Integridad en tiempos turbulentos
Incluso antes de la pandemia de Covid-19, el 53% de los empleados no confiaban en que sus gerentes cumplieran con las leyes, códigos de conducta y regulaciones de la industria aplicables. Aunado a esto, el 13% de todos los encuestados está preparado para ignorar conductas poco éticas si eso los ayudara a impulsar su carrera o incrementar su ingreso, con la cifra aumentando hasta un 20% entre los miembros de los Consejos.
33% de los participantes señaló que la disrupción en el modelo tradicional de trabajo y el aumento en el trabajo remoto es el riesgo principal para la conducta ética dentro de su organización.
28% de los encuestados respondió que la disrupción en las cadenas de suministro y las reducciones en los beneficios y compensaciones de los empleados representaban una amenaza para la ética laboral.
Los líderes deben establecer el tono y definir los estándares de comportamiento. Las funciones de integridad y cumplimiento, junto con recursos humanos, finanzas, la auditoría legal y la interna, brindan apoyo programático al infundir disciplina de proceso, gobernanza y enfoque en una cultura de confianza.
Integridad: piedra angular de un mundo laboral sustentable en México
En el caso de México, los encuestados señalaron que las tres principales características para que una organización sea considerada íntegra son:
- Cumplimiento de leyes, reglas y regulaciones (52%)
- Transparencia en todo lo que se hace (49%)
- Actuar con responsabilidad frente a colegas, clientes y proveedores (46%)
El 92% de los participantes considera que es muy importante que las organizaciones puedan demostrar que operan con integridad. Como los tres principales beneficios de operar con integridad, el 62% identificó el tener una reputación corporativa más fuerte, el 60% considera que atraer nuevos clientes y el 48% señala que es la mejora en el desempeño financiero de la organización.
En México, la integridad y el cumplimiento normativo en materia Anticorrupción, Prevención de Lavado de Dinero y Competencia Económica, es la piedra angular de un mundo laboral sustentable. Una organización exitosa se mantiene fiel a su misión, cumple sus promesas, respeta las leyes y normas éticas, y fomenta la confianza pública.
En nuestro país, en los últimos dos años, el 74% de los participantes ha escuchado a su gerencia hablar sobre la importancia de actuar con integridad y el 68% considera que en este periodo de tiempo los estándares de integridad en su organización han mejorado. El 41% considera que la corrupción y el soborno son el principal riesgo para el éxito de su organización en el largo plazo, seguido de fraude (30%) y tensiones comerciales entre países (28).
Las empresas que ven la integridad como una competencia pueden operar con mayor confianza en países de alto riesgo, navegar por nuevos mercados y posibles adquisiciones, innovar en soluciones y procesos, así como hacer que la integridad y la transparencia sean parte de sus relaciones con sus socios comerciales y otras partes interesadas.