El Buen Fin 2021 llega con nuevos retos y nuevas oportunidades para el comercio digital y físico. En esta edición se espera un incremento en ventas con respecto al año pasado en el que el confinamiento por la pandemia de COVID-19, así como la incertidumbre económica representaban un mayor reto para los consumidores. En el 2020, este evento generó ventas totales por $238.9 mil millones de pesos, de las cuales el 15.2% corresponde a las transacciones online, lo que representa un aumento del 107% con respecto al 2019.
Este año, el Buen Fin se llevará a cabo del 10 al 16 de noviembre y, a pesar de que la economía se encuentra en una recuperación creciente gracias al mayor aforo presencial en los establecimientos, el factor digital continuará impulsando el crecimiento en las ventas con una derrama esperada superior a los 239 millones de pesos.
El confinamiento y la incertidumbre siguen siendo factores clave para las tendencias de consumo. De acuerdo con el estudio EY Consumer Index, los consumidores quieren cambiar fundamentalmente sus vidas una vez que la pandemia haya terminado, razón por la cual las empresas deben ser más audaces y acelerar su transformación.
Las preocupaciones de las personas y lo que valoran seguirán evolucionando. El índice muestra que: