Cómo estamos creando valor a largo plazo para la sociedad

Auditoría y Finanzas es la columna vertebral de nuestra organización. Es la mayor oferta de servicios de hoy – tanto en términos de ingresos como de personas – y seguirá siendo la mayor oferta de servicios en el futuro. El papel de los auditores de EY es servir al interés público y proporcionar confianza a los mercados de capitales proporcionando auditorías de alta calidad. El programa de Calidad en la Auditoría Sostenible (SAQ, por sus siglas en inglés) es nuestro compromiso de llevar a cabo auditorías de alta calidad, consistentes a nivel mundial y sostenidas a lo largo del tiempo.

SAQ demuestra nuestra determinación de mantener la calidad en la auditoría como nuestro principal objetivo. Es el factor más importante en nuestra toma de decisiones y la medida clave en la que se basa nuestra reputación profesional. Lee nuestro documento SAQ (pdf) para obtener más información. Creemos firmemente en el modelo multidisciplinario – las habilidades y conocimientos de los colaboradores de EY en otras líneas de servicio proporcionan la amplitud y profundidad de las habilidades técnicas y la experiencia industrial necesarias para realizar auditorías complejas y de alta calidad. También nos da la escala y los recursos para invertir en tecnologías de vanguardia que están reformando la forma en que se recopila y analiza la información.

Inspecciones externas

En 2015, el Foro Internacional de Reguladores de Auditoría Independiente (IFIAR por sus siglas en inglés) lanzó un desafío a las redes mundiales de auditoría, pidiéndoles que lograran una reducción del 25% en "auditorías deficientes" – auditorías con al menos un hallazgo de inspección significativo – para 2019 en el caso de las entidades de interés público que cotizan en bolsa. EY logró este objetivo en 2019.

Inspecciones internas

También se realizan inspecciones internas de los contratos cada año. El liderazgo de EY lleva a cabo el programa anual de Revisión de Calidad en la Auditoría (AQR por sus siglas en inglés) como un elemento importante para evaluar el sistema de control de calidad a nivel de las firmas miembro, regional y global. Los resultados del proceso de AQR se resumen globalmente (incluyendo Áreas y Regiones), junto con cualquier área clave en la que los resultados nos indiquen que se requieren mejoras continuas. A continuación se presentan nuestros resultados.

Una forma esencial de gestionar los riesgos y servir al interés público es trabajar continuamente para mejorar la calidad de todos los servicios de EY. Esto incluye y va más allá del programa SAQ. En todas las líneas de servicio, se invierte en la contratación, formación y retención de personal altamente cualificado en sus respectivas disciplinas. También invertimos en sólidas funciones de Calidad y Práctica Profesional en todo el mundo para asesorar, apoyar y capacitar a los colaboradores de EY, y para implementar iniciativas de calidad con un alto nivel de calidad constante en todo el mundo.

Estas funciones asesoran sobre los compromisos de los clientes en tiempo real, y operan nuestro programa global de revisión de la calidad, que evalúa los compromisos en cuanto a la calidad, así como el cumplimiento de las políticas de EY y los estándares profesionales. Los resultados del programa de revisión de calidad se comunican a la función de Gestión de Riesgos y al Ejecutivo Global. La calidad es un objetivo estratégico fundamental para toda la organización de EY – está integrada como una de las seis métricas de rendimiento global para todos los socios en todos los servicios de EY. Nos reunimos regularmente con reguladores y fijadores de normas de todo el mundo para discutir el negocio de EY, las nuevas tendencias y oportunidades para mejorar la calidad de la profesión de auditoría, y el papel de los auditores de EY en ella.

El Código Global de Conducta de EY (pdf) es un conjunto claro de normas de conducta empresarial. Proporciona el marco ético y de comportamiento en el que basamos nuestras decisiones cada día. El Código está anclado en los valores y creencias de EY y sustenta todo lo que hacemos. La independencia es también una parte integral del Código Global de Conducta de EY. Cada uno de nosotros es responsable de su propia independencia personal y de la independencia de EY. Somos conscientes de nuestros propios intereses financieros personales y de las relaciones de EY con los clientes.

Los equipos de gestión de riesgos de EY trabajan en toda la organización para ayudar a identificar, supervisar y gestionar los riesgos, y permite a los profesionales de EY alcanzar sus obligaciones de cumplimiento de forma eficiente y eficaz. También proporciona a los colaboradores de EY los procesos, las herramientas y el conocimiento para aprovechar las oportunidades adecuadas, reunir a los equipos adecuados y ofrecer a los clientes de EY la más amplia gama de servicios, de acuerdo con el compromiso de EY con la objetividad y la independencia.

La gestión de riesgos sustenta las prácticas y relaciones comerciales sostenibles y, en última instancia, ayuda a los clientes a innovar y a crear valor y confianza con sus stakeholders a través de los servicios de EY. Un elemento importante de la mitigación y gestión de riesgos en EY es el marco de protección de datos y seguridad de la información. Protegemos los activos de información, los datos personales y la información del cliente, mediante su creación, transmisión y almacenamiento, de acuerdo con los requisitos de las leyes, reglamentos y normas profesionales aplicables.