¿Es la colaboración la nueva innovación?

Por qué tantas empresas están descubriendo que la colaboración es tan importante como la competencia.

Según el punto de vista tradicional, los negocios tienen que ver fundamentalmente con la competencia y la supervivencia de los más aptos. Pero los últimos años han demostrado las limitaciones de este tipo de pensamiento.

"Los modelos de negocio tradicionales se basaban en el juego de'suma cero' y una mentalidad competitiva de 'nosotros contra ellos", dice Jeff Wong, director de Innovación Global de EY. "La mayoría de los modelos económicos y estudios de caso se construyeron en torno al concepto de cómo un pequeño competidor se llevó el mercado del grande o cómo una gran empresa aplastó una amenaza menor".

"Aunque muchas empresas siguen funcionando de esta manera, creemos que ganar hoy en día significa elegir hacer una pregunta diferente: ¿podemos ganar juntos?"

No se trata de abandonar lo básico de los negocios. Más bien, en un mundo de disrupción digital y convergencia de la industria, las empresas a menudo se encuentran con que deben colaborar para asegurar las habilidades, los activos y el apoyo que necesitan. La innovación exitosa, en particular, es difícil de lograr por sí sola para cualquier organización.

Por supuesto, no es nuevo que las empresas busquen trabajar con otros. Pero en este entorno empresarial cada vez más acelerado, la forma en que lo hacen está cambiando, y muchos encuentran ahora formas nuevas cada vez más creativas y fluidas de colaborar.

Nuevos tipos de colaboración para un nuevo mundo

Estamos en los albores de una era dorada de rápida innovación empresarial. Sin embargo, el ciclo de innovación cada vez más corto de hoy en día puede hacer que las estructuras tradicionales de asociación como las fusiones y adquisiciones (M&A) o joint ventures (JVs) sean demasiado lentas, costosas y engorrosas para innovar a la velocidad necesaria para mantenerse al día con el mercado.

Las fusiones y adquisiciones requieren que una empresa tenga suficientes recursos para comprar otra, lo que implica una negociación y documentación diligentes y laboriosas. Las Joint ventures, aunque menos complejas, también requieren un alto grado de rigor en cuanto a ingresos y costos compartidos.

Es probable que las fusiones y adquisiciones y joint venturessiempre existan y sigan siendo buenas soluciones para muchos de los retos empresariales. Según una investigación sobre las disrupciones llevada a cabo por la Economist Intelligence Unit (EIU) con el apoyo de EY cerca de una cuarta parte de las organizaciones han utilizado las fusiones y adquisiciones y joint ventures como vías para hacer frente a las disrupciones o impulsarlas.

Sin embargo, en respuesta a las presiones empresariales actuales y a los rápidos cambios, las empresas están cada vez más inclinadas hacia alianzas más fluidas y ágiles:

  • Según el informe de la EIU, casi un tercio de las empresas encuestadas han formado una alianza estratégica con una empresa de su sector y una cuarta parte se han asociado con un actor de otro sector.
  • El informe de la EIU encontró que casi un tercio de las organizaciones del sector financiero han formado alianzas estratégicas con sus contrapartes para hacer frente a las fuerzas disruptivas. Y colaborar con las empresas de FinTech puede ayudar a los bancos a impulsar la innovación digital.
  • Estos resultados se complementan con la investigación de EY sobre las futuras intenciones de alianzas. El estudio "La economía del acuerdo digital" de EY reveló que un tercio (32%) de los ejecutivos no tecnológicos planean crear alianzas y asociaciones en los próximos dos o tres años para lograr sus objetivos de transformación.

Estas alianzas altamente fluidas, a las que llamamos "mash-ups industriales", están en aumento y están ayudando a las organizaciones a adaptarse mejor para enfrentar y aceptar la disrupción.

Colaboración en un mercado digital

En una combinación industrial, una empresa comparte un activo o una capacidad con uno o más socios de una manera que crea nuevas posibilidades para todos, sin infringir el uso continuo del activo por parte de la empresa. Los participantes pueden desarrollar rápidamente nuevos productos y servicios mediante la unión de componentes de una red de socios colaboradores.

A diferencia de las fusiones o JVs, los mash-ups operan bajo acuerdos de colaboración simples que pueden no especificar términos financieros. Con el objetivo principal de encontrar beneficios mutuos a través de la distribución y utilización efectiva de los recursos, no vinculan a los participantes a objetivos de sinergia ni requieren esfuerzos complejos de integración posteriores a la fusión. Tales mash-upss sustituyen la integración vertical física de una M&A o JV con colaboradores, lo que ayuda a reducir el gran riesgo inherentemente que cada uno enfrenta al emprender una nueva empresa.

Según el estudio "La economía de los acuerdos digitales" de EY, estas colaboraciones serán cada vez más populares en un mercado impulsado cada vez más por las fuerzas de la disrupción digital: El 58% de las empresas con datos poco apalancados, propiedad intelectual u otros activos dijeron que formarían una alianza para permitir la monetización de estos recursos.

