El potencial estratégico del ‘data analytics’

por Rosalía Soler, Socia de Assurance de EY

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Publicado en El Periódico, 23 de mayo de 2017

Actualmente estamos inmersos en un proceso de transformación que avanza a gran velocidad. Por ello no solo es importante, sino realmente prioritario, incorporar lo antes posible las innovaciones que esta transformación trae consigo.

Las empresas cada vez disponen de más datos, y la clave para llevar a cabo una transformación digital de éxito radica en la capacidad de las compañías para transformar los datos obtenidos en información de calidad. La apuesta por incorporar herramientas de análisis de datos (las denominadas técnicas de data analytics), es esencial para todas aquellas compañías que quieran lograr tasas de crecimiento superiores a sus competidores o estén embarcándose en procesos de expansión internacional. De hecho, la mayoría de empresas que destacan en estos dos ámbitos son precisamente aquellas que más recursos están invirtiendo en su proceso de transformación digital, y lo hacen incorporando herramientas de análisis de datos en la práctica totalidad de sus departamentos.

Disponer de información es importante, contar con ella es necesario, pero no es suficiente si esta no es procesada y transformada de forma que sea útil y pueda aportar información valiosa para la toma de decisiones. En este contexto, los líderes del mercado ya no usan la información simplemente para mejorar sus actividades, sino que el uso estratégico de los datos está transformando los procesos tradicionales de las compañías para que estas sean más competitivas, mejoren sus resultados y minimicen su exposición al riesgo.

Según un reciente estudio elaborado por EY, el 66% de las compañías globales que cuentan con una estrategia de advanced analytics bien definida han logrado mejorar sus márgenes operativos y sus beneficios en más del 15%.

En una primera etapa, la mayoría de los esfuerzos y las inversiones en análisis de datos se han centrado en aspectos directamente relacionados con los procesos de ventas de las empresas; es decir, el grueso de los recursos destinados hasta la fecha se ha centrado en incrementar el conocimiento relativo al comportamiento del consumidor.

Sin embargo, en la actualidad estos esfuerzos se destinan también a otros departamentos dentro de las organizaciones, y esta tendencia aún incipiente está evolucionando. La gestión de áreas como la logística, la producción e incluso temas relacionados con recursos humanos, mejora si en los procesos se incorporan herramientas de transformación de datos con el potencial de obtener información clave en el menor tiempo posible.

Y este es un proceso en que tanto las empresas privadas, como las administraciones públicas, las corporaciones y otros tipos de organizaciones, tienen mucho por hacer, y también mucho que ganar. Dicho de otro modo,  aquellos que no inviertan en data analytics corren el riesgo de perder su ventaja competitiva, porque no dispondrán de la misma información de calidad que sus competidores en el mercado.

Sobre el autor

EY - Rosalía Soler  Rosalía Soler

Socia de Assurance de EY
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