organisches Wachstum beschäftigen und zum anderen damit, wie die Wirksamkeit verkaufsfördernder Maßnahmen wie Kampagnen und Marketinginvestitionen optimiert werden kann. Selbstverständlich setzen wir dabei fortschrittliche und bereichsspezifische Datenanalysemethoden ein und bieten Ihnen fundiertes, auf langjähriger Erfahrung basierendes Know-how.
Mehr lesenInteressieren sich Verbraucher überhaupt dafür, was mit ihren persönlichen Daten geschieht, solange sie selbst von der Preisgabe ihrer Daten profitieren?
In dem Zukunftsmodell, das wir entworfen haben, sind sich die Verbraucher dank neuer Technologien des Werts ihrer Daten stärker bewusst und können diesen Wert auch gezielter einsetzen. Ihre Beziehung zu Marken sowie zur Medien- und Unterhaltungsbranche würde sich grundlegend verändern: Verbraucher wären dann nicht länger nur Konsumenten medialer Inhalte, sondern würden selbst wertvollen Content schaffen.
In einem anderen Zukunftsmodell aus unserer Londoner Ideenschmiede haben Daten und Einfluss die Beziehung zwischen Kunden und Unternehmen grundlegend verändert. Die Idee: Es wurde mit beiden Elementen gehandelt – und um diesen Handel zu fördern, wurden Anreize geschaffen und Gegenleistungen geboten. Verantwortlich für die Steuerung und Kontrolle dieses Datenaustauschs waren sogenannte KI-Vertraute – eine intelligente Weiterentwicklung der sprachgesteuerten Assistenten, die viele Verbraucher heute schon in der Küche stehen haben. In dem Modell stellen sich die KI-Assistenten irgendwann so gut auf die Bedürfnisse ihrer „Besitzer“ ein, dass sie intuitiv entscheiden, welche Daten sie wann und mit wem teilen. Dafür erhielten sie einen Gegenwert im Sinne ihres Besitzers.
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Privatsphäre
Die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO): Die EU-DSGVO hat eine neue Ära des Datenschutzes in Europa eingeleitet. Unternehmen auf der ganzen Welt stehen mitten in einer Datenschutzrevolution. Die EU-DSGVO ist nur ein Treiber der Datenschutzagenda.
Mehr lesenFazit
Verbraucher verstehen heute immer besser, wie Unternehmen ihre persönlichen Daten sammeln und nutzen. Dadurch verändert sich ihre Einstellung: Sie entscheiden bewusster, welche Daten sie weitergeben, und fordern eine Gegenleistung dafür.