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¿Cuál es el grado de madurez digital de las empresas europeas?

Unlocking Europe’s digital growth potential

La economía digital será el motor del crecimiento en Europa durante los próximos años y, sin embargo, la escasez de competencias digitales está mermando la capacidad de desarrollo de las empresas del continente.

En este sentido, las organizaciones compiten, cada vez más, por atraer el mejor talento digital. De entre los encuestados, el 38% de los directivos consultados considera que reclutar talento digital será más difícil en un futuro próximo frente al 10% que piensa que ahora es más fácil.

En definitiva, el mercado laboral no parece estar adaptándose lo suficientemente rápido a la transformación tecnológica que se está produciendo en la industria.

Para lograr un cambio de tendencia, es preciso incrementar la inversión que se destina a mejorar la formación de los empleados y a incorporar las competencias requeridas por el mercado. Sin embargo, lo más importante es que la propia compañía cambie el modelo en la que se aborda la transformación digital.

Competencias digitales más escasas

EY - Unlocking Europe’s digital growth potential

¿Es el talento en un tema estratégico para el Consejo de Administración?

A pesar de que el 60% de las compañías asegura tener un plan de negocio guiado por la tecnología, menos de un tercio de ellas aún no lo ha desarrollado. Además, solo una minoría de empresas está prestando la atención necesaria a las oportunidades y amenazas que brinda la digitalización.

Si se analiza el nivel de competencias digitales que existe entre los altos cargos, poco más de la mitad de las empresas encuestadas tiene un Director Digital (Chief Digital Officer - CDO) o un Director de Tecnologías de la Información (Chief Information Technology Officer – CITO) y, de entre ellos, menos de dos tercios ocupan un cargo directivo. La explicación reside en que la mayor parte de las empresas no parece promover la digitalización en los puestos más altos.

Por otro lado, la necesidad de contar con expertos digitales ha impulsado la participación de un mayor número de jóvenes profesionales en el Consejo, ofreciendo nuevas perspectivas y mejorando el servicio al cliente.

Además, muchas compañías no están dando los pasos para garantizar la contratación de personal cualificado. El 57% dice tener una estrategia de Recursos Humanos como parte de su transformación digital y tecnológica, sin embargo, más de un tercio de los encuestados confiesan no contar con una.

Impacto de cada actividad en función de la madurez digital de la empresa

EY - Unlocking Europe’s digital growth potential

En total, el estudio muestra que solo el 17% de las empresas europeas es "digitalmente madura", es decir: tienen a una persona responsable de tecnología en puestos directivos e integran la digitalización como parte de su estrategia corporativa e incluyen la captación de talento en su agenda de transformación digital. Además, las empresas digitalmente maduras tienden a alcanzar una mayor productividad, tienen una menor rotación de personal y cuentan con un crecimiento más sólido. Entre ellas, los sectores de tecnología y servicios financieros, dos industrias muy expuestas a la competencia y a la innovación, se encuentran a la vanguardia.

¿Atraer nuevos perfiles o formar a los equipos en nuevas competencias?

El estudio de EY revela que las compañías más avanzadas están adoptando estrategias de formación y toman medidas para garantizar que su personal esté preparado para la transformación digital. Casi el 90% asegura estar invirtiendo en mejorar las habilidades digitales de sus empleados tanto nuevos como antiguos. Esto se aplica especialmente a las empresas digitalmente maduras, entre las cuales la mayoría también diseña estrategias de atracción específicas para habilidades digitales y se asocia con otras empresas para ayudar a identificarlas, desarrollarlas y suministrarlas.

Medidas tomadas por las compañías para mitigrar las dificultades en habilidades digitales

EY - Unlocking Europe’s digital growth potential

Asimismo, contar con una mentalidad innovadora, tener espíritu emprendedor, agilidad, adaptabilidad y habilidades sociales adecuadas para el lugar de trabajo son capacidades importantes y requeridas por muchas corporaciones.

Avances para el futuro

Construir una Europa más avanzada exige ser ambicioso en el ámbito digital: reconocer el capital humano como un activo central, impulsar el crecimiento abordando los desequilibrios del mercado laboral, fomentar el empleo a través de una educación adecuada y mejorar las capacidades de todos los profesionales.

El informe incluye una serie recomendaciones:

  1. 1Los Gobiernos debe actuar como catalizadores del cambio, a través de una política que logre una alianza estratégica, duradera y con un horizonte a largo plazo entre empresas e instituciones educativas.
  2. 2Los desequilibrios actuales sugieren que la alfabetización digital no debería proyectarse solo a nivel local o nacional y que la colaboración entre países es esencial para eliminar la brecha entre la antigua y la nueva economía.
  3. 3Las instituciones de la Unión Europea tienen un papel crucial a la hora de facilitar y promover una colaboración estructural y de intercambio de conocimientos y mejores prácticas entre las partes interesadas.
  4. 4La sensibilización y el apoyo del Gobierno son esenciales para las empresas con menor madurez digital, especialmente para las pequeñas y medianas empresas (pymes), que a menudo carecen de recursos a la hora de lograr una inversión necesaria para invertir en talento digital.
  5. 5Los responsables de Recursos Humanos deben llevar a cabo una planificación estratégica de la fuerza laboral y cambiar los procesos de selección, evaluando a los aspirantes por capacidades en lugar de por roles. Asimismo, las empresas deben estar preparadas para realizar futuras incorporaciones de talento y, a su vez, ser capaces de formar a sus profesionales.
  6. 6El rol de los Recursos Humanos es necesario que evolucione. Esta nueva generación de profesionales debe poder evaluar los requisitos de conocimiento actuales y anticipar los cambios de tendencia.
 

Contacto

EY - Jaime Sol

Jaime Sol
Socio Responsable de People Advisory Services
+34 915 674 780

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