¿Pueden los informes corporativos innovadores generar confianza en un mundo volátil?

La función de financiación desempeña un papel fundamental para proporcionar confianza a los inversores en torno a los datos financieros.

La confianza de que gozan las empresas se está viendo perturbada. En nuestro mundo hiperconectado, el impacto reputacional de escándalos como las violaciones de datos y la conducta poco ética puede ser catastrófico. La confianza puede ser destruida para siempre si las organizaciones no cumplen con las cambiantes expectativas del público sobre el comportamiento aceptable de la empresa o si no protegen los datos personales.

Hemos encuestado a más de 1.000 CFOs o controladores financieros de grandes organizaciones para comprender los retos a los que se enfrentan en la elaboración de informes corporativos. Nuestros hallazgos muestran que para gestionar el riesgo y crear confianza, los líderes financieros y los informes corporativos deben explorar dos áreas críticas:

1. El análisis avanzado de datos y las tecnologías integradas — o "Finanzas 4.0" — pueden posicionarlos como "proveedores de confianza" para un grupo más amplio de stakeholders internos y externos — como los consejos y las autoridades reguladoras — en torno a la información financiera y no financiera.

2. El replanteamiento de los enfoques tradicionales del gobierno empresarial puede dar a los comités y consejos de auditoría las competencias y los conocimientos sofisticados que necesitan para proporcionar una supervisión eficaz y apoyar el cumplimiento y el control efectivos.

Un entorno de informes disruptivo: los riesgos tecnológicos, políticos y sociales están en aumento

Dos cambios importantes están transformando la presentación de informes corporativos y de gobierno. En primer lugar, las tecnologías innovadoras y los análisis sofisticados se están convirtiendo en la clave para gestionar el riesgo y la volatilidad crecientes y ayudar a las organizaciones a cumplir con los crecientes requisitos de cumplimiento.

En segundo lugar, a medida que cambia el entorno político y social, las reglas y normas de las empresas — normas reguladoras, normas de contabilidad, protocolos legales y regímenes éticos — están evolucionando como respuesta. 

Estas tendencias afectan a la presentación de informes corporativos en dos ámbitos: la forma en que se preparan los estados financieros y el nivel de supervisión financiera que ejercen los comités de auditoría y los consejos de supervisión. 

¿En qué medida los siguentes desafios impactan la efectividad de su informe corporativo?

Preparación de los estados financieros: los datos de presentación de informes inteligentes y la tecnología financiera innovadora son fundamentales para la gobernanza y la supervisión

La analítica de datos y las nuevas tecnologías innovadoras — un elemento importante de lo que llamamos "Finanzas 4.0" — pueden ayudar a que la función financiera opere de forma diferente, añadir un valor significativamente mayor al negocio y convertirse en el proveedor de confianza de un grupo más amplio de stakeholders en torno a la información no financiera.

Esto debería ser en tiempo real, a un costo muy reducido, con un control más automatizado y un menor riesgo. Sin embargo, los líderes financieros se enfrentan a retos importantes en este sentido: tiene que haber un enfoque eficaz de la gobernanza de los datos, y existe el obstáculo permanente de la integración de los sistemas.

Salir adelante

Para superar los obstáculos que se interponen en el camino de la innovación tecnológica, las finanzas y la presentación de informes, los equipos a menudo se centran en dos áreas:

1. Colaboración con equipos de toda la empresa

Con el beneficio de una comprensión más amplia de las dependencias complejas entre los riesgos y las iniciativas existentes de gestión de riesgos de la información, un enfoque integrado para la gobernanza de la información puede ayudar a abordar áreas complejas como:

  • Responder a los requisitos reglamentarios. Los requisitos de cumplimiento riguroso pueden incluir normas internacionales, como las leyes o reglamentos de la Unión Europea emitidos por la Comisión de Valores y Bolsa de los Estados Unidos (SEC).
  • Aumento de los flujos mundiales de datos. A medida que aumenta el volumen y se adquieren nuevos sistemas de información, la información puede cambiar en todo el mundo. Mientras esto sucede, las organizaciones tienden a perder la comprensión y el control de qué información se almacena y dónde. Esto introduce riesgos cuando tienen que aplicar políticas de retención de registros, responder a solicitudes de descubrimiento o reglamentarias y determinar el cumplimiento de los requisitos de privacidad. Si las empresas no pueden identificar los datos y deshacerse de ellos de acuerdo con las políticas de retención, es posible que se puedan descubrir.
2. Gestión de los retos de cumplimiento de las nuevas tecnologías

Nuestra investigación revela que el 87% de las organizaciones encuestadas planean aumentar su inversión en tecnologías de información en los próximos dos años. Sin embargo, incluso con un fuerte compromiso de inversión, las organizaciones se enfrentan a importantes barreras para implementar nuevos sistemas innovadores. En particular, las preocupaciones sobre los riesgos de cumplimiento de la nube son la barrera número uno para la innovación tecnológica en las finanzas, según los Directores Financieros del grupo.

