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How can purpose reveal a path through disruption?

De la teoría a la realidad

En un mundo tan impredecible y cambiante como el actual, el concepto de propósito empresarial adquiere un significado cada vez más relevante en la estrategia de crecimiento de las compañías.

Según el informe How can purpose reveal a path through disruption?, de EY Beacon Institute, la mayoría de las compañías confía actualmente en el poder del propósito, pero muchas encuentran dificultades para completar su integración en la estrategia y en el funcionamiento diario de la compañía.

Para analizar la actual situación del propósito empresarial, EY a través del Beacon Institute ha realizado una encuesta a 1.470 ejecutivos de empresas de doce países (más del 43%, de nivel “senior”, y un 10%, CEO), pertenecientes a diez industrias y, de las cuales, 500 facturan más de 2.500 millones de dólares anuales.

No todos los propósitos se crean de la misma forma

EY - II Termómetro del Middle Market en España – 2017

Prácticamente todos los líderes encuestados (el 95% de los ejecutivos) afirman que su empresa tiene un propósito, aunque el estudio de EY Beacon Institute revela que el propósito puede tener distintos significados. Para muchas compañías tiene que ver con servir a un único grupo de stakeholders, como los accionistas, empleados o clientes. Además, el informe destaca la aparición de un nuevo grupo bastante importante (un 40%) que define el propósito como un concepto que envuelve muchos más aspectos: una concepción del propósito centrada en las personas y comprometida con la sociedad, que busca crear valor para una gran variedad de stakeholders. En el informe se identifica como Capital P Purpose.

El cambio, la única constante

El entorno disruptivo actual está cambiando la forma en que la gente ve su propio propósito y el valor que proporciona. Dos tercios de los ejecutivos (66%) se están replanteando de forma seria su propósito como resultado de la disrupción, y la mayoría, el 52%, está avanzando hacia la definición de Capital P Purpose. De hecho, el 73% de los líderes empresariales dicen que tener un propósito bien integrado ayudará a su empresa a adaptarse a la disrupción.

Si se tiene un propósito, hay que ponerlo en práctica

Tener un Capital P Purpose es importante, pero la clave para generar valor a partir del mismo es su integración en la organización. Las empresas que realizan las mejores prácticas en cuanto a Capital P Purpose siguen estos pasos:

1 Articulan y comunican de forma clara su propósito

2 Actúan estratégicamente al integrar el propósito en su ADN

3 Utilizan el propósito en la toma de decisiones

4 Tratan el propósito como un compromiso con los stakeholders

5Aceleran la integración del propósito

Ser una empresa con “Capital P”, con un propósito bien integrado es clave para sobrevivir en un entorno con alta volatilidad, cierto grado de incertidumbre, complejo y ambiguo. Las empresas líderes afirman que su propósito se expande por todas sus actividades, con un enfoque tanto a corto como a largo plazo, lo que genera valor a todo lo que hacen. La Cuarta Revolución Industrial incrementa las necesidades de las empresas y pone en peligro a aquellas que no tienen un propósito bien integrado.

Resulta necesario aportar valor a todos los stakeholders, aspirar a mejorar la sociedad, tener una visión más amplia de la actividad y afrontar las oportunidades que se presenten de forma inesperada. Consumidores, empleados y accionistas esperan mucho de la compañía, y los beneficios de integrar el propósito en todas las fases de la cadena de valor son evidentes.

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