3 minutos de lectura 3 diciembre 2020
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Colaboración y digitalización, la nueva realidad del Sector Salud

Autores
Baltasar Lobato

EY España, Socio responsable de Health & Life Sciences

Más de 20 años acompañando a las organizaciones sanitarias en sus retos de transformación. Familia, Amigos, Música y Deporte, son los motores de mi vida.

Jaime Del Barrio

EY España, Senior Advisor del sector Salud y Life Sciences

Casado, con dos hijas que han crecido según unos valores y un gran respeto hacia la naturaleza, descubriendo lugares y sus gentes. La vida es una enseñanza continua y en ella estamos involucrados.

3 minutos de lectura 3 diciembre 2020
Temas relacionados Salud COVID-19 Digitalización

El modelo sanitario actual se enfrenta a retos estructurales y coyunturales como respuesta a una sociedad y un contexto en constante cambio.

Los últimos meses han supuesto para las economías de todo el mundo un cambio de rumbo sin precedente. Todos los sectores se han visto afectados por la crisis sanitaria, pero el sector Salud se ha convertido en un elemento crítico tanto social, como económicamente.

Desde EY hemos querido reflexionar sobre el futuro del sector Salud y analizar los tres principales retos a los que se enfrenta en los próximos años. En primer lugar, la atención proactiva, a través de la coordinación y de la participación de todos los agentes implicados en el Sistema de Salud. En segundo lugar, la irrupción de la tecnología, basada en las herramientas de Big Data e Inteligencia Artificial, así como en la telemedicina. Y, por último, las alianzas estratégicas, centradas en la colaboración público-privada y en la inclusión de otros agentes no tradicionales.

Además, un año más hemos acogido el encuentro Rethink the Future, un espacio en el que hemos podido conocer la visión de algunos de los profesionales más destacados del sector y sobre el que he querido recoger las principales conclusiones. Nuestro compañero Jaime del Barrio, Senior Advisor de Health & Life Sciences en EY, ha ejercido de anfitrión en una sesión a la que también ha dado la bienvenida Juan Fernando Muñoz, director general de Salud Digital y Sistemas de Información para el Sistema Nacional de Salud. Ellos han sido quienes han introducido la primera charla, titulada “No malgastar una buena crisis, a cargo de Rafael Bengoa, co-director de The Institute for Health and Strategy.

Tecnología y colaboración para impulsar un nuevo modelo

Bengoa ha insistido en la COVID-19 como acelerador de progreso. En su opinión, la tecnología es clave, pero es necesario “digitalizar para transformar, no para afianzar el modelo que tenemos ahora”. El actual sistema, fragmentado, debe dar paso a sistemas integrales locales. Para ser efectivos a largo plazo, Rafael Bengoa ha asegurado que, junto a la tecnología, la colaboración “es el proceso que permite avanzar hacia nuevos modelos y nuevos resultados”.

El co-director de The Institute for Health and Strategy apuesta por una relación creciente entre el Hospital, la Administración Pública y la sociedad para generar un modelo más comunitario, basado en liderazgos menos jerárquicos y más colectivos, en el trabajo en equipo.

Bengoa ha mostrado cómo aumentando el trabajo en equipo se reduce la mortalidad, y ha recordado que competir es complicado, pero “es más complicado colaborar”. Según ha explicado, durante la pandemia se ha desarrollado en nuestros hospitales la colaboración, y eso es algo que hay que mantener para transformar el modelo anterior.

El futuro pasa por el dato, la tecnología y la cooperación

A la ponencia de Rafael Bengoa le ha sucedido una mesa redonda en la que han participado Martín Sellés, presidente y CEO de Janssen en España y Portugal, Belén Soto, AI Strategic Data Engagement Leader de GE Healthcare, Santiago de Torres, presidente de Atrys Health, e Inmaculada Castelló Secretaria de la Asociación Salud Digital.

Sellés ha recordado que durante la pandemia no todo ha sido COVID, y que los pacientes han podido recibir los medicamentos que necesitaban con normalidad gracias al trabajo conjunto de todos los actores implicados. Como CEO de Janssen en España y Portugal, ha afirmado que el sector está estudiando cómo poder ayudar mejor a la sociedad en futuras emergencias sanitarias y se ha mostrado optimista respecto a la vacuna que su compañía prueba en estos momentos en ensayos clínicos.

