En EY creemos que las competencias tradicionales aún son importantes, pero hoy se necesitan nuevas competencias
Existe una serie de competencias tradicionales que continúan siendo relevantes. Entre estas se destacan: la autenticidad, la construcción de talento, el enfoque en el cliente y el enfoque en resultados.
No obstante lo anterior, también han surgido nuevas habilidades blandas en el contexto de la disrupción.
Emergencia de lo nuevo
- Balanceando tecnología y humanos
- Empatía
- Resiliencia
- Claridad mental
- Inspiración
- Conexión cultural
De igual manera, las habilidades blandas también han evolucionado en sus fundamentos:
- Construir relaciones
- Gestionar cambio
- Orientación en aprendizaje
- Resolver problemas
- Comunicación
- Trabajo en equipo
Por ejemplo, el concepto super conector sustituirá la construcción de relaciones, ya que el último concepto es el network básico y hay que ir más allá.
Evolución del fundamento
| Construir relaciones con super conector | Comunicación para trabajar con propósito |
| Resolver problemas para Pensamiento 360 | Trabajar en equipo para Co-trabajo virtual |
| Gestionar cambio para Aceptar la disrupción | Aprender para Innovación intelectual- creatividad |
La Era Digital y la gestión de talentos
En EY consideramos que un conjunto de competencias está emergiendo como algo crítico para el éxito en el mundo laboral digital caracterizado por la disrupción.
Comparativo según fuentes (Habilidades más buscadas)
Las Soluciones del futuro del trabajo se conectan con los servicios de EY para resolver los desafíos empresariales
Las soluciones del futuro del trabajo están diseñadas para proporcionarles a las organizaciones el conjunto correcto de servicios para abordar las necesidades en las coyunturas críticas de su recorrido.
Organización y transformación de la fuerza laboral: Alinear la organización y las capacidades de la fuerza laboral
- Alinear y dimensionar la organización
- Seleccionar/desarrollar a los líderes correctos
- Emparejar el talento con las funciones que evolucionan
- Emparejar el talento con las funciones que evolucionan
Cambio y aprendizaje: Habilitar el desempeño y la adopción de la fuerza laboral
- Aumentar la productividad
- Suministrar y colocar el talento
- Impulsar el cambio y mejorar la preparación digital
- Equipar con las herramientas/tecnología adecuada
Experiencia del empleado: Motivar a su fuerza laboral
- Comprender los niveles actuales de la motivación de los empleados y sus impulsores
- Crear el caso para el cambio
- Habilitar nuevas mentalidades y métodos de trabajo
- Mantener la motivación por medio de una adaptación continua
Talento ágil: Optimizar la forma en que se realiza el trabajo (RRHH, Nómina o Movilidad)
- Evaluar el modelo de entrega de servicios de RRHH, nómina y movilidad
- Prepararse para la transformación de RRHH, nómina y movilidad
- Implementar los servicios y soluciones de RRHH, nómina y movilidad
- Habilitar nuevos métodos de trabajo de RRHH, nómina y movilidad
Autores colaboradores:
Jennifer Alfaro, Gerente Senior, People Advisory Services
Marcelo Nigro, Investigación de Mercados
Resumen
La era de la transformación de los negocios también trae consigo una diversificación de la fuerza laboral. Es entonces el departamento de gestión de talentos es el encargado de dar respuesta a los cambios y exigencias y el que deberá tener una comunicación fluida con el liderazgo de la empresa y así lograr entender las necesidades actuales y futuras con respecto a los recursos humanos. Esto con el objetivo final de crear una estrategia efectiva, tomando en consideración las habilidades duras y blandas, ya sea para reclutar al nuevo personal, o bien, para capacitar al existente.
