¿Pueden los gobiernos locales responder a todas las necesidades?

A medida que las empresas navegan por la evolución del papel del gobierno en la crisis, tendrán que adoptar un enfoque estratégico para monitorear los cambios y adaptar las operaciones según corresponda. Las medidas clave a tomar incluyen:

• Comunicar a los responsables de las políticas. Abrir un diálogo sobre los desafíos que enfrentan las empresas en el entorno actual y las políticas que mitigarán esos desafíos.
• Monitorear proactivamente las presiones políticas, los datos sanitarios y el asesoramiento científico en torno a las directrices de distanciamiento social en las diferentes jurisdicciones en las que operan. Anticiparse a la flexibilización o reimposición de restricciones puede ayudar a los líderes a adelantarse a las directrices del gobierno.
• Establecer un conjunto interno de normas de seguridad en el lugar de trabajo que deben cumplirse en toda la organización, incluso si esas normas exceden lo que exigen las autoridades de determinadas jurisdicciones. La colaboración con las asociaciones comerciales puede permitir que las empresas se movilicen con mayor rapidez y eficacia cuando se introduzcan nuevas políticas o reglamentos.
• Seguir y evaluar la evolución de los programas de apoyo económico para comprender la elegibilidad continua para el apoyo, asegurar que cumplan con los reembolsos continuos y las obligaciones de presentación de informes a medida que los programas se desenvuelven, y supervisar cualquier condición que venga con el apoyo, como la adopción de medidas para promover la sostenibilidad.

Construyendo la resiliencia

La pandemia de COVID-19 ha reajustado las prioridades. Las mayores tareas de los gobiernos de todo el mundo son mantener la seguridad de las personas y construir resiliencia en los sectores clave de la economía pública y privada, y restaurar el empleo y los servicios públicos esenciales. Los gobiernos tendrán que actuar con rapidez para demostrar a sus ciudadanos que han aprendido las lecciones y están preparados para los riesgos futuros, aunque esto signifique nuevas regulaciones para el sector privado.

La crisis ha puesto de manifiesto los riesgos que entrañan las largas cadenas de suministros de productos esenciales, como el equipamiento médico y los productos farmacéuticos, y ha ejercido presión sobre los gobiernos para que refuercen los suministros: en última instancia, los gobiernos son responsables de la escasez, por lo que cabe esperar que impulsen la capacidad de resiliencia en determinados sectores fomentando o incluso exigiendo cadenas de producción y suministros más localizadas.

Y las empresas están hablando de pasar de una gestión de cadena de suministros "lean" a una gestión de cadena de suministros ágil para disminuir la dependencia de las fuentes de producción en el extranjero.

Para casi todos los gobiernos, la reparación de las finanzas públicas será una de las tareas más urgentes y difíciles en la recuperación y más allá. A medida que tomen medidas para hacerlo, las organizaciones deben preparar contingencias para los diferentes entornos fiscales y económicos posteriores a COVID-19.

Los líderes empresariales tendrán que prepararse para desempeñar su papel mientras los gobiernos se esfuerzan por construir una sociedad y una economía más resilientes ante la incertidumbre actual. Las acciones clave a considerar incluyen:

• Continuar comunicándose con los responsables de las políticas del gobierno. Discutir con ellos las políticas que apoyarían sus esfuerzos para cuidar de sus empleados, crear oportunidades de empleo, servir a sus mercados y clientes, e innovar para el futuro – una vez que la crisis de salud se resuelva.
• Prepararse para actuar rápido. Se espera que los gobiernos introduzcan leyes y reglamentos con mucha mayor rapidez y con menos oportunidades de consulta que en el pasado. Un entorno reglamentario que evoluciona rápidamente subraya la necesidad de una mejor colaboración en toda la empresa. Por ejemplo, una estrecha comunicación entre las adquisiciones y las ventas puede ayudar a evitar los desajustes de inventario.
• Aumentar la resiliencia en la cadena de suministros, pasando a una gestión más ágil.
• Evaluar los riesgos y oportunidades que podrían surgir de que el gobierno siga una política industrial más activa.
• Prepararse para la expansión fiscal en las economías que buscan apuntalar las finanzas públicas, y desarrollar estrategias fiscales que apoyen la salud a largo plazo del negocio.
• Realizar planes de contingencia para los diferentes entornos fiscales y económicos posteriores a COVID-19.

Comprender el entorno normativo puede ayudar a las empresas a adaptarse más rápidamente

A medida que la crisis evolucione, los gobiernos seguirán tomando decisiones rápidamente, generando más legislación y reglamentos con menos oportunidades de consulta. Las empresas deben planificar para los diferentes escenarios legislativos y regulatorios, establecer un equipo de monitoreo dedicado a COVID-19 en el centro de la organización, discutir las acciones a nivel de la Junta Directiva y asegurar que un individuo de nivel CXO sea responsable de estas acciones.