Comités de auditoría y consejos de supervisión: búsqueda de nuevas competencias y conocimientos basados en datos

Los requisitos de presentación de informes de los comités y juntas de auditoría están cambiando de dos maneras: lo que hacen en cuanto a dónde centran su atención y las competencias que necesitan para una supervisión eficaz, y la forma en que supervisan, ya que las juntas necesitan información más periódica, en tiempo real y pertinente para desempeñar su función con efectividad.

Qué hacen los comités de auditoría

El entorno volátil y cambiante de hoy en día está haciendo que áreas como los controles internos, el cumplimiento y la cultura, y la prevención del fraude sean cada vez más importantes. Cuando pedimos a los encuestados que seleccionaran las principales prioridades de su comité de auditoría y consejo en términos de su función de supervisión, nos dimos cuenta de que la implementación de nuevas normas contables es la principal prioridad para las empresas públicas. Para las empresas privadas, la máxima prioridad es la prevención del fraude. 

Los miembros de la Junta Directiva y de los comités enfrentan crecientes expectativas del público y de los medios de comunicación en el manejo de riesgos clave, tales como fallas en el comportamiento individual. Con un enfoque creciente en los retos tecnológicos y de datos,  los líderes financieros creen que los miembros del comité de auditoría necesitarán nuevas competencias para cumplir eficazmente con sus funciones de supervisión. 

Nuevas competencias y habilidades requeridas para los miembros de la junta directiva

Cómo supervisan los comités de auditoría

El creciente volumen de datos y los avances en las herramientas y capacidades analíticas han transformado la forma en que las organizaciones generan conocimiento. Sin embargo, deberían preguntarse si la información que presentan a los comités y juntas de auditoría ha evolucionado en consonancia con esos cambios. Con perspectivas más sofisticadas, las empresas pueden mejorar la calidad del debate y la toma de decisiones de la junta directiva, transformando la efectividad de la supervisión.

Nuestra encuesta muestra que algunas organizaciones —especialmente las más grandes — están haciendo progresos en este sentido. Sólo el 19% de las organizaciones pequeñas (ingresos anuales de hasta 1.000 millones de dólares) están de acuerdo en que están suministrando a sus consejos de administración un cuadro de mando que ofrece una visión casi en tiempo real de la presentación de informes y el rendimiento. Pero esto aumenta al 35% para las grandes organizaciones (ingresos anuales de más de 10.000 millones de dólares). En general, un tercio de las grandes organizaciones están haciendo progresos en el uso de análisis sofisticados para proporcionar a las juntas inteligencia en la elaboración de informes.

Un camino a seguir: la riqueza de los datos combinada con la tecnología inteligente impulsa la nueva era de la gobernanza

Que la gente confíe en una organización depende de una gran cantidad de razones, desde el tono de sus comunicaciones hasta la integridad personal del equipo directivo superior.

Sin embargo, es probable que la adopción de un enfoque diferente en materia de presentación de informes y gobernanza sea un factor cada vez más importante. Se trata de equipos de presentación de informes que utilizan datos multidimensionales, así como avances tecnológicos, para ofrecer las perspectivas de presentación de reportes que los stakeholders que tienen responsabilidades de gobernanza, como los miembros de la junta directiva, tratan de cumplir con su función. Los miembros de la junta aprovecharán los datos sofisticados y con visión de futuro que les ayuden a cumplir con su visión de supervisión.

Las organizaciones que deseen aportar estos conocimientos deberían considerar la gestión de datos como un activo estratégico, cambiar la mentalidad financiera para adoptar la innovación tecnológica y desafiar la gobernanza tradicional y las estructuras de dirección.

Resumen

Los equipos de presentación de informes deben aprovechar los datos multidimensionales y los avances tecnológicos para proporcionar los conocimientos que las partes interesadas buscan para cumplir con su función.