Medidas de EY México ante el COVID-19

La evolución y el aumento del impacto de COVID-19 en México y a nivel global representa una etapa difícil para todos, tanto a nivel personal como profesionalmente. Esperamos que ustedes, su familia, amigos y colegas se mantengan en buen estado de salud.

Ante esta situación, en EY México refrendamos nuestro compromiso de continuar brindando un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Seguiremos trabajando de una manera que proteja la salud y el bienestar de nuestros contactos de negocio, colaboradores y nuestra comunidad ampliada.

Al comienzo del brote de COVID-19 tomamos medidas y pusimos en marcha nuestro Plan de Continuidad del Negocio y Respuesta a la Pandemia. El Comité de Gestión de Crisis Global y los equipos locales de Planeación de la Continuidad del Negocio se reúnen diariamente para analizar los puntos de riesgo o la implementación de medidas adicionales. Algunas de las acciones que hemos tomado son las siguientes:

• Todos los viajes nacionales e internacionales están suspendidos hasta el miércoles 15 de abril de 2020, fecha en la que se reevaluará la situación. Monitoreamos constantemente el estatus de cada país y evaluamos diariamente la lista de países restringidos.
• Los viajes internacionales que se consideren críticos para atender a los clientes o cumplir con nuestros compromisos deberán contar con la aprobación del Country Managing Partner o con la de Dirección Regional, así como con la del líder de la unidad de negocio involucrada.
• Los colaboradores que vengan de los países de alto riesgo (incluyendo zonas de riesgo como los estados de FL, CA, WA y NY de los Estados Unidos) y colaboradores que su núcleo familiar íntimo haya regresado desde cualquiera de estos países hasta en los últimos 14 días, forzosamente deben cumplir 14 días de cuarentena.
• Existen protocolos para tomar medidas inmediatas en caso de que un colaborador de EY México sea diagnosticado con COVID-19 o esté en contacto con una persona infectada, lo que incluye seguir las instrucciones de aislamiento recomendadas por las autoridades de salud, entre otras medidas, siempre respetando la privacidad de las personas involucradas.
• Estamos reforzando con nuestra gente las prácticas de higiene de la Organización Mundial de la Salud. Contamos con procedimientos para identificar y reportar problemas de salud en nuestras oficinas y reforzamos acciones como la distribución de gel desinfectante para manos, así como la limpieza profunda y frecuente de todas las áreas.
• En EY tenemos una fuerte cultura de trabajo flexible y remoto. Atendiendo a las recomendaciones de salud en torno al distanciamiento social, a partir del 18 de marzo nuestros colaboradores de todo el país trabajarán bajo este esquema. Contamos con una robusta infraestructura tecnológica que es revisada continuamente, lo cual nos permitirá mantener la continuidad del servicio con todos nuestros clientes.
• También estamos respondiendo a los requisitos o protocolos específicos que los clientes nos solicitan, valoramos las medidas que las empresas han implementado para mantener seguros a sus equipos de trabajo.
• Además, nos mantenemos en constante comunicación con nuestros clientes, compartiendo puntos de vista y perspectivas sobre cómo hacer frente a esta situación.