La economía colaborativa

La alianza entre Apple e IBM, dos antiguos competidores, muestra cómo el hecho de compartir activos – en este caso, los conocimientos de Apple sobre consumidores y los vínculos de IBM con los departamentos de TI corporativos – puede crear una fuerza incuestionable. Del mismo modo, Cisco Systems y Ericsson están aprovechando su experiencia para ofrecer mejores soluciones de red en un frente unido contra el mercado de las telecomunicaciones en rápido cambio y por delante de los futuros disruptores del sector.

Según Jeff Liu, Global Coordinating Partner, GE Digital-EY Industrial Internet, "la economía colaborativa existe gracias a la idea de que se pueden separar, o desconectar, nuevos tipos de valor de una cosa física subyacente. Puedes usar tu auto como un servicio de transporte, o usar tu departamento como alojamiento, porque otra organización ha construido un entorno transaccional automatizado y fácil de usar en internet con nuevos tipos de términos de uso que se apartan de los contratos de arrendamiento estándar".

La colaboración es esencial

Las mayores innovaciones actuales tienden a depender no sólo del conocimiento del sector y de las relaciones con los clientes, sino también de la experiencia en análisis, servicios en la nube, conectividad inalámbrica, software y seguridad. Pocas organizaciones poseen todas estas capacidades bajo un mismo techo.

Hablando con la Economist Intelligence Unit sobre la disrupción, Julian Jenkins de GSK también se hizo eco de un sentimiento similar sobre la necesidad de colaboración. "No creemos que podamos resolver todo nosotros mismos, así que miramos hacia afuera a otras compañías farmacéuticas y tal vez hacia otras industrias también", afirma. "Eso no es algo que hiciéramos hace cuatro o cinco años, pero ahora tendemos a hacerlo mucho".

Parece que las grandes empresas industriales están reconociendo la necesidad de pasar de un modelo basado en el control exclusivo a otro basado en la colaboración. También deberían considerar la posibilidad de pasar de las asociaciones de sólo dos miembros a las que incluyan varios de ellos.

Generación de nuevo valor a partir de activos existentes

La combinación de tecnología y activos industriales producirá una verdadera revolución en la productividad en varias industrias. En el corto plazo, los mash-ups ofrecen una manera interesante para que las industrias intensivas en activos generen nuevos ingresos a partir de los activos de capital existentes que normalmente permanecen inactivos durante algún tiempo. Al igual que los automóviles personales – que se utilizan, en promedio, sólo 4% del día–, muchos activos industriales están infrautilizados. Las combinaciones industriales podrían impulsar la utilización de los activos de manera significativa – en un 50%, 100% o más.

Apretón de manos entre una mano tatuada y una mano sin marcar

Crear valor a través de nuevas capacidades

Además de aumentar la productividad al permitir compartir activos, los mash-ups industriales también pueden ayudar a las empresas a crear capacidades completamente nuevas. Estas nuevas empresas se basan en el uso de interfaces de programación de aplicaciones (APIs) para acceder a aplicaciones de software y herramientas para desarrollar fácilmente modelos de negocio híbridos. Estas plataformas de colaboración B2Bpermiten nuevas capacidades al crear un mercado spot fácil de usar para recursos que antes sólo eran accesibles a través de la propiedad o a través de contratos de arrendamiento a largo plazo.

¿Es un mash-up lo adecuado para su organización?

Para las empresas que aceptan el reto de la colaboración, los mash-ups industriales ofrecen un enfoque del siglo XXI para hacer negocios - una vía rápida hacia la innovación y el crecimiento con menos riesgo y costo. El futuro digital – forjado por los servicios en la nube, la movilidad inteligente, los medios sociales y el gran poder analítico de los datos – exigirá y recompensará dicha agilidad y enfoque.

A medida que el cambiante panorama empresarial desafía a las empresas a moverse con rapidez o arriesgan a quedarse atrás, los mash-ups industriales innovadoras podrían ser un factor clave para el éxito futuro y ayudar a las organizaciones a seguir mejor el ritmo de la velocidad vertiginosa de la innovación moderna.

Sin embargo, un mash-up industrial puede no ser la opción correcta para cada organización. Su viabilidad depende de algunos factores clave. Pregúntate a ti mismo:

  • ¿Tenemos activos o capacidades significativamente infrautilizados que podrían beneficiar a otro negocio?
  • ¿Tenemos la experiencia necesaria para innovar dentro y fuera de nuestro mercado?
  • ¿Podemos adquirir nuevas capacidades a partir de estas asociaciones que añaden valor?
  • ¿Conocemos empresas no competitivas con objetivos o un propósito alineado con el nuestro?
  • ¿Necesitamos una o varias alianzas?

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Resumen

Los mash-ups industriales ofrecen una vía rápida del siglo XXI hacia la innovación con menos riesgos, pero pueden no ser la opción correcta para todos.