Por su parte, como experta en el tema, Belén Soto ha asegurado que “el nivel de madurez digital en el sector tiene aún mucho camino que recorrer”. “Necesitamos un modelo de país donde la economía del dato sea fundamental”, ha incidido. También ha destacado Soto que la colaboración de la industria con las autoridades sanitarias ha sido imprescindible en la situación de la crisis.

Santiago de Torres ha añadido que, en cuanto a la salud, “las respuestas tienen que ser globales y cooperativas”. El papel de la tecnología, a su juicio, es clave porque “hay mucho dato y poco tiempo”. Eso hace que el software basado en IA deba ocuparse de algunas tareas para que los médicos puedan atender las necesidades de los pacientes. 

En la mesa redonda también ha participado Inmaculada Castelló, Secretaria de la Asociación Salud Digital, quien ha destacado la colaboración entre empresas y Administración para conseguir resultados más rápidos y ágiles de lo normal durante la pandemia. Castelló ha asegurado además que, si queremos seguir avanzando, es necesario un sandbox sanitario que permita entrar y flexibilizar ciertas normas para que la legislación pueda acercarse al ritmo de la innovación.

Adicionalmente a las ideas expuestas por el resto de intervinientes, yo mismo he tenido la oportunidad de compartir mi visión sobre la Telemedicina y sobre mi experiencia en el Proyecto PRM, la plataforma de relación con el ciudadano del Servicio de Salud de Castilla La Mancha (SESCAM) en la que EY ha colaborado con Stratio. En él, la metodología Agile y la creación de una plataforma As A Service ayudan a eliminar visitas innecesarias al médico. El objetivo del proyecto es construir una historia clínica inteligente que apoye la toma de decisiones médicas.

Un trabajo de anticipación

Por último, Jaime del Barrio ha entrevistado a María Neira, directora de Salud Pública de la OMS. Una vez más, el concepto de trabajo en equipo ha vuelto a subir al escenario, ya que, junto al poder institucional y la capacidad para convocar a los mejores expertos, define, según Neira, el trabajo de la Organización Mundial de la Salud.

La directora de Salud Pública de la OMS cree que hay que pensar ya en el futuro si queremos reducir la vulnerabilidad de nuestra salud, debemos preguntarnos qué nos trajo hasta aquí para afrontar con solidez los nuevos retos. Neira ha insistido en que “depende de nosotros como sociedad cambiar el guion”, por lo que se hace necesario diseñar un nuevo modelo.

Entre las prioridades de la agenda de la OMS, su directora de Salud Pública ha incidido en la contaminación atmosférica como factor decisivo en la salud, por lo que debemos plantearnos ya cómo serán las ciudades del futuro, qué energía usaremos y cómo podemos aprovechar la transformación digital para impulsar un modelo de economía sostenible.

Resumen

En definitiva, los diferentes actores del sector están alineados y son conscientes de la importancia de seguir colaborando para adaptar la estructura del Sistema de Salud a las necesidades, no del futuro, sino del presente que ha llegado sin avisar. La experiencia nos demuestra que la tecnología es uno de nuestros mayores aliados en la construcción de un servicio sanitario más rápido y eficiente en el que el paciente también tiene un papel protagonista. Como sociedad debemos aprender a trabajar en equipo y entender que un sistema sanitario efectivo, pasa por la colaboración público-privada y la inclusión de otros agentes no tradicionales.

Acerca de este artículo

Autores
Baltasar Lobato

EY España, Socio responsable de Health & Life Sciences

Más de 20 años acompañando a las organizaciones sanitarias en sus retos de transformación. Familia, Amigos, Música y Deporte, son los motores de mi vida.

Jaime Del Barrio

EY España, Senior Advisor del sector Salud y Life Sciences

Casado, con dos hijas que han crecido según unos valores y un gran respeto hacia la naturaleza, descubriendo lugares y sus gentes. La vida es una enseñanza continua y en ella estamos involucrados.

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