Die Retail-Intelligence-Lösung von EY
Die Retail-Intelligence-Lösung von EY ist eine Omnichannel-Lösung, die den Verbrauchern ein nahtloses und unkompliziertes Einkaufserlebnis über mehrere Touchpoints hinweg bietet. Die Lösung integriert Nachhaltigkeitsmerkmale in das Kundenerlebnis, indem sie dem Kunden transparente Produktinformationen liefert.
Ihre geschäftliche Herausforderung
Einzelhändler müssen sich schnell an den Markt anpassen.Der moderne Einzelhändler sollte in der Lage sein, seinen Kunden ein nahtloses Einkaufserlebnis auf all seinen Kanälen gleichzeitig zu bieten.Unternehmen neigen dazu, sich auf unzureichende Technologien zu konzentrieren, ohne kundenorientierte Berührungspunkte, um ihre Angebote zu bewerben.Dies lenkt die Aufmerksamkeit von dem wichtigeren Thema der Customer Journey und der Kundenerfahrung ab.
Vorteile der Lösung
Vereinfachen Sie die gesamte Customer Journey, vom ersten Kontakt über das Einkaufserlebnis bis hin zu personalisiertem Targeting und direkter Auswertung, mit einer Lösung und einer Datenbank.
Anwendungsfall
Ein nationaler Lebensmitteleinzelhändler möchte das Kundenerlebnis verbessern.Er benötigt konsistente Analysen über alle Kundenkontaktpunkte hinweg, um seine Kunden besser zu verstehen und das Kundenerlebnis zu personalisieren.
Lösungsmerkmale und Funktionalität
Mit führenden Technologien – Microsoft Dynamics 365 Vertrieb, Service und Marketing, Dynamics 365 F&O, Dynamics 365 Commerce, Microsoft Power Platform: Power Automate, Power BI, Power Virtual Agent, Power Apps, Microsoft Azure: Azure SQL-Datenbank – können Einzelhändler die Zukunft vorwegnehmen.
Merkmale:
EY versteht den Einzelhandel, Ihr Geschäft und was Sie erreichen wollen. Wir schneiden die Lösung und ihre Implementierung auf Ihre Bedürfnisse zu.
Allianzbeziehungen
- EY und Microsoft: Besser arbeiten. Erreichen Sie mehr.
- Jeden Tag verlassen sich Unternehmen, Regierungen und Kapitalmärkte auf der ganzen Welt auf den unternehmerischen Einfallsreichtum von EY und die Leistungsfähigkeit der Microsoft-Technologie, um die schwierigsten globalen Probleme zu lösen.
- EY und Microsoft bieten eine überzeugende Formel, um das Potenzial der Cloud zu nutzen und die Macht der Daten zu erschließen. Wir lösen die anspruchsvollsten Probleme unserer Kunden, indem wir bewährte Branchenkenntnisse mit innovativer Cloud-Technologie kombinieren. Diese strategische Beziehung stützt sich auf jahrzehntelange Erfolge bei der Entwicklung visionärer Lösungen, die einen dauerhaften Wert schaffen.
- Gemeinsam unterstützen wir Organisationen dabei, außergewöhnliche Erlebnisse zu schaffen, die dazu beitragen, dass die Welt besser funktioniert und mehr erreicht wird. abc
