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por Axel Majert, Socio del Área de Transacciones responsable del sector de telecomunicaciones de EY

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Tribuna para 20 Minutos, 25 de febrero de 2016

El mundo de las telecomunicaciones vive una auténtica revolución: los players cada vez son menos, fruto de la consolidación del sector, y los que resisten luchan cada vez más por sobrevivir ante la irrupción de la conocida competencia disruptiva. La industria debe encarar el futuro centrándose en alcanzar una mayor diferenciación con respecto a sus rivales, fundamentalmente a través de una red de mayor calidad y de una cartera de servicios más amplia, que le permita competir con garantías y responder al mismo tiempo a las crecientes necesidades de un cliente cada vez más exigente.

El sector de las telecomunicaciones ha sido objeto en las últimas fechas de importantes operaciones corporativas para posicionarse en este nuevo escenario,  como las de Vodafone-ONO y Orange-Jazztel, y se ha focalizado en buscar o incrementar su presencia en aquellos servicios que le permiten diferenciarse y maximizar su cuota de mercado. Y es que desde hace mucho tiempo el negocio de los operadores ha dejado de limitarse puramente al teléfono y a la red de Internet para posicionarse de manera decidida en otros segmentos como por ejemplo la televisión, la nube, el e-commerce, la movilidad empresarial y las ciudades y hogares inteligentes (el conocido como Internet de las Cosas -Internet of Things, en inglés-). Un cambio que, según anticipa nuestro último informe EY Global telecommunications study: navigating the road to 2020, hará que los servicios digitales puedan llegar a suponer más del 10% de los ingresos de los operadores dentro de cuatro años. Incluso, un 24% de los ejecutivos encuestados en el estudio revela que esta partida podría suponer una cuarta parte de la cifra de negocio en 2020.

El sector se enfrenta, no obstante, a importantes desafíos. Más allá de la comentada competitividad de los distintos actores, el mundo de las telecomunicaciones también tendrá que hacer frente a otras cuestiones, como al entorno de incertidumbre regulatoria (la liberalización del espectro y la legislación referente a la protección de datos, entre otros), a la deficiente agilidad organizacional existente en muchas de las empresas y a la falta de rentabilidad de la inversión. El sector debe encontrar la manera de aprovechar las oportunidades que ofrecen los servicios digitales para superar la presión sobre la rentabilidad que han sufrido en los últimos años muchas empresas como consecuencia del impacto que han generado otros actores,  como por ejemplo las conocidas OTTs, en los precios y de la intensidad de capital que requiere la demanda de datos en la era gigabit.

Fuente: 20 minutos
Fecha: 23 de febrero de 2016

Datos autor:

EY - Axel Majert

 Axel Majert 

Socio del Área de Transacciones responsable del sector de telecomunicaciones de EY
+34 915 725 177