Herramientas digitales para la sanidad del futuro

Por Baltasar Lobato, Socio responsable de Healthcare de EY

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Publicado en El Periódico el 18 de diciembre de 2018

El progresivo envejecimiento de la población y el auge de la cronicidad constituyen los dos grandes retos a los que van a tener que hacer frente los sistemas sanitarios en los próximos años, garantizando al mismo tiempo el acceso a tratamientos innovadores al conjunto de la población y la sostenibilidad de nuestro sistema nacional de salud.

Para avanzar en este camino, en el que la medicina personalizada tendrá un papel cada vez más relevante, es imprescindible que los centros sanitarios aborden un proceso de transformación que permita optimizar procesos e incrementar su efectividad gracias al aprovechamiento del potencial que ofrecen los datos y las nuevas tecnologías. Los hospitales españoles están dando pasos decididos en esta dirección, pero aún queda mucho camino por recorrer, según los datos recogidos en el Termómetro sobre la madurez digital en el sector Salud de EY. Actualmente, el 67% de los hospitales privados y de las aseguradoras especializadas en salud cuenta con un plan estratégico de transformación digital. Sin embargo, esta cifra desciende al 27% en el caso de los centros sanitarios públicos. Con todo, seis de cada diez entidades públicas consultadas disponen de un presupuesto específico para digitalización de sus servicios.

Si analizamos el grado de adopción de las nuevas tecnologías, encontramos que más del 80% de los centros públicos y privados españoles está incorporando de manera activa el Internet de las Cosas, mientras que el porcentaje desciende por debajo del 33% en el uso del Big Data y, en el caso de los hospitales públicos, no existe un uso habitual de las capacidades de marketing digital aplicadas a la salud y de la robótica de procesos administrativos.

Detrás del aún escaso avance de la digitalización en los hospitales se encuentran diversos factores. Las cuestiones regulatorias y legales, así como las amenazas en ciberseguridad constituyen la principal barrera a día de hoy. En segundo lugar, cerca del 90% de los centros señala que el freno es el bagaje de las iniciativas lanzadas previamente y de las que no se han conseguido los resultados esperados.

Para que los centros sanitarios avancen con éxito en el camino de la digitalización es importante que la afronten desde un enfoque estratégico, analizando el retorno de las inversiones realizadas e incorporando figuras clave como la del Chief Digital Officer (CDO) como líder del proceso de transformación a nivel organizativo. Actualmente ningún hospital público cuenta con esta figura, y sólo un tercio de los centros privados la ha incorporado.

Asimismo, todavía existe un amplio margen de mejora en la captura e interpretación de los datos clínicos a través de herramientas de análisis avanzado y de inteligencia artificial. El uso “inteligente” de los datos disponibles y de las plataformas que las nuevas tecnologías ofrecen para acercarse al paciente, constituye una oportunidad para mejorar en eficiencia y precisión en toda la cadena de valor.

Sobre el autor

EY - Baltasar Lobato Baltasar Lobato

Socio responsable de Healthcare & Life Sciences de EY
Telf.: +34 91 572 71 79