The state of the debate on purpose in business

El propósito empresarial como guía y fortaleza en los negocios

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Según el estudio The State of the Debate on Purpose in Business, publicado por el EY Beacon Instute existe un número creciente de empleados, clientes, inversores y gobiernos que se preocupan casi tanto por las motivaciones de una empresa como por las acciones que realiza. Después de décadas en las que la tarea principal se centraba en maximizar el valor para los accionistas, muchos CEOs y sus equipos están ahora tratando de ir más allá. Siguen haciendo todo lo que los líderes empresariales siempre han hecho: servir a los clientes, gestionar a los empleados y producir resultados para los inversores, pero cada vez más están llevando a cabo estas acciones dentro del contexto de un propósito más amplio y general. Están tratando de crear valor con y para todos sus stakeholders.

El propósito empresarial como guía y fortaleza en los negocios #EstudiosEY vía @EY_Spain

Durante la preparación de este informe, se encontró un dato muy relevante: lo reconozcan expresamente o no, la mayoría de las empresas ya tiene un propósito claro. Aunque durante varias décadas se ha usado el concepto de tal forma que no tenía mucho que ver con su sentido inicial, se han encontrado varios ejemplos de propósito de negocio en empresas desde el año 1940. Actualmente, su reaparición marca tanto el impacto de nuevas fuerzas como el deseo de desarrollar una respuesta más ágil, pero comprensiva, a las demandas a las que se enfrentan los negocios.

 

¿A qué nos referimos cuando hablamos de “propósito”?

En ausencia de una definición universal, el propósito en un contexto de negocio, desde EY Beacon Institute, lo definen como una razón de aspiración para la empresa basada en la humanidad y que incorpora una llamada a la acción.
Sin embargo, el concepto subyacente es que al actuar de esta forma, las empresas pueden crear más valor para sus accionistas y la sociedad en su conjunto a largo plazo, que persiguiendo objetivos puramente financieros o un interés propio.

Este informe presenta los últimos análisis sobre la importancia del propósito en los negocios actuales. En él, se discute por qué los ejecutivos están empezando a considerar el propósito como una herramienta estratégica importante, y cómo un propósito puede ayudar a una empresa a desarrollar las capacidades y la resiliencia necesarias para el crecimiento y la transformación continua.

¿Cuáles son las principales claves para aplicar el propósito en la empresa (y cómo actuar)?

EY - The state of the debate on purpose in business

1 El propósito infunde claridad estratégica

Las empresas han de utilizar el propósito como “Estrella del norte”, para tomar decisiones en el día a día y para una estrategia a largo plazo. De esta forma, un business purpose se convierte en una guía para lo que la compañía va a hacer y lo que no, aportando una visión integral y global.

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2 El propósito inspira innovación

La empresa puede utilizarlo para desarrollar nuevos productos y servicios y para evitar acciones a corto plazo que limitan la actividad creativa de los empleados y su capacidad para resolver problemas y crear valor.

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3 El propósito es una fortaleza y una respuesta a la transformación

En momentos de cambio, los líderes deben motivar con un propósito. Además, deben mantenerlo a la vanguardia de la transformación para que los empleados perciban el contexto a largo plazo de las decisiones tomadas en momentos determinados.

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4 El propósito responde a una necesidad universal

El propósito, utilizado como respuesta a una necesidad universal de contribuir a un objetivo grande o ambicioso, es una de las mejores herramientas para motivar y unir a grupos de trabajo globales y diversos.

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5 El propósito tiende puentes

Los líderes deben desplegar el propósito como una guía y una fortaleza para lograr una mayor colaboración, así como un lugar común para definir propuestas y estrategias.